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大阪市 -築3年16坪3階戸建て初めてのサイディング外壁張り替え・窓交換・室外機カバー交換・テラス屋根工事【No.374】

台風による飛来物によって、外壁の一部が傷ついてしまったため、火災保険を利用して修理がしたいとご相談を頂きました。 また、窓枠の修理なども検討していらっしゃったため、お家まわりのリフォームができて、火災保険の対応も行っている優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

大阪市 -築3年16坪3階戸建て初めてのサイディング外壁張り替え・窓交換・室外機カバー交換・テラス屋根工事【No.374】
  • ご契約日2019年5月15日
  • 申請日2020年8月18日
  • 完工日2020年2月13日
  • お客様大阪府大阪市K様
  • 築年数築3年
  • 満足度20%
  • 費用2,138,400円
  • 相見積り2社
  • 他社N社:350,000円
  • 建物戸建
  • 階数3F
  • 延床51~100㎡(15~30坪)
  • 施工外壁・窓・テラス・室外機
  • 塗装が初めて
  • ご近所さんのやり方
  • 工事費の違い
  • 業者の見極め
  • 見積りの品質
  • 高額の原因とは

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お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
塗装工事ではありません。

【工事前のご不安・お悩み】
張り替えた物と張り替えてない物の色味の差がどこまで出てしまうのか、見た目にどれだけ影響が出るのか仕上がるまで分からなかったので、そこは気になってました。
窓枠の付け替え等もあったので、全て綺麗に元の状態に戻るのか不安でした。

【工事後のご感想】
結果的に本来の依頼での外壁の傷に関しては問題無く工事が行われて、仕上がりも満足でした。
しかし、追加で提案して頂いた3階テラス屋根の設置工事が最悪でした。工事後雨漏りがあり、何度も何度も補修に来てもらったが解決せず最終的にメーカーさんを呼び原因判明。最初の工事でミス。
その後全て付け替えになるが、その連絡も業者同士で行き違いがあり「工事を行わない」とはっきり言われたその日に勝手に家の前に足場が組まれて工事が始まっているという散々なものでした。
結果的に、本来工事完了していた日より半年以上かかって、きちんとしたテラス屋根が取り付けられました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
工事が完了したその場では満足いく結果であっても、後々何かあるかもしれないので、工事後もしっかりチェックしてアフターフォローがしっかりしている業者さんを選んだ方がいいと思います。
素人には分からない事も、しっかり分かりやすく説明してもらうのも必要かなと思いました。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5 (お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)

この度は、ご紹介させて頂いた工事店さんをお選び頂いたものの、工事の不手際があり、申し訳ございません。 工事のミスによる雨漏りや、工事店さんでの行き違いなど、工事店さんにはしっかりと確認をさせて頂き、今後はこのようなトラブルが起きないよう、工事店さんと一緒に改善に努めさせていただきます。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

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第三者評価のある業者さんへの無料相談

リフォームで悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府大阪市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。

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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!

塗装後の写真

横浜市 / 塗装工事 / 満足度:100%

営業の方が「契約取れること」をゴールにしている業者はやめたほうが良いと思いました。今回お願いした会社は、「契約してからが大事」と自らを律する言葉があり、実践されている様子が伺えま…

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塗装後の写真

川口市 / 塗装工事 / 満足度:100%

わからないことや不安なことは聞けば答えてくれますので、自分でネットなどで事前に情報を得ながら積極的に質問をすると安心が出来ると思います。

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塗装後の写真

草津市 / 塗装工事 / 満足度:100%

世間には色々な業者がいますが、見積りをとりすぎても悩むし、やはり身元(顔)がはっきりしているところがいいと思います。

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塗装後の写真

松山市 / 塗装工事 / 満足度:100%

3社以上の業者と話をして、各社の条件・項目をそろえて相見積もり依頼することと、工事スケジュール、職人数、塗料のメーカー・品名から市場価格を確認し、各社の見積書と合わせて比較すると…

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塗装後の写真

名古屋市 / 塗装工事 / 満足度:90%

・塗装工事前の足場組立および足場解体作業で、外壁や屋根を損傷されないか心配なので、事前にどのような手順で、どういった作業方法とするのかを聞いておいた方が良い。
・塗装工…

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塗装後の写真

横浜市 / 塗装工事 / 満足度:80%

やはり第三者の介在はとても安心します。直接業者とやりとりする前に、外壁塗装コンシェルジュさんにお願いするメリットはとても大きいと思います。実際、業者の方も第三者の介在を意識されて…

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塗装後の写真

熊本市 / 塗装工事 / 満足度:100%

こちらの業者さんに任せれば、塗装以外のことについても他業種を安く紹介してもらえたりします。また社長自らできることなら、ちょっとした修復など無料で行ってもらえたりもします。工事に悩…

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塗装後の写真

横浜市 / 塗装工事 / 満足度:85%

専門的な知識がない場合、事前にある程度の塗装の目的など勉強は必要です。
まとまった出費なので、納得できるかは事前の備えも必要。

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塗装後の写真

町田市 / 塗装工事 / 満足度:90%

まず第一に、不安な点や希望を事前に打ち明けてみて、それに親身に対応して頂ける業者さんを選ぶことが重要だと思います。 次に、施工内容の認識に差異があったり、また言った言わないと揉…

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宇都宮市 / 屋根修理 / 満足度:120%

こちらのマッチングサイトのおかげで、遠慮なく数社から説明を受け、比較できたコトはありがたかったです。

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