- 安くなった金額- 300,000円
- 工事後の満足度50%
- お客様からのオススメ度 ★★☆☆☆ 2.5
H様を担当させて頂きました。
お家の塗装工事をお考えで、現在1社お見積もりを頂いているということですが、
H様は普段お忙しくされていてお家の現地調査に立ち会えなくても大丈夫かどうか心配されていらっしゃいました。
工事店さんによっては、立ち合い無しでも対応してくれる場合があるとお話させていただき、
工事店さんの選定も、現地調査の立ち合い無しで対応してくれる業者さんを選んでご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー
- ご契約日2017年7月20日
- 申請日2018年1月24日
- お客様神奈川県横浜市H様
- 満足度50%
- 費用1,000,000円
- 相見積り2社
- 他社M社：1,300,000円
- 安くなった金額-300,000円
- 建物戸建
- 階数3F
- 延床51～100㎡(15～30坪)
- 施工外壁・屋根塗装
お客様から頂いた正直なご感想
【工事後のご感想】
塗装漏れが多くあり、3度・4度再塗装となった。目が届かない上層部は不安が残る。
私の仕事の都合上、お任せっきりになり自分の目で塗装進行を見られない環境がある。
もちろん信頼していたこともあり、施工期間は業者の都合の良い期間という条件で契約した背景もあるが、塗装 引き渡し後に確認したところ下地が見える部分が多数あった。
あまりにも塗装漏れがあった為、全周再塗装を依頼したが部分的に再塗装しただけであった。この為、トップコートを最終的におこなわないで施工完了となっている箇所だらけである。10年以上の保証があるため時機を見て再塗装をお願いすることになると考えている。一つ良い点としては、苦情を言えば対応いただける業者であったという事です。無視される業者ではないのでその点は安心？している。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★☆☆☆ 2.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
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