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大阪市 -築3年16坪3階戸建て初めてのサイディング外壁張り替え・窓交換・室外機カバー交換・テラス屋根工事【No.374】

台風による飛来物によって、外壁の一部が傷ついてしまったため、火災保険を利用して修理がしたいとご相談を頂きました。 また、窓枠の修理なども検討していらっしゃったため、お家まわりのリフォームができて、火災保険の対応も行っている優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー:佐藤

大阪市 -築3年16坪3階戸建て初めてのサイディング外壁張り替え・窓交換・室外機カバー交換・テラス屋根工事【No.374】
  • ご契約日2019年5月15日
  • 申請日2020年8月18日
  • 完工日2020年2月13日
  • お客様大阪府大阪市K様
  • 築年数築3年
  • 満足度20%
  • 費用2,138,400円
  • 相見積り2社
  • 他社N社:350,000円
  • 建物戸建
  • 階数3F
  • 延床51~100㎡(15~30坪)
  • 施工外壁・窓・テラス・室外機
  • 塗装が初めて
  • ご近所さんのやり方
  • 工事費の違い
  • 業者の見極め
  • 見積りの品質
  • 高額の原因とは

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お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
塗装工事ではありません。

【工事前のご不安・お悩み】
張り替えた物と張り替えてない物の色味の差がどこまで出てしまうのか、見た目にどれだけ影響が出るのか仕上がるまで分からなかったので、そこは気になってました。
窓枠の付け替え等もあったので、全て綺麗に元の状態に戻るのか不安でした。

【工事後のご感想】
結果的に本来の依頼での外壁の傷に関しては問題無く工事が行われて、仕上がりも満足でした。
しかし、追加で提案して頂いた3階テラス屋根の設置工事が最悪でした。工事後雨漏りがあり、何度も何度も補修に来てもらったが解決せず最終的にメーカーさんを呼び原因判明。最初の工事でミス。
その後全て付け替えになるが、その連絡も業者同士で行き違いがあり「工事を行わない」とはっきり言われたその日に勝手に家の前に足場が組まれて工事が始まっているという散々なものでした。
結果的に、本来工事完了していた日より半年以上かかって、きちんとしたテラス屋根が取り付けられました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
工事が完了したその場では満足いく結果であっても、後々何かあるかもしれないので、工事後もしっかりチェックしてアフターフォローがしっかりしている業者さんを選んだ方がいいと思います。
素人には分からない事も、しっかり分かりやすく説明してもらうのも必要かなと思いました。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5 (お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)

この度は、ご紹介させて頂いた工事店さんをお選び頂いたものの、工事の不手際があり、申し訳ございません。 工事のミスによる雨漏りや、工事店さんでの行き違いなど、工事店さんにはしっかりと確認をさせて頂き、今後はこのようなトラブルが起きないよう、工事店さんと一緒に改善に努めさせていただきます。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー:佐藤

\安心の工事ができたキッカケ/
第三者評価のある業者さんへの無料相談

リフォームで悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府大阪市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。

\大阪府のみんなも安くなった/
優良業者さんの無料調査で適正費用を確認

  
塗料選びの不安を感じていませんか?
私達が出来る事 【無料】ご相談(電話・メール)
【無料】調査、見積提出(最大3社の優良店のみから調査・見積が受け取れます。)
【無料】キャンセル(紹介加盟店さんで必ず修理・工事をするルールは無いのでご安心ください。)
調査・見積 私達には厳選した全国の優良加盟店ネットワークがあるので、あなたが暮らす地域に密着した優良店をご紹介することができます。(優良店の基準とは?)
相談 0120-164-917(無料受付中)へお電話頂くか、下記の専用フォームをご利用ください。
対応 専門知識を持つ、親切で優しいコンシェルジュがご相談窓口として対応させて頂きます。
2013年3月からの運営で7年以上の無料相談窓口としての実績があり、お客様からのご相談は1万人以上頂いております。

無料相談窓口の責任者をしている佐藤です。
リフォームは何度も行うものではないため、初めてのことで不安にもなりますよね。大阪府大阪市K様も最初不安を感じていらっしゃいましたが、無事にリフォームが完了できたのも、「相談」「比較」「検討」を行い、不安をできるだけなくして進めて頂いたからです。大切な「お金」も「お家」も守ることは大変。だからこそ、あなたにも業者さん選びを慎重に行って頂けると嬉しいです。

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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!

塗装後の写真

浜松市 / 塗装工事 / 満足度:100%

相見積もりは最低3社ほどしたほうが良いです。色見を決めるのに関しては何度か担当営業さんと顔合わせして方向性を決めたほうがいいと思います。

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練馬区 / 塗装工事 / 満足度:90%

調べましょう。勉強しましょう。塗料の種類も口コミも、塗装の手順も、会社の規模や仕組みも、素人ながら、知ろうとしました。周りの家もみにいきました。 ただ、最終的には、勘です。だっ…

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稲城市 / 塗装工事 / 満足度:100%

不安は人それぞれなので、その不安によって必要なアドバイスは異なると思いますが、きれいになった我が家を見るのは幸せなので、迷わずどんどん塗装しましょう。ちゃんと相見積もりを取ればぼ…

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横浜市 / 屋根修理 / 満足度:100%

私のようにとても工事に不安な方がいっぱいいらっしゃるかと思いますが、まずは不安な点を外壁塗装コンシェルジュさんにご相談いただきたいと思います。
そこで気になる点などお話…

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久喜市 / 塗装工事 / 満足度:100%

こちらの工事店さんは、金額・工事など安心して任せることが出来る会社です。

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柏市 / 塗装工事 / 満足度:100%

こちらの優良店さんなら、不安になることは無いと思いますよ。 安心できるように、こちら側に寄り添ってアドバイスしてくれます。 金額面でも、余分な中間マージンが掛かっていないので…

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浜松市 / 塗装工事 / 満足度:80%

自分の想像イメージを相手業者に的確に伝えることが重要と思います。
ここが違うと完成イメージに差が出てくるので。
自分も具体的にイメージし、相手業者とイメージを…

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杉並区 / 塗装工事 / 満足度:80%

明快な工事計画書による具体的、丁寧な説明で工事内容、工事期間、金額他イメージしやすく、大変助かった。職人さんたちも親切、礼儀正しく、契約外の小さな手直しも無償でやっていただけた。…

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藤枝市 / 塗装工事 / 満足度:90%

分からないことや不安なことは、納得できるまで聞くことが大事だと思います。そこで根気よく、丁寧に説明してくれるかどうかで良し悪しもある程度分かるかと。また、専門的な知識をもってアド…

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横浜市 / 塗装工事 / 満足度:90%

なんでも塗装会社に不安な事は聞いて、不安解消したほうがよいと思います。

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