相模原市 - 築14年2階戸建てトラブルによるイレギュラーな外壁塗装工事【No.384】

N様をご担当させて頂きました。
今回、外壁塗装を施工中の業者さんとトラブルがあり、続きの施工を他業者さんに依頼をしたいとご相談頂きました。
イレギュラー内容ではございましたが、N様の不安を払拭できるよう、丁寧な対応で評判の良い優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー

ご契約日2020年7月5日
申請日2020年12月10日
完工日2020年9月9日
お客様神奈川県相模原市N様
築年数築14年
満足度95%
費用750,000円
相見積り3社
建物戸建
階数2F
延床51～100㎡(15～30坪)
施工外壁

お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
アステックペイント　シリコンREVO 1000
業者さんがアステックペイントを得意とする業者さんだったため。

【工事前のご不安・お悩み】
塗装途中からの引き継ぎ工事でしたので、すべて不安でした。
初めから最後までお願いできないので、我が家は今後どうなってしまうのかと心が折れそうでしたが、
温かい言葉を多々いただいて、立ち直ることができました。

【工事後のご感想】
最初から、この業者さんに出会っていれば、どれだけ幸せだったかと思うくらい、丁寧かつ、最高の仕上がりでした。雨の日はもちろんのこと、少しでも降りそうな不安な天気の日には、一切工事をしないというこだわりを強く感じ、安心してお任せできました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
どうしても、大きな出費となる工事なので、できるだけ低価格に抑えたいのはもちろんなのですが、
予算だけではなく、工事への誇りを持っているかなども、契約する前に感じられるかどうかも、業者さん選びには必要だと実感しました。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）

この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
ご相談を頂いた際に、N様のご不安な気持ちが伝わってきて、早急にお悩みを解決できるようお力添えしたいと思っていましたので、「心が折れそうでしたが、温かい言葉を多々いただいて、立ち直ることができました」とのN様のお言葉、非常にうれしく思います。
無事に工事が完了できて本当に良かったです！今後もお家のことでお悩みがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー

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