K様を担当させて頂きました。
築20年目ということで、お家の屋根・外壁塗装をご希望でしたが、すぐにでも工事をしてほしいという点や、100万円以内というご予算など、ご要望をいただきました。お急ぎでしたので、K様のご希望に添える工事店さんのお手配をさせて頂き、ご相談いただいた翌日には工事店さんが建物調査にお伺いさせて頂くことができました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年11月2日
- 申請日2019年12月16日
- 完工日2019年12月2日
- お客様東京都練馬区K様
- 築年数築20年
- 満足度100%
- 費用990,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工外壁・屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
壁：インディフレッシュ（つや消しのざらざら感のあるものを選択）
屋根：ファインシリコンベスト（耐久性のあるものを選択）
【工事前のご不安・お悩み】
いかにも再塗装しましたっていう感じが判ってしまうような、とくにベタベタ・テカテカした感じになるのが嫌なので、心配でした。
当然、壁面の補修具合や塗料の色合いなど、作業の品質面できれいに仕上がるのか不安でした。
【工事後のご感想】
作業される方が丁寧な作業で、気になっていた壁面の補修も完璧で、問題ありません。
塗料の色具合もよく質感も落ち着いた感じで、塗装もしっかり丁寧に仕上げて頂けました。
再塗装しました感じに見えなく、とても満足しています。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
キズの修復や塗料の質や耐久性など、判らないことや不安に感じていることなど、なんでも遠慮無く、工事店の方に質問したり希望を伝えると、親身に対応して頂けると思います。
費用面でも、正直に予算を伝えたら色々検討頂き、希望の価格になりました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
ご相談から建物調査、着工までスピーディーに進めて頂いていましたが、結果、K様がご満足いただける工事になり私も安心しました。
K様のおっしゃるように、外壁塗装はツヤツヤな仕上がりで行われることが多いですが、ツヤなし塗料やツヤの度合いを調整できる塗料も増えてきているので、ご予算も含めてしっかりご要望をお伝えいただいた事が、100％のご満足度に繋がったのかなと思っております。
今後も、お家のことでお悩みや疑問などがあれば、いつでもご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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はじめは慣れないことですし、高額になるのは間違いないので毛嫌いしていた部分がありましたが、色々アドバイス頂けるので少しでも気にかかったら聞いてみるのがいいと思います。
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