名古屋市 - 築22年延床121㎡3階戸建てのALC外壁塗装【No.173】

O様を担当させて頂きました。
外壁塗装とエアコンの交換工事をご希望で、できればお家の西側に壁を設けたいというお話もいただきました。O様は、初めての外壁塗装ということでしたが、コーキング（シーリング）は打ち替え工事をしたいと細かくご要望をいただき、外壁塗装についてご自身でも勉強されているようで、お家を長く守っていきたい想いが感じられました。細かい提案ができて、しっかり相談に乗ってくれる名古屋市近辺の優良店さんを3社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ　建物工事のアドバイザー

申請日2018年9月12日
お客様愛知県名古屋市O様
満足度95%
費用1,750,000円
相見積り2社
他社Y社：180万
建物戸建
階数3F
延床101～150㎡(31～45坪)
施工外壁塗装

お客様から頂いた正直なご感想

【工事前のご不安・お悩み】
提示された見積金額がコンシェルジュ様の費用シミュレーションで出た金額の二倍近くになっていたので、どうしてこんなにかかるのかが判らず不安だった、しかし他社も似たような金額だったので三階建てという事もありこんなものかとも思うがそれでも違いすぎる。
隣家との間が狭いので人が入れるか、隣に迷惑が掛からないかが不安だった。

【工事後のご感想】
猛暑の中、限られた期限できっちり仕事をして作業報告書もきちんと出していただき充分満足しています、が、コーキングの打ち替えの際に壁（へーベル板）を必要以上に削ってしまい、目地の線がガタガタになってしまったので補修をお願いしたが「直すのは難しい」と言われ、いじり過ぎてこれ以上ひどくなるのも嫌なので諦めた、これが目につかない所なら気にならないが玄関のインターホンの横なので家に入ろうとするたびに目についてガックリする、コーキングする前に目地の補修はできなかったのだろうか、せめて相談してほしかったです。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
ネットでいろいろと情報収集して専門用語を知っていると業者さんの説明も判りやすくなるし矛盾も見つけられます、自分の場合はコーキングの「打ち直し」と「打ち増し」の違いなどです（余談ですが某工務店のHPでは打ち直しと言いながら打ち増しの画像をUPしていました）
見積もりはやはり最低でも三社から時間的余裕をもって取ること、自分はこちらの都合で工事の日程が限られてしまったので三社目が間に合わず見積もりが適正かどうか判断しきれませんでした。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）

この度は、私達よりご紹介させて頂いた工事店をお選びいただきありがとうございました。
2018年7月にお問い合わせを頂き、「外壁は今まで西隣の家がピッタリくっついていたこともあり出来なかったが、これから西隣のお家が建て壊しに入るため、塗装をしようと思う」ご連絡を頂き、”割とスピード感をもって工事が対応できる工事店”というポイントで私も今回ご紹介をさせて頂きました。
業者さんを選定するにあたり、残り2社で「コーキング打ち替えの見積面積」が各業者さんによって面積が違うということでお悩みになられている中で、しっかりと積算方法を教えて頂けたり、合わせて診断書の提供や過去の実績のお家をご紹介してくれるなど、丁寧に対応して頂いた工事店で納得して工事が行えたようで安心致しました。
O様が事前準備として知識を得て、納得いくまで業者さんをお選びいただけたことが、スピード感を持って工事を行えた一つの要因になるかと思います。またもし、他にもお家に関することで気になることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
担当アドバイザー

塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、愛知県名古屋市O様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。

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