Y様をご担当させて頂いた糸嶺です。
築10年ということで、お家を建てたハウスメーカーさんからお見積もりを頂いたものの、屋根を上らずに見積もりを出したりコーキング代が記載されていないなど、
納得できない部分がいくつかあるとご相談を頂きました。
私にもお見積もり内容を共有いただき、ほとんどの項目が一式にまとめられていて曖昧で分かりにくく作られていたので、
相見積もりをしてほかの業者さんのお話も聞いて見ていただくことをお勧め致しました。
業者さんのご紹介もご依頼いただき、内容が明確でわかりやすいお見積もりや、丁寧に説明をしてくれる優良店さんを2社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー：糸嶺
- 申請日2018年7月18日
- お客様東京都調布市Y様
- 満足度100%
- 費用1,057,320円
- 相見積り3社
- 他社A社：1200000円 B社：1035000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁・屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【工事前のご不安・お悩み】
初めての外壁塗装工事だったので、分からない事ばかりでネットや本で情報収集しました。外壁コンシェルジュさんのページ等は塗料の説明や相場、施工手順など詳しく載っていたので工事そのものについては不安はほとんど解消されました。
我が家の場合最も悩んだのは、建築時のホームメーカーの独自のシステムです。建築時に自動的に１０年保証がついているのですが、１０年目にホームメーカー指定業者による施工（外壁塗装、防蟻工事など）をする事でさらに躯体の補償をもう１０年延長できるという条件でした。が、こちらも約款や説明をよく読み、本当に建築時の施工が原因の躯体破損のみが補償対象になり、外的要因（台風や地震による破損やひび割れ等）は対象外となる事を考え、建築施工時の不備が明白な原因で築１０年以降にいきなり躯体が崩壊するというパターンはほぼありえないとの結論に達し、また、提案された外壁塗装の見積もりが高額ではないものの、坪単価のどんぶり勘定であったのでお断りしようと決断できました。
【工事後のご感想】
契約から施工開始まで若干日にちが開き、梅雨にかかろうかという気候になってきたので不安でしたが、経験豊かな職人さんばかりでしたのでお任せしました。途中トラブルがあったものの、非常に迅速また誠実に対応して下さいました。施工にあたった職人さん方もとても丁寧な方で安心してお任せする事ができました。
施工前の近隣の方への挨拶周りも丁寧にして下さいました。工事後の報告書にはとても詳細なものを頂き、感謝しております。仕事が押してお約束の時間に不在にしてしまうなど、かえって恐縮する事ばかりでした。最終日の撤収も丁寧でゴミひとつありませんでした。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ等の「〇坪〇〇円！」というキャンペーンも、使用塗料や施工内容を確認する気持ち、人任せにしない気持ちが大切かと思います。
また、外壁塗装の一括紹介サイトも同じくたくさんあるので、確かなサイトか、不安を煽るだけのものか、価格を下げる事をメインに押しているサイトではないのか等、うのみにしない事も必要だと思います。
実際、施工して下さった業者さんに伺うとやはり紹介サイト業界も様々であるとの事でした。その中でも外壁コンシェルジュさんは業者の審査がとても厳しいので信頼できるサイトだとお話されていました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
袋井市 / 塗装工事 / 満足度：90%
何を保証してくれるかが明確である事。又、口約束ではダメです。営業マンの応対が良いとか、値段を引いてくれるとか、一時的な割引は将来に禍根を残す事になります。私たちの場合には「最低1…
伊勢原市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装コンシェルジュさんを通したことで、３社を紹介してくださり、塗装に関して全くの無知であっても、丁寧に説明してくださり、とても勉強になりました。 また、その場の雰囲気に流さ…
横須賀市 / 塗装工事 / 満足度：85%
3社以上の見積もりをとった方が良いかと思います。
また、少し面倒ですが、工事店の話すことがかなり違うことがあるので、信用できる人を探した方が良いと思います。
…
所沢市 / 塗装工事 / 満足度：95%
屋根や外壁をそろそろ綺麗にしようかと思っている方は複数の業者さんに現地調査をして頂き、じっくり比べる事をお勧めします。ただ、急を要する場合はとにかくフットワークの軽い工事店さんに…
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度：80%
複数の会社へ見積もりをとり、価格の妥当性確認は必須。
塗料の特徴についてなど、見積もり提示の会社にお問合せすると、アドバイスをもらえるので確認するのがよいかと思います。…
生駒郡 / 塗装工事 / 満足度：80%
やはり、自分で外壁塗装の基本は勉強することが大事だと感じました。それがないと、相見積もりも結局費用だけで比較することになるので。あと、それを補完するためにも、質問しやすい営業の方…
調布市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ…
茨木市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装については値段の相場が全く分からないこともあり、数社に見積りを依頼することの重要性を強く感じました。複数の見積りを取ることにより相場も分かり、塗料についても詳しくなってい…
福生市 / 塗装工事 / 満足度：100%
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そのうえで、家の構造などで適切な塗料を使うのを進…
水戸市 / 塗装工事 / 満足度：80 %
自分で１から会社を選ぶのは、結構大変ですが、こちらを利用させて頂くと間に入ってくれますし、分からないことや聞きづらいことも教えてくれるので、大変助かりました。
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