- 安くなった金額- 450,000円
- 工事後の満足度90%
- お客様からのオススメ度 ★★★★☆ 4.5
H様を担当させて頂きました。
H様のお家の外壁はサイディングで、サイディングの塗装工事のご相談をいただきました。工事店さんはご家族から2社ほどご紹介をいただくということで、私からはオススメの優良店さんを1社ご紹介させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー
- 申請日2018年10月19日
- お客様東京都昭島市H様
- 満足度90%
- 費用1,130,000円
- 相見積り4社
- 他社M社：150万円 U社：130万円 O社：158万円
- 安くなった金額-450,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁塗装
| 東京都昭島市H様へのお礼 | |
|---|---|
| 対応加盟店からのお礼 | この度はこうじのごいらいをいただきましてありがとうございました。 はじめての建物調査のご訪問は2月でした。お客様のほうでじっくり検討したいので返答まで時間がかかるかも、とおっしゃっておられましたが、7月に御社にお願いしたいとのご連絡をいただきました。 色の打ち合わせや、仕上がり時の艶調整などもカラーシミュレーション、塗り板サンプルなどから、慎重に行わせていただきました。 工事後半あたりに玄関上から水が垂れてくるとのご指摘をいただきました。工事も終盤となり外壁が仕上げ塗りまで完成し、工事期間中の雨天の際に撥水性が高くなったため、玄関上の外壁から水切りにつたって、玄関前に垂れてしまう症状でございました。塗装工事を行ったため、外壁の撥水効果が向上したため、今までよりも水の垂れてくる量が増えてしまいました。 性能が上がったため、このような症状となり、お客様にはご納得いただきましたが、弊社の方でも事前にそのことを予想して事前にお伝えできていれば、と思いました。とても良い勉強にもなりましたし、今後もそのような知識をいかしていきたいと思っております。 工事期間中は台風もあり、飛来物で瓦が割れてしまうなどのアクシデントなどもあり、工事期間が予定よりも大幅に延びてしまいましたが無事に工事が完了いたしました。 今後も、定期点検などでご訪問させていただきますので宜しくお願いいたします。 |
お客様から頂いた正直なご感想
【工事前のご不安・お悩み】
建築後10年経ち、いつするか、費用がどのくらいかなやんでいた。また、知り合いの業者もなく、適正な相場がわからず、見積もりを取る業者がわからなかった。
【工事後のご感想】
丁寧な作業をしてもらい満足している。また、塗装時の要望もすぐに対応してもらえて良い塗装に仕上がりました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
業者を紹介してもらえて、相見積りできて、相場の確認ができる。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私達よりご紹介させて頂いた工事店をお選びいただきありがとうございました。
2018年2月にお見積依頼ということでお問い合わせを頂き、「築9年で、築年数的に頃合いと思った為、遅くとも年内には工事を完了したい」とお見積もり依頼を頂き、”初めて外壁塗装をされる方にも説明がわかりやすい工事店”というポイントで1社ご紹介をさせていただきました。結果的に、見積もりの段階で細かく見てもらえて色々な提案をしてくれた、私達の工事店をお選び頂けて嬉しく思います。
また、「塗装時の要望もすぐに対応してもらえた」ということで、地域密着の工事店ならではの対応かと思いますので、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
またお家に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
担当アドバイザー
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