台風による飛来物によって、外壁の一部が傷ついてしまったため、火災保険を利用して修理がしたいとご相談を頂きました。
また、窓枠の修理なども検討していらっしゃったため、お家まわりのリフォームができて、火災保険の対応も行っている優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年5月15日
- 申請日2020年8月18日
- 完工日2020年2月13日
- お客様大阪府大阪市K様
- 築年数築3年
- 満足度20%
- 費用2,138,400円
- 相見積り2社
- 他社N社：350,000円
- 建物戸建
- 階数3F
- 延床51～100㎡(15～30坪)
- 施工外壁・窓・テラス・室外機
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
塗装工事ではありません。
【工事前のご不安・お悩み】
張り替えた物と張り替えてない物の色味の差がどこまで出てしまうのか、見た目にどれだけ影響が出るのか仕上がるまで分からなかったので、そこは気になってました。
窓枠の付け替え等もあったので、全て綺麗に元の状態に戻るのか不安でした。
【工事後のご感想】
結果的に本来の依頼での外壁の傷に関しては問題無く工事が行われて、仕上がりも満足でした。
しかし、追加で提案して頂いた3階テラス屋根の設置工事が最悪でした。工事後雨漏りがあり、何度も何度も補修に来てもらったが解決せず最終的にメーカーさんを呼び原因判明。最初の工事でミス。
その後全て付け替えになるが、その連絡も業者同士で行き違いがあり「工事を行わない」とはっきり言われたその日に勝手に家の前に足場が組まれて工事が始まっているという散々なものでした。
結果的に、本来工事完了していた日より半年以上かかって、きちんとしたテラス屋根が取り付けられました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
工事が完了したその場では満足いく結果であっても、後々何かあるかもしれないので、工事後もしっかりチェックしてアフターフォローがしっかりしている業者さんを選んだ方がいいと思います。
素人には分からない事も、しっかり分かりやすく説明してもらうのも必要かなと思いました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、ご紹介させて頂いた工事店さんをお選び頂いたものの、工事の不手際があり、申し訳ございません。
工事のミスによる雨漏りや、工事店さんでの行き違いなど、工事店さんにはしっかりと確認をさせて頂き、今後はこのようなトラブルが起きないよう、工事店さんと一緒に改善に努めさせていただきます。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
リフォームで悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、大阪府大阪市K様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
横浜市 / 塗装工事 / 満足度：90%
やっぱり、塗装工事はしっかりしたところを選んだ方がいいと思います。
何社か見積もりをしてもらい、A社が指摘した所をB社が見落としているのもすぐ解ります。
我が…
神戸市 / 塗装工事 / 満足度：88%
複数の見積りをとって相場の代金を知ることと、 インターネットやyoutubeで調べて自分自身も勉強することが 良い業者選びにつながると思います。 塗料だけでもたくさんの種類…
調布市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ…
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度：85%
外装コンシェルジュさんに依頼して、3業者が来てくれて見積もりを一斉にしてくれる方法が良かったと思っています。
そして、見積書を比較して必要な部分だけを修理をしてもらうの…
つくばみらい市 / 塗装工事 / 満足度：80%
なるべく同じ期間に、多くの業者さんに見積もりを依頼した方がいいですね。
検討の仕方や家の見る所が違うので、話を細かく聞いて、他の業者さんが気付かない所とかも判断してくれ…
松山市 / 塗装工事 / 満足度：100%
３社以上の業者と話をして、各社の条件・項目をそろえて相見積もり依頼することと、工事スケジュール、職人数、塗料のメーカー・品名から市場価格を確認し、各社の見積書と合わせて比較すると…
柏市 / 塗装工事 / 満足度：100%
見積時に、業者さんに訪問していただき、実際にこちらの思いを伝えて、それに基づいて見積を作成してもらうことが重要だと思います。
工事完成後の両者での立会チェックでこちらの…
相模原市 / 塗装工事 / 満足度：98%
このサイトを利用して、工事業者の選び方がよくわかりました。
見積りもいろいろできて、疑問点も明確にできて、このサイトを利用することを、おすすめします。
/ 塗装工事 / 満足度：80%
手間暇掛けて事前に比較することが出来れば、自分自身も納得しての施工なので、仕上がりにも金額にも不安を残す事が無い、と思います。
ハウスメーカーの言い値だったり、１社だけ…
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