W様を担当させて頂きました。
ご相談いただいた年に、屋根と外壁の塗装工事をしたばかりでしたが、台風により複数の箇所から雨漏りが発生してしまったということで、ご不安を抱えていらっしゃいました。
火災保険を利用して雨漏り修理をご希望でしたので、保険対応の実績を持つ優良店さんをご案内させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年12月2日
- 申請日2020年3月24日
- 完工日2019年1月9日
- お客様東京都文京区W様
- 築年数築40年
- 満足度90%
- 費用1,245,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工外壁・屋根・雨樋・天井・内装砂壁塗装・トイレドア・畳・襖
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁：水性シリコンセラUV
【工事前のご不安・お悩み】
ちゃんと直るのだろうか、高額な料金を請求されないだろうかなど。
欠陥工事をされないか心配は多少あった。
【工事後のご感想】
きれいに仕上がっていてとても満足。
屋根以外も直していただいたので、今後リフォームも考えていきたいと思うようになった。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
自分は一社しか見積もりをしませんでしたが、時間に余裕があるなら複数の業者に見積もりを出してもらうべきだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
W様は今回、塗装工事をしたばかりのお家で雨漏りが発生してしまったため、ご不安も大きかったと思いますが、30年ほど前にもリフォーム工事のご経験があったため、お話しもスムーズに進めさせていただくことができました。
今回は、クロスや天井のリフォーム、雨樋交換などもして頂いたので、以前の屋根・外壁塗装よりもさらに暮らしを一新できたかと思います。何より、雨漏りをしっかり直すことができて、もとの安心できる生活に戻って頂けたことで、私も安心しております。
今後のリフォームについても、お困り事があれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都文京区W様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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塩谷郡 / 塗装工事 / 満足度：95%
とにかく自分で決めなければならないと思います。
工事が終わるまで、良い業者か悪い業者かは分かりません。綿密に話しをして分かり易く説明してくれるか、自分でネットなどで調べた情…
水戸市 / 塗装工事 / 満足度：100%
今回コンシェルジュさんを利用して数社の見積もりを取って、色々な業者さんの違いが分かりました。やはり数社の見積もりと業者さんとのやり取りをしないと、良い悪いがわからないと思います。…
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度：90%
＜１ 塗料の選択＞
業者は得意とする塗料があり、それを薦めてくるので、近所の工事現場、ウェブサイトなどを見て空想を膨らますより、業者候補と具体的に話し合い、提案を比較検…
堺市 / 塗装工事 / 満足度：100%
最初は相場も、信用できる業者もわからず不安でいっぱいだと思います。私もそうでした。しかし、外壁塗装コンシェルジュさんは無料で相談にのってくださり、またいくつもの業者を紹介して頂き…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度：95%
少しでも心配なことや不安なことがある場合は、その都度聞いた方がいいと思います。
そういった質問に親身になって応えてくれそうにない業者の方は選ばない方がいいと思います。
北名古屋 / 塗装工事 / 満足度：90%
とにかく何社かから見積もりを取る事。これで値段の相場は大体わかります。
選択基準としては、確かに値段も重要ですが、私の場合は完全に人柄で選びました。どんなに良い塗料を選んで…
東村山市 / 塗装工事 / 満足度：95%
最初の調査や見積もり、外壁の色決めは業者さんとのやり取りの頻度で不安は解消されてくると思います。業者を決めて工事に入る前のやり取りをスムーズにできる業者さんを選べば大丈夫です。
広島市 / 塗装工事 / 満足度：98%
とにかく、不明点、疑問点は都度業者さんへ質問するべき。 そして希望、要望はきちんと伝えた上で判断すべき。 今回施工して下さった業者さんは、素人でも理解できるように、1つ1つの…
中央区 / 塗装工事 / 満足度：80%
先ずは、所有する建物の現状を、自分なりにしっかり把握しておくことが必要である事を痛感しました。建物の劣化は、素人目ではなかなかわらりずらいと思いますが、注意深く見てみるとわかると…
さいたま市 / 塗装工事 / 満足度：100%
ほとんどの方が外壁塗装の知識がないまま、業者さんに発注しているかと。何軒かの業者さんに見積もりをお願いして、少しでも知識をつけてから業者さんを選定したほうがいいと思います。今回は…
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