- 安くなった金額- 650,000円
- 工事後の満足度90%
- お客様からのオススメ度 ★★★★★ 5
A様をご担当させて頂いた伊藤です。
飛び込みで訪問業者が来たことを機に、より具体的に塗装工事についてご検討されたいとのことで、ご連絡いただきました。
築年数的にも、外観を見ても、そろそろとは思っていたものの、初めての塗装なので、いろいろなご提案を見てお考えになりたいとのことでした。
- ご契約日2019年1月10日
- 申請日2019年5月20日
- 完工日2019年4月20日
- お客様愛知県名古屋市A様
- 築年数築12年
- 満足度90%
- 費用1,380,000円
- 相見積り3社
- 他社T社：1,249,000円 Y社：2,030,000円
- 安くなった金額-650,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁・屋根塗装
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
・塗料は、キルコ遮断熱仕様に決定した。
・選定理由は、省エネ対策に効果があると説明を受け、電力の削減や夏季熱中症対策に加え、冬季温暖効果など、優れた性能の塗料であることなどが主な理由である。
・また、期待される耐用年数が15年から20年であることに加え、施工後10年保証されることが、大きな選定理由でもある。
・上記、理由を総合的に勘案し、こちらの優良店に発注したものである。
【工事前のご不安・お悩み】
・工事着手前や工事中、隣近所に極力、ご迷惑が及ばない様な、事前ＰＲや工事中の気配り・配慮など、職人さんが対応いただけるかが心配であった。
・また、工事期間中の工事用車両の駐車スペースの問題や、職人さんのトイレ事情、湯茶接待、急な天候変化への対応など、私たちでは、予期できない事態が発生した場合の対応が不安であった。
・工事着手前や工事中、隣近所に極力、ご迷惑が及ばない様な、事前ＰＲや工事中の気配り・配慮など、職人さんが対応いただけるかが心配であった。
・また、工事期間中の工事用車両の駐車スペースの問題や、職人さんのトイレ事情、湯茶接待、急な天候変化への対応など、私たちでは、予期できない事態が発生した場合の対応が不安であった。
【工事後のご感想】
・塗装工事そのものについては、特に問題はなかったが、足場の関係等でどうしても一部箇所が足場解体後でないと施工できなかったため、その部分が、既に終わっている箇所と色が変わってしまわないか心配である。
・足場解体業者の解体作業日が雨天となったが中止せず、着工したことと、解体作業の開始時刻が15じ過ぎからであり、解体終了時刻が19時を過ぎてしまい、夜間照明のないままで作業をやっていたのは、事前説明と違う対応であった。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
・塗装工事前の足場組立および足場解体作業で、外壁や屋根を損傷されないか心配なので、事前にどのような手順で、どういった作業方法とするのかを聞いておいた方が良い。
・塗装工事期間中の工事車両を、どうやって、どこに駐車するのかを事前確認していかないと、路上駐車するようなことになる場合、隣近所にご迷惑をおかけすることになる。（駐車違反は、黙認できない。）
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
はじめての塗装は不安な事ばかりかと思いますが、無事工事を終えられたようで何よりです。
素敵なお色味の外壁に仕上がりましたね。ショールームまで足を運び、しっかりとご検討されたことが、納得のいく仕上がりにつながったのだと思います。
塗装工事は、工事中の職人さんたちの駐車スペースやお手洗いなど、いざ工事が始まってみなければわからないことも出てきます。きっと工事の最中は慣れないことだらけで気苦労もされたかと思いますが、いざ終わってみたら、工事中の多少の不便も報われるほどの美しい仕上がりになっていたのではないでしょうか。
塗装工事、お疲れ様でした。優良店さんと一緒にもっとお客様の要望に応えられるように頑張ります。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただければ嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、愛知県名古屋市A様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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