当社のサービスにおいて個人情報を登録・提供された場合は、以下の内容にご同意いただいたものとみなします。

本文における「個人情報」、「個人データ」および「本人」の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15 年法律第57 号)の定義を準用するものとします。

• (1) 当社は、当社が運営するリフォーム導入支援ウェブサイト及び電気ガス等の比較サイトの利用者（以下「サイト利用者」といいます。）にリフォーム並びに付随するリフォーム関連製品等に関する各種情報コンテンツを提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供する過程で、適法かつ適正に個人情報を取得します。
• (2) 本サービス利用における個人情報の登録は、サイト利用者の任意によるものとします。ただし、本サービスにおいてそれぞれ必要となる情報を登録しない場合は、本サービスの全部又は一部を利用することができない場合があります。

• (1) 当社は、サイト利用者の個人情報を以下の目的で利用します。また、以下に定める目的以外でサイト利用者の個人情報を利用する場合は、法令により認められている場合を除き、必ずご本人に事前に通知を行い、同意をいただいたうえで行います。
  • 本サービスの提供、運営
  • 本サービスの登録、申込、注文等の確認
  • 本サービスに関連する情報の提供
  • 当社サービス向上を目的としたアンケート等の実施
  • 当社からのお知らせ等のメール配信
  • 各種講演会、イベント、セミナーの案内及び付随する連絡
  • 本サービス利用者に向けたプレゼントの発送
  • 当社又は提携関係にある第三者先の商品やサービスの案内
  • アフターサービス、お問い合わせ・ご意見・ご要望等に関する対応及び記録
  • その他、当社が運営するサービス全般（本サービス以外のサービスも含みます。）のご案内、当社におけるサービスの分析、当社内の管理業務
• (2) 当社は、以下に記載する事項に該当する場合を除き、サイト利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。
  • サイト利用者の同意がある場合
  • 国の機関、地方公共団体、裁判所、検察庁などの公的機関、弁護士会又またはこれらに準ずる権限を公的に認められた機関からの開示要請があった場合、又またはこれらの機関が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 本サービスの一環として開催するイベント、セミナー等の主催者に提供する場合
  • 当社が本サービスに関する業務の一部を第三者に委託する場合
  • 本サービスに関する当社の権利行使に必要となる場合
  • 合併、事業譲渡、その他の事由による事業承継が必要となった際に、その事業承継者に提供する場合
  • 本サービスに関連して当社と提携関係にある第三者に提供する場合
  • 当社及び当社と提携関係にあるリフォーム会社等の施工業者からサイト利用者へメールマガジン、ダイレクトメール又はその他の情報提供をするために必要な場合
  • その他法令で認められている場合
• (3) サイト利用者の退会後においても、当社は別途定める期間内は、引き続きその個人情報を保有する場合があります。

• 個人データの項目
  氏名、住所、メールアドレス、性別、年齢、電話番号等依頼フォームに入力された内容、電話及び面談等により伺った意向や相談内容
• 第三者への提供手段又は方法
  暗号化又はパスワードをかけた電子データの送信
• 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
  当社と提携関係にあるリフォーム会社等の施工業者
• 個人情報の取扱いに関する契約がある場合には、その旨
  提携関係にある第三者には、個人情報の取扱いに関する契約、秘密保持契約又は当社が定める利用規約を遵守させます。

サイト利用者は当社に対し、法令の定めにしたがい、提供した個人情報の開示・訂正・追 加・法令に違反して取り扱っていることを理由とする削除等を求めることができます。 個 人情報の開示・訂正・削除等の依頼は、「10.個人情報に関するお問い合わせ」で定めるメ ールアドレスまでご連絡ください。その他手続の詳細については当社がコーポレートサイ トにおいて別途定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

当社は、個人情報の処理を外部に委託する場合があります。当該委託を行う場合には、十 分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、当該委託先と機 密保持契約を締結したうえで委託します。

当社は、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの 危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めてい ます。

• (1) 第三者配信事業者 (Google、Facebook、Yahoo、LINE、Twitter)により様々なウェ ブサイト上で当社の広告が表示されます。これらの第三者配信事業者は、クッキー等の識 別情報を使用して、当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信しま す。
  また、当社ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics 等を使用していま す。このため、各種分析ツールの標準的なデータに加え、広告クッキーと匿名ID を使っ たトラフィックデータを収集しています。
  第三者配信事業者がこれらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。広 告配信における設更等の詳細については、第三者配信事業者のウェブサイトよりご確認く ださい。


• (2) クッキーとは？
  クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した 利用履歴や入力内容などを、サイト利用者のコンピュータにファイルとして保存しておく 仕組みです。サイト利用者がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウ ェブサイトは、サイト利用者のブラウザからクッキーを取得できます。なお、サイト利用 者のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したク ッキーのみを送信します。


• (3) クッキーの設定について
  サイト利用者は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「す べてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらサイト利用者に通知する」などから 選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。
  クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する 設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上 の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。


• (4) リンクについて
  当社サービスサイトにおいて他のサイトへのリンクが含まれていますが、 そのリンク先における個人情報の管理に関しては当該リンク先サイトの規定を参照してください。
  外部送信ポリシーのダウンロード

当社サービス共通の個人情報保護方針をご覧ください。
https://zigexn.co.jp/privacy/
また、当社はプライバシーポリシーを定期的に見直し、サイト利用者に予告することなく変更することがあります。

東京都港区虎ノ門3-4-8
株式会社じげん　代表取締役社長　平尾丈

株式会社じげん　経営戦略部部長

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社じげん 個人情報相談窓口
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
Email：privacy@zigexn.co.jp

最終改定日：2024年4月8日

第1条（対象）

１．この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社じげん（以下「当社」といいます）がリフォーム関連サービスとして提供する「リショップナビ」、 「リショップナビ エクステリア」、「外壁塗装コンシェルジュ」その他のウェブサイト（サイト名称が変更された場合は、変更後のサイト名称を指すものとします。以下、総称して「本サイト」 といいます）上のリフォーム導入支援サービスおよびこれに付随・関連して提供するサービス （以下「本サービス」といいます）に共通して適用されます。なお、当社は、本サービスに含まれる各サービス間においては、サービス向上の目的において、相互に情報連携させることができます。

２．本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)は、本サービスの利用開始により、本規約の内容を、 全て承諾したものとみなされます。

３．本サービスは、ユーザーに対して無償で提供されるサービスであり、当社は、本サービスに関して、ユーザーに対し何らの法的義務または損害賠償その他の法的責任を負いません。 ユーザーは、自らの意思および責任のもと、本サービスをご利用いただくものとします。

第2条（本規約およびサービス内容の変更）

１．当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、また、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部の変更、追加または廃止等をすることができるものとします。

２．当社は、ユーザーの利益を一方的に害するものでなく、かつ、その変更に合理的事由がある場合、本規約の変更後の効力発生時期を定めて、本サイト上または電子メール等にて周知することで、本規約を変更することができるものとします。

第3条（禁止事項）

１．ユーザーは、以下の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。

（1）法令または公序良俗に反する行為、またはこれに結びつく行為

（2）他のユーザー、当社、リフォームの販売・施工会社（以下「リフォーム会社」といいます）またはその他の第三者の著作権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為

（3）他のユーザー、当社、リフォーム会社またはその他の第三者の財産、肖像権、名誉、信用、プライバシーその他の権利または利益等を侵害する行為

（4）他のユーザー、当社、リフォーム会社またはその他の第三者を誹謗中傷する行為

（5）本サイトに対する不正アクセス、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他当社が認めた範囲を超える一切のアクセスまたは利用

（6）コンピュータウイルスの送信、多数回または大量の情報の送受信その他本サイトの機能を害する一切の行為

（7）本サービスを通じて入手した情報を、転載、複製、販売、出版、公衆送信その他私的利用の範囲を超えて使用する一切の行為

（8）本サービスを利用して、他のユーザー、当社、リフォーム会社その他の第三者に対して、情報提供料等その他名目の如何を問わず、金銭等を要求する行為、または不利益もしくは損害を与える行為

（9）本サービスを利用した、営業活動、営利を目的とする情報提供、その他の商業的行為

（10）本サービスを利用して知り得たリフォーム会社との当社を排除した形での取引行為

(11) 当社に対し虚偽の申告を行うことおよびユーザーとして不適切と当社に判断される行為

（12）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力）に関与する行為

（13）その他、本サービスの運営を妨げる一切の行為

２．当社は、第１項に該当すると判断した場合、ユーザーに対し、事前に通知することなく、以下の各号のいずれかまたは全ての措置を講じることができます。

（1）本サービスの利用制限、提供の停止または登録抹消

（2）その他当社が必要と合理的に判断する行為

第4条（義務・保証等の不存在）

１．当社は、ユーザーに対し、本サービスを継続的・不変的に提供する義務を負うものではありません。また、当社は、ユーザーに対し、本サイトに不具合等がないことを保証しません。

２．当社は、本サービスにおいて提供される「リフォーム会社情報」、「プラン情報」、「製品情報」およびその他一切の情報につき、その正確性、最新性、完全性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性または第三者の権利侵害の不存在その他一切の事項について、何ら保証するものではありません。

３．当社は、本サイトに掲載されるリフォーム会社の実在性、資力、業務遂行能力、管理体制その他の事項につき、何ら保証するものではありません。

４．当社は、当社の判断により、各ユーザーに本サービスを提供するものとし、すべてのユーザーに本サービスを提供する義務を負うものではありません。

第５条（ユーザーの義務）

ユーザーは、本サービス本サービスの提供（本サービスを通じてリフォーム会社等から見積りの提供を受けた場合、リフォーム会社等と契約締結をした場合を含みます。）を受けた場合で、当社がユーザーに対して状況確認およびアンケートを行なった場合、虚偽なく誠実に回答するものとします。

第６条（免責）

１．当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合を含め、本サービスの利用に関連してユーザーに発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の請求原因の如何を問わず、一切賠償責任を負わないものとします。

（1）天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力

（2）ユーザーの設備の障害またはインターネット接続サービスの不具合等接続環境の障害

（3）当社が導入している通常の対策によっては防ぎ得ないコンピュータウィルス、本サービスの設備等への第三者による不正アクセス、侵入またはアタック、通信経路上での傍受等

（4）当社の管理下にないソフトウェア、ハードウェア、データベースまたは通信ネットワーク等の障害または性能不足に起因して発生した損害

（5）その他当社の責に帰すべからざる事由

２．ユーザーとリフォーム会社との間の取引は、ユーザー各自の判断に基づき、各自の責任において行われるものとします。当社は、本サービスを利用したリフォームの販売その他一切の取引につき当事者、代理人、仲立人等にはならず、当該取引に関して何らかの紛争等が生じた場合であっても、ユーザー、リフォーム会社またはその他の第三者に対し、何ら責任を負いません。

３．当社は、本サービスを利用することによりユーザーとリフォーム会社その他の第三者との間で生じた紛争等について、当社に故意または重過失がない限り、一切責任を負わないものとします。ユーザーは、自己の費用負担および責任をもってかかる紛争等を解決するものとし、当社に何らの負担等をかけないものとします。

４．当社は、本サービスの運営に関して責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失により直接かつ現実に生じた損害の賠償に限られるものとします。なお、当社の責任は、当該ユーザーに関して当社がリフォーム会社から受領する手数料その他の金額の総額を上限とします。

第７条（本サービスの中断または終了）

１．当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、また、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスを一時的もしくは長期的に中断し、または、これを終了することがあります。

２．当社は前項に基づく本サービスの中断または終了によって生じたユーザーおよび第三者の損害につき一切責任を負いません。

第８条（損害賠償等）

ユーザーが、本規約に違反した場合、ユーザーは、当該違反により当社が被った一切の損害（逸失利益および弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。また、この場合、当社は、ユーザーに何らの通知・催告をすることなく、当該ユーザーの本サイトにおけるIDその他の利用権限を停止し、またはこれを強制的に終了させられるものとします。

第９条（地位の譲渡等）

１．ユーザーは、書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

２．当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに当社の保有するユーザーに関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項によって予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１０条（管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約および本サービスに関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2013年5月28日

改定日：2019年12月5日

改定日：2022年2月16日

改定日：2022年9月30日