K様をご担当させて頂いた伊藤です。
台風で屋根の瓦が吹き飛んでしまい、修理をしてくれる業者さんを探したいとのことで、私たち外壁塗装コンシェルジュにご連絡いただきました。
工事自体はじめてで、しかも屋根ということで、対応が丁寧でかつ迅速な対応をしてくれる優良店さんをご案内させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー:伊藤
- ご契約日2019年1月21日
- 申請日2019年5月21日
- 完工日2019年4月26日
- お客様大阪府和泉市K様
- 築年数築40年
- 満足度80%
- 費用2,100,000円
- 相見積り2社
- 他社M社:1,750,000円
- 建物戸建
- 階数1F
- 延床建坪45坪
- 施工瓦屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【工事前のご不安・お悩み】
工事に掛かり出して10日ほど後に少し瓦の割れたところや、ずれた場所があり瓦の差し替えとずれを修復するのに20万掛かると言われて強く言えば屋根の修理に手抜きが出るのが怖くて仕方なく受け入れる。彼の仕事の本音が見えたような気がした。
【工事後のご感想】
瓦葺きの職人さんは、きっちりと仕事をしていて安心しているが、半年、一年後雨漏りが出るかどうかが心配しています。今日現在は大雨が有りませんがどうか雨漏りの無きように願っています。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
私のとこは台風により瓦が飛ばされその瓦の吹き替え工事ですが高い屋根ですが良く工事の方と出来れば屋根に上がってよく説明してもらい、納得が行くまで質問をして、見積書をもらうように、塗装の時も同じようだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★☆☆ 3.5
(お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)
私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
工事自体がはじめて、しかも屋根の工事となるとご不安も大きかったのではないでしょうか。工事が始まってから修復箇所が増えたこともそのお気持ちをあおってしまったかもしれません。
いくら工事前にきちんと調査しても、いざ工事が始まってみないと実際の状況が分からないこともあるとはいえ、私も同じ立場であれば不安になると思いますし、K様からしてみれば、大切なご自分お家のことですのでご心配になられて当然です。
ただ、私たち外壁塗装コンシェルジュの立場から言わせていただくと、加盟してくださる業者さんは、どこもお客様の事を第一に考えてくれる優良店さんで、自信をもってお客様にご紹介できる方たちばかりです。
これからの雨の季節、雨漏りの不安もあるとおっしゃっていましたが、様子を見ていただき、きれいになった屋根のもと、お家の中で安心して過ごしていただければと思います。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただければ嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー:伊藤
塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府和泉市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
\大阪府のみんなも安くなった/
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!
秦野市 / 屋根修理 / 満足度:100%
私は外壁塗装及び雨漏り工事に対して知らない事が多く有りました、もっと勉強して、工事店さんとの話し合いを進めるべきだったと思いますが、やはり、どの様な工事店さんに出会うかという事も…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度:100%
最初は皆さんわからないことだらけだと思うので、些細なことでも業者さんに確認した方がいいと思います。それで丁寧に対応してくれる業者さんにお願いするのが正解だと思います。
…
大阪市 / 雨漏修理 / 満足度:100%
今回の工事で色んな会社さんと相見積もりを取っていただいて正解でした。 それぞれの会社に特色があり、良い業者ばかりだったので逆にどこにお任せしていいのか良い意味で悩む事が出来まし…
相模原市 / 塗装工事 / 満足度:100%
自分で悩まないで、信頼のおける第3者的な機関 例えば 外装工事コンシェルジュさんの様な所に相談して、早く状況にあった業者さんと連携していく事が大事だと思います。
業者さんに…
目黒区 / 塗装工事 / 満足度:100%
今後の暮らしに関わってくる大きな工事なので、急いて決めずに、納得がいくまで打ち合わせしたり、カタログや見本に目を通すこと、不明点は質問することが大事だと思いました。
台東区 / リフォーム / 満足度:100%
親身になって相談にのってくださいます。余計な工事は進めず、信頼できる業者さまです。予算を決め重要な箇所から工事を優先して決めていきました。
とても満足な出来栄えです。次回も…
練馬区 / 塗装工事 / 満足度:100%
キズの修復や塗料の質や耐久性など、判らないことや不安に感じていることなど、なんでも遠慮無く、工事店の方に質問したり希望を伝えると、親身に対応して頂けると思います。
費用…
藤枝市 / 塗装工事 / 満足度:90%
分からないことや不安なことは、納得できるまで聞くことが大事だと思います。そこで根気よく、丁寧に説明してくれるかどうかで良し悪しもある程度分かるかと。また、専門的な知識をもってアド…
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度:85%
外装コンシェルジュさんに依頼して、3業者が来てくれて見積もりを一斉にしてくれる方法が良かったと思っています。
そして、見積書を比較して必要な部分だけを修理をしてもらうの…
大阪府和泉市の近隣可 / どんなに小さな事でも相談OK / 365日受付中