W様を担当させて頂きました。
ご相談いただいた年に、屋根と外壁の塗装工事をしたばかりでしたが、台風により複数の箇所から雨漏りが発生してしまったということで、ご不安を抱えていらっしゃいました。
火災保険を利用して雨漏り修理をご希望でしたので、保険対応の実績を持つ優良店さんをご案内させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年12月2日
- 申請日2020年3月24日
- 完工日2019年1月9日
- お客様東京都文京区W様
- 築年数築40年
- 満足度90%
- 費用1,245,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工外壁・屋根・雨樋・天井・内装砂壁塗装・トイレドア・畳・襖
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁：水性シリコンセラUV
【工事前のご不安・お悩み】
ちゃんと直るのだろうか、高額な料金を請求されないだろうかなど。
欠陥工事をされないか心配は多少あった。
【工事後のご感想】
きれいに仕上がっていてとても満足。
屋根以外も直していただいたので、今後リフォームも考えていきたいと思うようになった。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
自分は一社しか見積もりをしませんでしたが、時間に余裕があるなら複数の業者に見積もりを出してもらうべきだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
W様は今回、塗装工事をしたばかりのお家で雨漏りが発生してしまったため、ご不安も大きかったと思いますが、30年ほど前にもリフォーム工事のご経験があったため、お話しもスムーズに進めさせていただくことができました。
今回は、クロスや天井のリフォーム、雨樋交換などもして頂いたので、以前の屋根・外壁塗装よりもさらに暮らしを一新できたかと思います。何より、雨漏りをしっかり直すことができて、もとの安心できる生活に戻って頂けたことで、私も安心しております。
今後のリフォームについても、お困り事があれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都文京区W様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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つくばみらい市 / 塗装工事 / 満足度：80%
なるべく同じ期間に、多くの業者さんに見積もりを依頼した方がいいですね。
検討の仕方や家の見る所が違うので、話を細かく聞いて、他の業者さんが気付かない所とかも判断してくれ…
堺市 / 塗装工事 / 満足度：100%
最初は相場も、信用できる業者もわからず不安でいっぱいだと思います。私もそうでした。しかし、外壁塗装コンシェルジュさんは無料で相談にのってくださり、またいくつもの業者を紹介して頂き…
小平市 / 塗装工事 / 満足度：100%
複数業者から見積もりを取ることは必須であると思います。
私は金額、塗料の種類、平米数、手法などをExcelで管理し、一目で違いが分かるようにしました。
その表…
葛飾区 / 塗装工事 / 満足度：100%
やはりネット経由での初取引なので皆様不安に思われると思います。 私もそうでした。笑、、 信頼できるサイトと業者に巡り合えるかという点だと思います。 また、着手金に関しても大…
所沢市 / 塗装工事 / 満足度：95%
屋根や外壁をそろそろ綺麗にしようかと思っている方は複数の業者さんに現地調査をして頂き、じっくり比べる事をお勧めします。ただ、急を要する場合はとにかくフットワークの軽い工事店さんに…
川崎市 / 塗装工事 / 満足度：100%
まずは、数社の見積をとること。 そこで、実際に現地調査をしてもらい わからない点や不安なことを全て話てみて 総合的に判断をしたほうがよいと思います。 また、家族がいるかた…
佐野市 / 塗装工事 / 満足度：100%
工事に不安をもつ方へのアドバイスですが、工事店の選び方と工事業者とのコミュニケーションが大切だと思っております。
工事業者の言いなりにならず、分からないことがあったら納…
越谷市 / 塗装工事 / 満足度：100%
まず、値段で選ばない事をお勧めします。 そして工事を受け付けしてくれる業者と施工業者が別々のところは避けた方がいいかもしれません。 保証は当たり前として、営業の人も塗料や工事…
秦野市 / 塗装工事 / 満足度：100%
業者さん毎に、経験や知識に応じて工事のやり方、塗料の選び方の提案は様々だと思います。
出来るだけ多くの業者さんから提案内容とその理由を確認して、ご自身の考え方に近い業者…
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