秦野市- 築20年以上2階戸建て屋根カバー工法・外壁塗装・ベランダ防水工事【No.398】

お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
日本ペイント　パーフェクトトップ
工事店さんからのお勧めでした。塗装面の膨れ等の劣化に強いとの事です。見積りの際は違う塗料でした。本来ならば、金額が上がってしまう物らしいのですが、こちらの工事店さんのサービスで差額無しでお願い出来るとの事でしたので、決めさせて頂きました。

【工事前のご不安・お悩み】
今回、火災保険を使用していますが、かなりのお支払いをする事になりました、リホームローンを組みました。我が家の望みは雨漏りを止めて欲しいです。本当にこれで雨漏りが止まるのか？契約時に本当に悩みました。工事店さんを信じるしか無かったです。夫婦で話し合い信じる事に決めさせて頂きました。今はこれで良かったと思っています。

【工事後のご感想】
屋根を新しくしました。外壁塗装をしました。防水層を修繕致しました。これで雨漏りが止まるはずでした、結果、残念ながら雨漏りは止まっていませんでした、失意のどん底に落ちた気分になりました。実際、工事店さんに対して疑心暗鬼に陥った事も事実です。しかしながら、その後精神誠意ご対応をして頂き、補修工事にあたって下さいました。現在雨漏りは改善されつつ有ります。これからも、ご対応をして頂く事をお約束頂きました。なので、これからも信じていく事に致しました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
私は外壁塗装及び雨漏り工事に対して知らない事が多く有りました、もっと勉強して、工事店さんとの話し合いを進めるべきだったと思いますが、やはり、どの様な工事店さんに出会うかという事も大事です。今回、外壁塗装コンシェルジュさんからご紹介頂いた事に深く感謝しております。先ずは、外壁塗装コンシェルジュさんに出会うことが大事ですし、思う事をしっかりと工事店さんにお伝えする事が必要と思います、そしてこちらの工事店さんは、それを真摯にしっかりとお聞きいただき、ご対応をして頂きました。私は幸運でした。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）