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こんな外壁塗装の訪問販売トークに気をつけろ

訪問販売で外壁塗装や屋根塗装を行う人の間でトラブルが多発しています。

まだ訪問販売を受けたことが無い場合でも、いつかは訪問販売を受ける時がくる可能性があります。

事前に訪問販売に対しての知識を付けておくことで、訪問販売の言ったことを鵜呑みにしてしまいムダなお金を払うのを防ぎましょう。

すぐに訪問販売員のトークについて確認される方はよくある5つの訪問販売のトーク例に進んでください。

訪問販売員に騙されないかの確認チェック

100万円以上も無駄に費用を払ってしまわないように!

訪問販売で外壁塗装を行う人でのトラブルが多発しています。

  • 今ならキャンペーンで100万円お値下げ!
  • 塗料が20万でその他40万などキリがいい数字で根拠のない見積もり

など、驚くような金額の値下げや見積もりを出されたりしていませんか?

すべての訪問販売が悪いとはいえないですが、その場の営業トークだけを判断材料にして塗装業者を決めてしまうのは、やはり不安や心配が残ってしまうものです。大切なお家の塗装だからこそ、複数社の見積もりをとって総合的な判断をして塗装業者を決める必要があります。

年々、騙されてしまう人が増えています!

年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 6,402 6,496 7,295 6,868 6,747 1,274(前年同期 1,168)
上記相談件数のうち判断不十分者契約※ 286 286 344 365 317 52(前年同期 62)
※「判断不十分者契約」とは、何らかの理由によって十分な判断ができない者の契約であることが問題である場合のこと。

独立行政法人国民センターに寄せられる相談件数にもはっきり表れていて、2015年には1年間で6,747件もの相談が国民センターへ寄せられています。1日で約15人の方が相談しているという結果でもあります。しかし、これは氷山の一角であって泣き寝入りをしてしまって相談すらしてない方も多数いらっしゃいます。

外壁塗装コンシェルジュがご紹介する塗装業者は、独自の選定基準に合格した優良な塗装業者です。その中からさらに比較ができるので、納得の優良業者を選ぶことができます。

私たちがあなたと一緒になってお家の塗装のことを考え、最適かつ要望が叶う塗装業者かどうか一緒に相談しながら決めていくので、納得のいく塗装業者が見つかります。

そもそも訪問販売ってみんなが悪いの?

いいえ、訪問販売みんな悪いわけではありません。あなたのご自宅を見て、外壁塗装をした方がいいと本気で思って訪問販売をしてくれる人もいます。

しかし、お金を多く支払ってもらうためにその場のトークで、きちんとした見積もりを知らせずに契約をさせようとしてくる訪問販売も中にはいます。

そういう悪い訪問販売が来ても、はっきりと断れるように、何が悪い営業トークになるのか知っておきましょう。

よくある5つの訪問販売のトーク例

【危険信号1】今キャンペーン中で○○○円お値下げします!

例えば、「本当は300万円なんですが、キャンペーン中なので100万円値下げします!」など大幅な値下げをアピールしてくる訪問販売がいます。創業10周年記念のためキャンペーン中、この地区を対象にキャンペーンを行っているなど、もっともらしい理由を付けて営業をかけてきますが、これは典型的な値下げ商法です。

大幅な値下げを見せることで、あなたに「安い!お得!」と思わせるのがこのやり方です。

本当に適正な金額からの100万円の値下げだったらよいのですが、約30坪の外壁塗装で80~100万円前後が一般的な金額になるので、塗装会社には何の利益もでません。あなたの感情をゆさぶって契約をとろうとするやりかたなので気をつけましょう。

【危険信号2】モニター価格なので安くできますよ!

このモニター価格とは、「今、○○地区に住んでいる方だけになるんですが、この地区でのモデルを作りたいので、モニターになってもらえれば安く外壁塗装ができます!」などといったトークになります。

これは「モニター商法」というものでモニターになってもらえれば安く提供しますから塗装をやってくださいね、とあなたに契約を迫る営業手法です。

「この地区限定」や「モニター価格」といった言葉が訪問販売から出てきた際は、契約を即決せずに必ず信頼のおける人に相談をしてください。

【危険信号3】足場代をタダ(無料)にしますよ!

足場代をタダにすることで、お得感を植え付けたり見積もりを安く見せる手法です。見積もり上、足場代はタダになって0円と書かれたりしますが、他の項目に足場代の分が上乗せしてあったりもします。

  • 今ならキャンペーンで足場代が無料
  • 近くでも塗装をしていてそのまま持ってこれるから足場代は無料

このようなトークが足場代に関してよくある営業トークです。

足場の値段は外壁塗装を行う建物の規模によって違ってきますが、10~30万円は通常かかるものなので、足場代をタダにすると塗装業者にとって大きな損失になりかねません。

その為、足場代をタダにするといってくる訪問販売がいたら、絶対に契約をしてはいけません。

【危険信号4】すぐに見積もり出せますよ!

訪問販売の人がその場ですぐに見積もりを出せるといって、あなたの家をぐるりと一周して数分後に見積もり金額を出してきたとします。確かに、経験豊富で何度も見積もりを出してきたのなら、経験則で見積もり金額を出せるかもしれません。

しかし、そんな簡単に見ただけで実際の見積もりが出せたりしますでしょうか?築年数からの劣化を考慮したり、見えずらいところのヒビ割れなど、正確な見積もり金額を出すのには、入念に見て回って確かめる必要があるので普通1~2時間は必要となります。

大切なお家のことです。信頼できる塗装業者に正確な見積もりを出してもらいましょう。

【危険信号5】今すぐに塗り替えないと危険です!

「危険です!」「早く塗り替えないと!」こんなことをすぐに言ってくる訪問販売には注意が必要です。

確かに外壁塗装にヒビ割れ・チョーキングなどがあった場合は塗装が必要なのはわかります。しかし、「今すぐに!」「損しますよ!?」などと危険を強調してくる理由は、訪問販売がすぐに契約を取りたいからになります。こういう訪問販売がいたら契約をしてはいけません。

訪問販売では、さまざまな理由をつけてあなたと契約をしてこようとします。事前の知識をしっかりもって対応しましょう。

「知識はもったけど本当に大丈夫かな…」と不安が少しでもあればお気軽に私たちに相談いただければと思います。

外壁塗装コンシェルジュへのお問い合わせは0120164917まで

信頼できる訪問販売はいるの?

よくある5つの訪問販売のトーク例を見ていただきましたが、世の中には利益しか考えない悪徳な訪問販売ばかりがいるわけではありません。

では、何を根拠に良い・悪いを判断すればいいのか。

一番わかりやすく「良い」を判断する方法があります。それは資格を持っているかどうかです。

外壁塗装にかかせない2つの資格をご紹介します。

【資格1】外装劣化診断士

外装劣化診断士とは、その名の通り外装の劣化を診断する資格を持った人のことをいいます。

外壁にヒビ割れや痛みがあることは誰だって見ればわかります。しかし、どのくらい傷んでいるのか、どう補修や改修をしたらいいのかを的確にアドバイスや提案できる人はなかなかいません。この診断から提案までできる能力を認められた人が外装劣化診断士になります。外装劣化診断士について

外壁(外装)診断について 外壁(外装)の診断を状況をきちんと確認せずに、ぱっと見ただけで見積もり金額を出してくる訪問販売には注意が必要です。

【資格2】雨漏り診断士

雨漏り診断士とは、その名の通り雨漏りを診断する資格を持った人のことをいいます。

雨漏りがどこで起きているのか、長年外壁関係の仕事をしてきた人であっても原因がわからない場合が多いです。それは、日本の住宅は様々な建築様式があるため「穴があいたからそこが原因だ」といった単純なものではないからです。

今までは、外壁塗装の訪問営業・塗装業者が雨漏りの箇所に検討をつけて対処するといった方法が主でした。しかし、実際の雨漏りの箇所が違ったり、一旦雨漏りは止めることはできたが大元の原因を対処できなかったために、すぐに雨漏りが再発してしまうといったことがたびたび起こっていました。

このような現状を重く見て、「雨漏り診断士協会」が生まれ、雨漏りに対してのスペシャリストを育成の過程で資格も作られました。

建築や防水などの基礎知識はもちろん、的確な雨漏り対処のアドバイスができる能力を認められた人が雨漏り診断士となります。雨漏り診断士について

雨漏り診断について 雨漏りを特定するのは、かなり難しい技術です。そのため、ぱっと見ただけで雨漏り箇所を言ってくる訪問販売には注意が必要です。

まとめ

悪い訪問販売の特徴として以下のことを覚えておき、訪問販売に対して事前の対策をしておきましょう。

  • 何の前触れもなく突然訪問にやってくる
  • あなたに話す機会を与えないほどたたみかけるように話してくる
  • 今すぐ!危険ですよ!損しますよ!と危険を強調してくる
  • 何かを無料、または大幅な値下げを言ってくる

もし、訪問販売を受けて契約をしてしまっている方、クーリングオフ制度があるのをご存じですか?クーリングオフ制度を使えば契約を取りやめることもできます。

不安なまま外壁塗装をむかえる前にクーリングオフ制度についてをご確認ください。

かべぬりコンさん悪徳業者に騙されたくない…

誰だって初めてのことには不安を覚えるものです。

私たちのような中立の立場である無料サービスを活用いただき、塗装のアドバイス・サポートで安心できる外壁と屋根の、塗装をお手伝いできればと思っています。外壁塗装コンシェルジュとは

悪徳業者の回避・失敗しない地元の優良業者選び・見積もり金額の適正診断など、全て無料で承らせていただいているので、お気軽に連絡をいただければ嬉しいです。

お急ぎの場合は、0120-164-917(平日10時〜20時)0120-164-917(平日10時〜20時)に電話をかけていただければ、待たずにすぐ相談ができるので、電話口で「外壁塗装の相談がしたい」とお伝えください。

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