調布市 – 築10年2階戸建て初めての外壁・屋根塗装【No.152】

お客様から頂いた正直なご感想

【工事前のご不安・お悩み】
初めての外壁塗装工事だったので、分からない事ばかりでネットや本で情報収集しました。外壁コンシェルジュさんのページ等は塗料の説明や相場、施工手順など詳しく載っていたので工事そのものについては不安はほとんど解消されました。
我が家の場合最も悩んだのは、建築時のホームメーカーの独自のシステムです。建築時に自動的に１０年保証がついているのですが、１０年目にホームメーカー指定業者による施工（外壁塗装、防蟻工事など）をする事でさらに躯体の補償をもう１０年延長できるという条件でした。が、こちらも約款や説明をよく読み、本当に建築時の施工が原因の躯体破損のみが補償対象になり、外的要因（台風や地震による破損やひび割れ等）は対象外となる事を考え、建築施工時の不備が明白な原因で築１０年以降にいきなり躯体が崩壊するというパターンはほぼありえないとの結論に達し、また、提案された外壁塗装の見積もりが高額ではないものの、坪単価のどんぶり勘定であったのでお断りしようと決断できました。

【工事後のご感想】
契約から施工開始まで若干日にちが開き、梅雨にかかろうかという気候になってきたので不安でしたが、経験豊かな職人さんばかりでしたのでお任せしました。途中トラブルがあったものの、非常に迅速また誠実に対応して下さいました。施工にあたった職人さん方もとても丁寧な方で安心してお任せする事ができました。
施工前の近隣の方への挨拶周りも丁寧にして下さいました。工事後の報告書にはとても詳細なものを頂き、感謝しております。仕事が押してお約束の時間に不在にしてしまうなど、かえって恐縮する事ばかりでした。最終日の撤収も丁寧でゴミひとつありませんでした。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ等の「〇坪〇〇円！」というキャンペーンも、使用塗料や施工内容を確認する気持ち、人任せにしない気持ちが大切かと思います。
また、外壁塗装の一括紹介サイトも同じくたくさんあるので、確かなサイトか、不安を煽るだけのものか、価格を下げる事をメインに押しているサイトではないのか等、うのみにしない事も必要だと思います。
実際、施工して下さった業者さんに伺うとやはり紹介サイト業界も様々であるとの事でした。その中でも外壁コンシェルジュさんは業者の審査がとても厳しいので信頼できるサイトだとお話されていました。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）