台風による飛来物によって、外壁の一部が傷ついてしまったため、火災保険を利用して修理がしたいとご相談を頂きました。
また、窓枠の修理なども検討していらっしゃったため、お家まわりのリフォームができて、火災保険の対応も行っている優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年5月15日
- 申請日2020年8月18日
- 完工日2020年2月13日
- お客様大阪府大阪市K様
- 築年数築3年
- 満足度20%
- 費用2,138,400円
- 相見積り2社
- 他社N社：350,000円
- 建物戸建
- 階数3F
- 延床51～100㎡(15～30坪)
- 施工外壁・窓・テラス・室外機
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
塗装工事ではありません。
【工事前のご不安・お悩み】
張り替えた物と張り替えてない物の色味の差がどこまで出てしまうのか、見た目にどれだけ影響が出るのか仕上がるまで分からなかったので、そこは気になってました。
窓枠の付け替え等もあったので、全て綺麗に元の状態に戻るのか不安でした。
【工事後のご感想】
結果的に本来の依頼での外壁の傷に関しては問題無く工事が行われて、仕上がりも満足でした。
しかし、追加で提案して頂いた3階テラス屋根の設置工事が最悪でした。工事後雨漏りがあり、何度も何度も補修に来てもらったが解決せず最終的にメーカーさんを呼び原因判明。最初の工事でミス。
その後全て付け替えになるが、その連絡も業者同士で行き違いがあり「工事を行わない」とはっきり言われたその日に勝手に家の前に足場が組まれて工事が始まっているという散々なものでした。
結果的に、本来工事完了していた日より半年以上かかって、きちんとしたテラス屋根が取り付けられました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
工事が完了したその場では満足いく結果であっても、後々何かあるかもしれないので、工事後もしっかりチェックしてアフターフォローがしっかりしている業者さんを選んだ方がいいと思います。
素人には分からない事も、しっかり分かりやすく説明してもらうのも必要かなと思いました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、ご紹介させて頂いた工事店さんをお選び頂いたものの、工事の不手際があり、申し訳ございません。
工事のミスによる雨漏りや、工事店さんでの行き違いなど、工事店さんにはしっかりと確認をさせて頂き、今後はこのようなトラブルが起きないよう、工事店さんと一緒に改善に努めさせていただきます。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
リフォームで悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府大阪市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
武蔵村山 / 塗装工事 / 満足度：100%
どんな小さな心配事でも、当たり前かもと思っていることでもなんでも聞いて、嫌な顔せず答えてくれるところが信頼できるところかと思います。いろんなところで見積もりを出せるのも良い選択材…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度：88%
一つの業者で決めないで複数の業者から見積もりをもらう方がいいと思う。
口コミは信用せず、同じ質問をしてみると、一番、信頼できる業者がわかると思う。
高い塗料を…
市川市 / 塗装工事 / 満足度：97%
数社見積もりをすると、いろいろな角度からアドバイスをいただき、塗装に対する知識も教えていただけました。わからないことは質問していくと不安も解消していきますし、会社さんによって得意…
江戸川区 / 塗装工事 / 満足度：90%
はじめは慣れないことですし、高額になるのは間違いないので毛嫌いしていた部分がありましたが、色々アドバイス頂けるので少しでも気にかかったら聞いてみるのがいいと思います。
新宿区 / 塗装工事 / 満足度：80%
外壁・屋根塗装する時は最低でも3社の見積書をとるとちがいが分かります。
それと塗装関係の資料の勉強をして質問をするようにすると依頼する先が見えてきます。(タスペーサーは…
福生市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装や屋根の修理は素人にはわからないのが前提です。なので、素人にも分かりやすく説明して頂ける業者さんが大前提です。
そのうえで、家の構造などで適切な塗料を使うのを進…
真岡市 / 塗装工事 / 満足度：95%
外壁等の工事をする際は、どの程度重症なのか業者の方に確認してから細かく決めていくべきです。
塗料の色、素材等は好みがあると思いますが耐久性の高いものであれば多少値が張っ…
名古屋市 / 塗装工事 / 満足度：100%
見積もりは複数社から取り、内容を十分に吟味し、信頼できるところを選択する必要がある。
見積もり前に思っている疑問や不安な点を、担当者に出来るだけ詳しく話し、それにしっか…
袋井市 / 塗装工事 / 満足度：90%
何を保証してくれるかが明確である事。又、口約束ではダメです。営業マンの応対が良いとか、値段を引いてくれるとか、一時的な割引は将来に禍根を残す事になります。私たちの場合には「最低1…
大阪市 / 雨漏修理 / 満足度：100%
今回の工事で色んな会社さんと相見積もりを取っていただいて正解でした。 それぞれの会社に特色があり、良い業者ばかりだったので逆にどこにお任せしていいのか良い意味で悩む事が出来まし…
大阪府大阪市の近隣可 / どんなに小さな事でも相談ＯＫ / 365日受付中