K様をご担当させて頂いた伊藤です。
台風で屋根の瓦が吹き飛んでしまい、修理をしてくれる業者さんを探したいとのことで、私たち外壁塗装コンシェルジュにご連絡いただきました。
工事自体はじめてで、しかも屋根ということで、対応が丁寧でかつ迅速な対応をしてくれる優良店さんをご案内させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
- ご契約日2019年1月21日
- 申請日2019年5月21日
- 完工日2019年4月26日
- お客様大阪府和泉市K様
- 築年数築40年
- 満足度80%
- 費用2,100,000円
- 相見積り2社
- 他社M社：1,750,000円
- 建物戸建
- 階数1F
- 延床建坪45坪
- 施工瓦屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【工事前のご不安・お悩み】
工事に掛かり出して10日ほど後に少し瓦の割れたところや、ずれた場所があり瓦の差し替えとずれを修復するのに20万掛かると言われて強く言えば屋根の修理に手抜きが出るのが怖くて仕方なく受け入れる。彼の仕事の本音が見えたような気がした。
【工事後のご感想】
瓦葺きの職人さんは、きっちりと仕事をしていて安心しているが、半年、一年後雨漏りが出るかどうかが心配しています。今日現在は大雨が有りませんがどうか雨漏りの無きように願っています。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
私のとこは台風により瓦が飛ばされその瓦の吹き替え工事ですが高い屋根ですが良く工事の方と出来れば屋根に上がってよく説明してもらい、納得が行くまで質問をして、見積書をもらうように、塗装の時も同じようだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★☆☆ 3.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
工事自体がはじめて、しかも屋根の工事となるとご不安も大きかったのではないでしょうか。工事が始まってから修復箇所が増えたこともそのお気持ちをあおってしまったかもしれません。
いくら工事前にきちんと調査しても、いざ工事が始まってみないと実際の状況が分からないこともあるとはいえ、私も同じ立場であれば不安になると思いますし、K様からしてみれば、大切なご自分お家のことですのでご心配になられて当然です。
ただ、私たち外壁塗装コンシェルジュの立場から言わせていただくと、加盟してくださる業者さんは、どこもお客様の事を第一に考えてくれる優良店さんで、自信をもってお客様にご紹介できる方たちばかりです。
これからの雨の季節、雨漏りの不安もあるとおっしゃっていましたが、様子を見ていただき、きれいになった屋根のもと、お家の中で安心して過ごしていただければと思います。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただければ嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府和泉市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
柏市 / 塗装工事 / 満足度：100%
わからないことや、少しでも不安に思うことなど相談すると、いろいろと要望を聞いてくれて対応作成を教えていただけたり、できることは対応してくれたりと、とても良心的で頼れました！
茅ケ崎市 / 塗装工事 / 満足度：100%
まずはどうやって業者を探せばいいのかわからなくて、面倒に感じてしまいます。が、ほおっておくと、その間も家はどんどん傷んでしまいます。業者の紹介をしていただけて、相談できる安心感が…
江戸川区 / 塗装工事 / 満足度：95%
複数の見積もりでどれにするか悩まれると思います。
金額も妥当なのか判断も出来ませんし、安ければいいと言うものでもありません。
私が決め手にしたのは、もちろん工…
松戸市 / 塗装工事 / 満足度：100%
住宅関係の工事におけるトラブルはよく耳にすると思います。追加の工事費を請求されたり、頼んでもいないのに余計な工事をされたり。場合によっては近所の方とトラブルを起こされたり。こうい…
新座市 / 塗装工事 / 満足度：80%
いろいろ情報が多くて何を信用したらいいか見当がつかないと思いますが、まずはインターネットにしろ、近くの工事店にしろ相談してみてください。相談してここはダメとわかったら、きっぱり断…
つくばみらい市 / 塗装工事 / 満足度：80%
なるべく同じ期間に、多くの業者さんに見積もりを依頼した方がいいですね。
検討の仕方や家の見る所が違うので、話を細かく聞いて、他の業者さんが気付かない所とかも判断してくれ…
西東京市 / 塗装工事 / 満足度：100%
それなりに金額もかかる事なので、必ず相見積もりをしたほうがいい。見積もりに来てもらった際は、気になる事は何でも聞いて、それに対してどのように対応して下さるかはとても大きな見極めポ…
柏市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装コンシェルジュさんに言えば、地元の優良業者を紹介して頂けると思います。何社かに現場調査、見積を依頼し、その対応で、任せられる業者かどうか判断していくものと思いますが、粘り…
八幡市 / 塗装工事 / 満足度：100%
・見積もりの段階で、不安な点はすべて業者のほうへ確認しておく。
・見積もりの内容について、しっかり打ち合わせておく。
・工事が始まってもちょくちょく気になった…
茨木市 / 塗装工事 / 満足度：100%
築15年を過ぎた頃から茶色い壁が白っぽくなっていました。塗り替えなければと思いながらもなかなかエンジンがかからず。 地震、台風と経験しました。壁はヒビいってないか、雨漏りはしな…
大阪府和泉市の近隣可 / どんなに小さな事でも相談ＯＫ / 365日受付中