N様をご担当させて頂きました。
今回、外壁塗装を施工中の業者さんとトラブルがあり、続きの施工を他業者さんに依頼をしたいとご相談頂きました。
イレギュラー内容ではございましたが、N様の不安を払拭できるよう、丁寧な対応で評判の良い優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

- ご契約日2020年7月5日
- 申請日2020年12月10日
- 完工日2020年9月9日
- お客様神奈川県相模原市N様
- 築年数築14年
- 満足度95%
- 費用750,000円
- 相見積り3社
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床51~100㎡(15~30坪)
- 施工外壁
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
アステックペイント シリコンREVO 1000
業者さんがアステックペイントを得意とする業者さんだったため。
【工事前のご不安・お悩み】
塗装途中からの引き継ぎ工事でしたので、すべて不安でした。
初めから最後までお願いできないので、我が家は今後どうなってしまうのかと心が折れそうでしたが、
温かい言葉を多々いただいて、立ち直ることができました。
【工事後のご感想】
最初から、この業者さんに出会っていれば、どれだけ幸せだったかと思うくらい、丁寧かつ、最高の仕上がりでした。
雨の日はもちろんのこと、少しでも降りそうな不安な天気の日には、一切工事をしないというこだわりを強く感じ、安心してお任せできました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
どうしても、大きな出費となる工事なので、できるだけ低価格に抑えたいのはもちろんなのですが、
予算だけではなく、工事への誇りを持っているかなども、契約する前に感じられるかどうかも、業者さん選びには必要だと実感しました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4
(お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
ご相談を頂いた際に、N様のご不安な気持ちが伝わってきて、早急にお悩みを解決できるようお力添えしたいと思っていましたので、
「心が折れそうでしたが、温かい言葉を多々いただいて、立ち直ることができました」とのN様のお言葉、非常にうれしく思います。
無事に工事が完了できて本当に良かったです!今後もお家のことでお悩みがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、神奈川県相模原市N様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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八幡市 / 塗装工事 / 満足度:100%
・見積もりの段階で、不安な点はすべて業者のほうへ確認しておく。
・見積もりの内容について、しっかり打ち合わせておく。
・工事が始まってもちょくちょく気になった…
真岡市 / 塗装工事 / 満足度:95%
外壁等の工事をする際は、どの程度重症なのか業者の方に確認してから細かく決めていくべきです。
塗料の色、素材等は好みがあると思いますが耐久性の高いものであれば多少値が張っ…
練馬区 / 塗装工事 / 満足度:100%
キズの修復や塗料の質や耐久性など、判らないことや不安に感じていることなど、なんでも遠慮無く、工事店の方に質問したり希望を伝えると、親身に対応して頂けると思います。
費用…
川崎市 / 塗装工事 / 満足度:100%
まずは、数社の見積をとること。 そこで、実際に現地調査をしてもらい わからない点や不安なことを全て話てみて 総合的に判断をしたほうがよいと思います。 また、家族がいるかた…
佐久市 / 塗装工事 / 満足度:90%
まずは事前に希望を細かく伝えること。職人さんにもできるだけ顔を出し、何か問題がないか確認すること。できる限り毎日進捗を確認し、不具合はできるだけ早く申し出ること。
大阪市 / 雨漏修理 / 満足度:100%
今回の工事で色んな会社さんと相見積もりを取っていただいて正解でした。 それぞれの会社に特色があり、良い業者ばかりだったので逆にどこにお任せしていいのか良い意味で悩む事が出来まし…
寝屋川 / 塗装工事 / 満足度:100%
今回、外壁塗装コンシェルジュ様に依頼して本当によかったと思います。
当然ながら、自分は外壁や塗装のことは全く無知でしたので、どこへ頼んでいいのかもわからず、とりあえず見…
三島市 / 塗装工事 / 満足度:100%
外壁塗装を検討する場合、外壁塗装コンシェルジュさんのような塗装業社紹介の会社をいくつか検索し、知識を得ること。その中でホームページが充実している会社を選ぶことが大切。ただし、地元…
名古屋市 / 塗装工事 / 満足度:90%
・塗装工事前の足場組立および足場解体作業で、外壁や屋根を損傷されないか心配なので、事前にどのような手順で、どういった作業方法とするのかを聞いておいた方が良い。
・塗装工…
横須賀市 / 塗装工事 / 満足度:85%
3社以上の見積もりをとった方が良いかと思います。
また、少し面倒ですが、工事店の話すことがかなり違うことがあるので、信用できる人を探した方が良いと思います。
…
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