Y様を担当させて頂きました。
築10年ということで、お家を建てたハウスメーカーさんからお見積もりを頂いたものの、屋根を上らずに見積もりを出したりコーキング代が記載されていないなど、
納得できない部分がいくつかあるとご相談を頂きました。
私にもお見積もり内容を共有いただき、ほとんどの項目が一式にまとめられていて曖昧で分かりにくく作られていたので、
相見積もりをしてほかの業者さんのお話も聞いて見ていただくことをお勧め致しました。
業者さんのご紹介もご依頼いただき、内容が明確でわかりやすいお見積もりや、丁寧に説明をしてくれる優良店さんを2社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー

- 申請日2018年7月18日
- お客様東京都調布市Y様
- 満足度100%
- 費用1,057,320円
- 相見積り3社
- 他社A社:1200000円 B社:1035000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101~150㎡(31~45坪)
- 施工外壁・屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【工事前のご不安・お悩み】
初めての外壁塗装工事だったので、分からない事ばかりでネットや本で情報収集しました。外壁コンシェルジュさんのページ等は塗料の説明や相場、施工手順など詳しく載っていたので工事そのものについては不安はほとんど解消されました。
我が家の場合最も悩んだのは、建築時のホームメーカーの独自のシステムです。建築時に自動的に10年保証がついているのですが、10年目にホームメーカー指定業者による施工(外壁塗装、防蟻工事など)をする事でさらに躯体の補償をもう10年延長できるという条件でした。が、こちらも約款や説明をよく読み、本当に建築時の施工が原因の躯体破損のみが補償対象になり、外的要因(台風や地震による破損やひび割れ等)は対象外となる事を考え、建築施工時の不備が明白な原因で築10年以降にいきなり躯体が崩壊するというパターンはほぼありえないとの結論に達し、また、提案された外壁塗装の見積もりが高額ではないものの、坪単価のどんぶり勘定であったのでお断りしようと決断できました。
【工事後のご感想】
契約から施工開始まで若干日にちが開き、梅雨にかかろうかという気候になってきたので不安でしたが、経験豊かな職人さんばかりでしたのでお任せしました。途中トラブルがあったものの、非常に迅速また誠実に対応して下さいました。施工にあたった職人さん方もとても丁寧な方で安心してお任せする事ができました。
施工前の近隣の方への挨拶周りも丁寧にして下さいました。工事後の報告書にはとても詳細なものを頂き、感謝しております。仕事が押してお約束の時間に不在にしてしまうなど、かえって恐縮する事ばかりでした。最終日の撤収も丁寧でゴミひとつありませんでした。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ等の「〇坪〇〇円!」というキャンペーンも、使用塗料や施工内容を確認する気持ち、人任せにしない気持ちが大切かと思います。
また、外壁塗装の一括紹介サイトも同じくたくさんあるので、確かなサイトか、不安を煽るだけのものか、価格を下げる事をメインに押しているサイトではないのか等、うのみにしない事も必要だと思います。
実際、施工して下さった業者さんに伺うとやはり紹介サイト業界も様々であるとの事でした。その中でも外壁コンシェルジュさんは業者の審査がとても厳しいので信頼できるサイトだとお話されていました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
(お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都調布市Y様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!
/ 塗装工事 / 満足度:80%
手間暇掛けて事前に比較することが出来れば、自分自身も納得しての施工なので、仕上がりにも金額にも不安を残す事が無い、と思います。
ハウスメーカーの言い値だったり、1社だけ…
藤沢市 / 塗装工事 / 満足度:100%
まずは何社か相見積もりをして、自分の知識を少しつけ、こちらのニーズに合う会社を選ぶ事。
わからない事は、躊躇せずに聞く事で、その会社の誠実さがわかります。
家…
西東京市 / 塗装工事 / 満足度:100%
それなりに金額もかかる事なので、必ず相見積もりをしたほうがいい。見積もりに来てもらった際は、気になる事は何でも聞いて、それに対してどのように対応して下さるかはとても大きな見極めポ…
杉並区 / 塗装工事 / 満足度:90%
どんな細かいことでも分からないことや、不安材料は お願いする前にできるだけ聞いておいた方がいいと思います。また、途中で「何故?」と思うようなことがあったとしたら、迷わず聞いてみた…
茅ケ崎市 / 塗装工事 / 満足度:100%
まずはどうやって業者を探せばいいのかわからなくて、面倒に感じてしまいます。が、ほおっておくと、その間も家はどんどん傷んでしまいます。業者の紹介をしていただけて、相談できる安心感が…
越谷市 / 塗装工事 / 満足度:100%
まず、値段で選ばない事をお勧めします。 そして工事を受け付けしてくれる業者と施工業者が別々のところは避けた方がいいかもしれません。 保証は当たり前として、営業の人も塗料や工事…
塩尻市 / 塗装工事 / 満足度:90%
優良店をいくつか紹介する会社も、いくつかあります。
私の場合は、説明を読んで納得した会社に頼みました。そうしたら優良店を一カ所紹介されました。
電話してみると…
山武郡 / 塗装工事 / 満足度:80%
焦らず慎重に塗装業者を選ぶことが、まず大切だと思います。
自分の予算と条件に合った業者を、外壁塗装の専門家とゆっくり話し合うことが大切だと思います。予算を安く抑えるのも…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度:95%
少しでも心配なことや不安なことがある場合は、その都度聞いた方がいいと思います。
そういった質問に親身になって応えてくれそうにない業者の方は選ばない方がいいと思います。
横浜市 / 塗装工事 / 満足度:100%
企業案内の冊子やwebサイトをご覧になるとよいかと思います。企業を知ることは安心材料のひとつになると思います。
また、納得したうえで契約すること作業を進めてもらうことはいう…
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