O様を担当させて頂きました。
台風が過ぎ去ったあとの雨の日に、雨音がいつもと違う音になっていて、見てみると雨樋のつなぎ目が外れていた為、修理をお願いしたいとご相談をいただきました。
保険を利用した修理も視野にいれているということや、見積もり内容・説明がわかりやすい丁寧な業者さんをご希望でしたので、O様のご要望に添える西東京市近辺の優良店さんを2社ご紹介させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2018年11月14日
- 申請日2019年1月25日
- 完工日2018年11月24日
- お客様東京都西東京市O様
- 満足度100%
- 費用851,000円
- 相見積り2社
- 他社K社：725,738円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工外壁・付帯部
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
関西ペイントのアレスダイナミックトップを選択。
工務店さんからのお薦めであった事と、耐久性が高く、塗装中の臭いもかなり軽減されるとの事で、この塗料を選びました。実際に塗って頂いたところ確かに臭いはキツくなく、家の中に一日いられる程度で助かりました。
【工事前のご不安・お悩み】
家と家の間隔が狭い地域なので、どうしても足場を組まねばならなかったが、足場のスペースがうまく確保出来なかった場合、お隣の敷地をお借りする可能性があるという事と、塗料の臭いがどれほどキツいのかがわからず、ご近所の皆さんにご迷惑が掛からないかが心配だった。また、道路も狭いので、工事車両の置き場所も心配していた。
【工事後のご感想】
足場の心配も杞憂に終わり、塗料も、ダイナミックトップの時は問題がなかったが、それ以外の部分を塗って下さった材料がかなりのシンナー臭で、ちょっと辛かった。それ以外は、ちょっとしたこともきちんと相談しながら進めて下さったので不安もなく、色も仕上がり具合も満足している。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
それなりに金額もかかる事なので、必ず相見積もりをしたほうがいい。見積もりに来てもらった際は、気になる事は何でも聞いて、それに対してどのように対応して下さるかはとても大きな見極めポイント。会社から営業さんが来て下さっているとしても、その社風は何となく伝わってくるので、こちらが大事にしたいことと奨められる内容にズレがないかを確認する事。その時点で誠意ある対応をしていただけなかったら、きっと工事も満足が行かないものになってしまうので、あまり性急に決めず、ゆっくり検討する余裕をもつ事も大事だと思う。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
袋井市 / 塗装工事 / 満足度：90%
何を保証してくれるかが明確である事。又、口約束ではダメです。営業マンの応対が良いとか、値段を引いてくれるとか、一時的な割引は将来に禍根を残す事になります。私たちの場合には「最低1…
貝塚市 / 塗装工事 / 満足度：97%
見積もり段階でだんだんとわかってきて疑問や質問などが出てくるので、最初の業者さんにはあまり聞けないかもしれません。なので時間が許せば3社くらいは聞いた方がいいと思います。
日野市 / 塗装工事 / 満足度：100%
見積時や作業中にも、なるべくコミュニケーションをとるようにして、不安があればすぐに相談できるような関係を作っていくことが大切だと思います。逆にそれが難しいと感じた業者さんにはお願…
塩尻市 / 塗装工事 / 満足度：90%
優良店をいくつか紹介する会社も、いくつかあります。
私の場合は、説明を読んで納得した会社に頼みました。そうしたら優良店を一カ所紹介されました。
電話してみると…
西置賜郡 / 塗装工事 / 満足度：80%
自宅を新築する時も同じで、不安はつきものだと思う。
今回は地元の知り合いの業者、飛び込み業者、紹介された業者の３社を比較することができたが、他人の話だけでなく、外壁塗装…
柏市 / 塗装工事 / 満足度：100%
わからないことや、少しでも不安に思うことなど相談すると、いろいろと要望を聞いてくれて対応作成を教えていただけたり、できることは対応してくれたりと、とても良心的で頼れました！
門真市 / 塗装工事 / 満足度：90%
見積り提示や、電話での問い合わせなどでわからない事があれば、どんどん聴くことが大事と思いました。
また世間話を交えることにより、相手の人柄なども知る事ができました。
横浜市 / 塗装工事 / 満足度：100%
たまたま今回はこちらの業者さんにご縁があったので、とてもラッキーだったです。トータル10社以上見積りましたが、不誠実な業者が多く、屋根に登ってスレートを割る輩や、保険金詐欺に近い…
西東京市 / 塗装工事 / 満足度：100%
それなりに金額もかかる事なので、必ず相見積もりをしたほうがいい。見積もりに来てもらった際は、気になる事は何でも聞いて、それに対してどのように対応して下さるかはとても大きな見極めポ…
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