10数年前から、特定の方角から雨風が吹き込むと雨漏りが発生し、そのたびに悩まされていたK様。
すでに２つの業者から見積もりを取ったものの、どちらも工事内容や金額があまりにも異なり見当がつかないため、新たにほかの業者から見積もりを取り、比較したいとのことで私たちにご相談をいただきました。
納得のいく見積もり内容で、丁寧な対応で評判の優良店さんをご案内させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年5月18日
- 申請日2019年7月9日
- 完工日2019年6月27日
- お客様兵庫県神戸市K様
- 築年数築32~33年
- 満足度80%
- 費用2,900,000円
- 相見積り2社
- 他社K社：2,890,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床延床123㎡
- 施工外壁・屋根・ベランダ・塀
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
日本ペイント 「ニッペ パーフェクトトップ」
業者の推薦をそのまま受け入れました
【工事前のご不安・お悩み】
施工業者がちゃんと作業をしてくれるかが一番の問題でした。材料はどこで頼んでも同じ物が手に入りますが、人はわかりません。来るまではどんな人が来るかなと思っていました。今回は3業者が来ましたが、足場の業者以外は問題ありませんでした。
【工事後のご感想】
屋根工事は複雑な場所があったようですが、工夫を凝らして納めてくれたようです。塗装工事は屋根工事の後、間を空けずに作業に入れて天気も良くスムーズに進み、予定より早く終わり、足場も早く撤去出来て良かったです。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
業者選定は大変難しい作業です。受注会社と施工会社が違うのは良くある事です。見積をもらうまでと決定してからの施工会社の人のギャップがあるので作業が始まるまでがどんな人が来るかと思っていました。その不安を解消するために打合せの時には施工会社にも立会いしてもらうようにすれば良いと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
素敵なお家に仕上がりましたね！
何よりずっと悩まされていた雨漏り修理ができて一安心されたのではないでしょうか。
工事をする前は、どなたでも心配になるはずですが、特に屋根の工事は見えない分、不安も大きかったことと思います。
工事の良し悪しを決めるのは、結局、施工を手掛ける業者さんの質です。K様のおっしゃる通り、実際にどういう人がご自分のお家を直してくれるのか、というのは大事なポイントです。安心して工事をするためにも、工事を始める前に実際に工事を行う業者さんと顔を合わせ、本当に信頼して任せられるかどうか判断しましょう。K様がご自身でじっくりとご検討いただいたことで、今回納得のいく形で工事を終えられたと思います。塗装工事お疲れ様でした。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、兵庫県神戸市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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横浜市 / 塗装工事 / 満足度：100%
最初は皆さんわからないことだらけだと思うので、些細なことでも業者さんに確認した方がいいと思います。それで丁寧に対応してくれる業者さんにお願いするのが正解だと思います。
…
阿賀野市 / 塗装工事 / 満足度：95%
見積もりの過程で何社か、見てもらってちゃんと見積もり説明と、気になることは話しして聞き入れてくれるかですね。セールスと現場は、一緒の会社がいいですね。対応できるとおもいますから。…
八王子市 / 塗装工事 / 満足度：95%
屋根・外壁塗装の検討する際、外壁塗装コンシェルジュ様のサイトを確認することを是非お奨めします。工事店に見積依頼する際の注意点や工事に適した時期、利用する塗料の特長など細かく、しか…
佐久市 / 塗装工事 / 満足度：90%
まずは事前に希望を細かく伝えること。職人さんにもできるだけ顔を出し、何か問題がないか確認すること。できる限り毎日進捗を確認し、不具合はできるだけ早く申し出ること。
杉並区 / 塗装工事 / 満足度：100%
不安に思うことがあったら、何でも業者に聞いてください！ちゃんとしたところなら、絶対に丁寧にお答えして下さいます。我が家は主人が心配性なため、「そんなこと聞く？」というような細かい…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度：95%
少しでも心配なことや不安なことがある場合は、その都度聞いた方がいいと思います。
そういった質問に親身になって応えてくれそうにない業者の方は選ばない方がいいと思います。
練馬区 / 塗装工事 / 満足度：90%
調べましょう。勉強しましょう。塗料の種類も口コミも、塗装の手順も、会社の規模や仕組みも、素人ながら、知ろうとしました。周りの家もみにいきました。 ただ、最終的には、勘です。だっ…
町田市 / 塗装工事 / 満足度：90%
まず第一に、不安な点や希望を事前に打ち明けてみて、それに親身に対応して頂ける業者さんを選ぶことが重要だと思います。 次に、施工内容の認識に差異があったり、また言った言わないと揉…
兵庫県神戸市の近隣可 / どんなに小さな事でも相談ＯＫ / 365日受付中