横浜市 -築30年2階戸建て火災保険を利用した外壁・屋根塗装、ベランダ防水工事【No.245】

N様をご担当させて頂いた小林です。
台風の影響で屋根材が一枚飛んでしまったため、火災保険を使って屋根修理をしたいとご相談をいただきました。台風でほかの部分も傷んでいるかもしれないとご不安な様子で、N様のご要望に合う横浜市近辺の優良店さんを、3社ご紹介させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー：小林

ご契約日2018年11月30日
申請日2019年2月12日
完工日2018年12月29日
お客様神奈川県横浜市N様
満足度100%
費用1,327,000円
相見積り3社
他社S社：1,296,016円　A社：1,045,224円
建物戸建
階数2F
施工外壁塗装、屋根塗装、防水工事

お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
シリコン系溶剤塗料仕様と迷いました。
見積りがこちらの2種類でした。
こちらの方が値段が上がるのですが、耐久年数が10年と短いもので、選んだ方は15年でしたので、業者さんも値段も抑えられるし、こちらで良いのではと言ってくださったので決めました。

【工事前のご不安・お悩み】
台風で屋根が破損してしまったのでネットで検索していたところ、こちらの外壁コンシェルジュさんをみつけてご相談させていただきました。
屋根の修理なんて、いったいどのくらい金額がかかるのか不安しかありませんでした。
火災保険も申請したら必ず保険がおりるのか、そちらも心配でした。
外壁塗装の会社は変な会社もあると聞いていたので、こちらからご紹介いただいて安心でした。

【工事後のご感想】
足場を組むので屋根の修理と合わせて、外壁塗装をしました。
とても丁寧に作業してくださって、ボロボロになっていたベランダの床も防水工事をして笠木も直してもらったので、安心してベランダが使えるようになりました。
かなり年数も経っていたので、見違えるほど綺麗になりました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
初めてのことだと色々心配があると思いますが、外壁コンシェルジュさんにご相談すれば良い業者さんをご紹介していただけますし、お断りする時が何となく気まずいなと思っていたのですが、それも代わりにやっていただけて助かりました。
変な業者さんにあたらないためにも外壁コンシェルジュさんにお願いするのが安心だと思います。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）

台風で飛ばされてしまった屋根の修理をメインに工事をお考えでしたが、どうせ足場を組むのであれば外壁塗装も検討したいと伺っておりました。
私からご案内させていただいた3社の中でもこちらの優良店さんをお選びいただき、外壁塗装やベランダ防水、付帯塗装もお願いしたということで、N様が安心してお家のメンテナンスをお願いできる優良店さんをご紹介することができて、私も大変嬉しく思っております。
今後も、お家のことでご不安があれば、いつでもご連絡いただければ幸いです。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー：小林

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