W様を担当させて頂きました。
ご相談いただいた年に、屋根と外壁の塗装工事をしたばかりでしたが、台風により複数の箇所から雨漏りが発生してしまったということで、ご不安を抱えていらっしゃいました。
火災保険を利用して雨漏り修理をご希望でしたので、保険対応の実績を持つ優良店さんをご案内させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年12月2日
- 申請日2020年3月24日
- 完工日2019年1月9日
- お客様東京都文京区W様
- 築年数築40年
- 満足度90%
- 費用1,245,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工外壁・屋根・雨樋・天井・内装砂壁塗装・トイレドア・畳・襖
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁：水性シリコンセラUV
【工事前のご不安・お悩み】
ちゃんと直るのだろうか、高額な料金を請求されないだろうかなど。
欠陥工事をされないか心配は多少あった。
【工事後のご感想】
きれいに仕上がっていてとても満足。
屋根以外も直していただいたので、今後リフォームも考えていきたいと思うようになった。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
自分は一社しか見積もりをしませんでしたが、時間に余裕があるなら複数の業者に見積もりを出してもらうべきだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
W様は今回、塗装工事をしたばかりのお家で雨漏りが発生してしまったため、ご不安も大きかったと思いますが、30年ほど前にもリフォーム工事のご経験があったため、お話しもスムーズに進めさせていただくことができました。
今回は、クロスや天井のリフォーム、雨樋交換などもして頂いたので、以前の屋根・外壁塗装よりもさらに暮らしを一新できたかと思います。何より、雨漏りをしっかり直すことができて、もとの安心できる生活に戻って頂けたことで、私も安心しております。
今後のリフォームについても、お困り事があれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都文京区W様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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横須賀市 / 塗装工事 / 満足度：100%
私は、コンシェルジュさんに紹介していただいたのと別に、自分でも探していきました。自分で探すとなると、予算で直ぐに探すのは難しいですし、信頼ある会社にたどり着くか不安です。
…
佐久市 / 塗装工事 / 満足度：90%
まずは事前に希望を細かく伝えること。職人さんにもできるだけ顔を出し、何か問題がないか確認すること。できる限り毎日進捗を確認し、不具合はできるだけ早く申し出ること。
町田市 / 塗装工事 / 満足度：90%
まず第一に、不安な点や希望を事前に打ち明けてみて、それに親身に対応して頂ける業者さんを選ぶことが重要だと思います。 次に、施工内容の認識に差異があったり、また言った言わないと揉…
松戸市 / 塗装工事 / 満足度：95%
色々知らないことが多くて不安だとは思いますが、一人で抱えて悩んでもあまり事態は好転しないので、こちらの外壁塗装コンシェルジュに相談してみると、親身になってこちらの希望を聞き出して…
山武郡 / 塗装工事 / 満足度：80%
焦らず慎重に塗装業者を選ぶことが、まず大切だと思います。
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大和市 / 塗装工事 / 満足度：95%
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名古屋市 / 塗装工事 / 満足度：90%
・塗装工事前の足場組立および足場解体作業で、外壁や屋根を損傷されないか心配なので、事前にどのような手順で、どういった作業方法とするのかを聞いておいた方が良い。
・塗装工…
柏市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装コンシェルジュさんに言えば、地元の優良業者を紹介して頂けると思います。何社かに現場調査、見積を依頼し、その対応で、任せられる業者かどうか判断していくものと思いますが、粘り…
葛飾区 / 塗装工事 / 満足度：100%
やはりネット経由での初取引なので皆様不安に思われると思います。 私もそうでした。笑、、 信頼できるサイトと業者に巡り合えるかという点だと思います。 また、着手金に関しても大…
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