さいたま市の<常に向上心を持って誠実に対応してくれる！>【優良塗装業者No.777】

お客様へお勧めしたい塗装・リフォームはありますか？ サイディングは多彩塗、モルタル等は吹付による多彩塗をお勧めします。

お客様より、よく質問されることを３つ教えてください Q,工期について
⇒A,大体普通の戸建てですと、足場組立から解体まで3週間です。また天候により前後します。

Q,エアコンは使えますか？
⇒A,エアコン換気扇等は使えます。一部窓も開け閉め出来るように養生します。

Q,支払いについて
⇒A,工事完了後に御確認して頂いてからで大丈夫です。

相見積もりで御社が選ばれた際、お客様に何が「決め手」となったと、よく言われますか？ 一番信頼できそうだと言って頂けます。

お客様に信頼いただく為に行なっている事があれば教えてください 都合の悪いことを隠しません。

自社スタッフへの「マナー・塗装技術等の教育」についてどのようなもの制度・体制をとっていますか？ ハウスメーカーの下請けもやっているので、お客様の対応研修、新しい塗料の研修等。

下請けの業者様に手伝ってもらう場合、管理体制など、お客様に迷惑をかけないよう実施していることは？ 塗装は下請けを使わずに施工します。

お客様との印象的なエピソードを教えてください 相見積もりで当方が一番高かったのですが、（ほぼ同じグレード塗料）任せていただことがあります。

お客様からクレームがあった場合の対応方法を教えてください ほとんどクレームはありませんが、真摯に向き合ってお話させてもらうことです。

お客様から塗り直しを求められた際はどのような対応をされますか？ 事前に特徴的な色の場合、塗り直しは費用がかかる説明をします。少量であれば無償で対応します。

御社はお客様にどのような印象を持たれているか 安く、良くやってくれたと言われます。