U様を担当させて頂きました。
築24年がたち、屋根の上に乗ったままになっている壊れた温水器や、割れた瓦などが目立ち、屋根の修繕工事がそろそろ必要と感じたU様からご相談をいただきました。お問合せ頂いたときには、すでに1社から見積もりを取っておられたようですが、1社だけで決めるのは不安とのことで、複数見積もりを取ることにしたそうです。
傷んでいる屋根を直し早く安心して暮らしたいとのことで、U様のご希望通り、丁寧で迅速な対応をしてくれる古河市近辺の優良店さんを、2社ご紹介させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2018年10月20日
- 申請日2019年2月13日
- 完工日2019年1月30日
- お客様茨城県古河市U様
- 満足度100%
- 費用1,363,506円
- 相見積り2社
- 他社W社：1,260,630円
- 建物戸建
- 階数2F
- 施工屋根塗装、温水器取り外し、雨樋修理
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
〈ユメロック弱溶剤ニ液型NADシリコンウレタン樹脂塗料〉
耐候性、耐久性が優れているから。変退色や光沢の低下が小さく、衝撃や寒暖の差による塗膜の割れも起きにくいから。臭気がマイルド。カビや藻類の発生を抑制するから。
〈サーモアイ屋根用高日射反射率塗料〉
遮熱性が高い。スレート屋根についてもシーラーの造膜性に優れており仕上がりも良い。
【工事前のご不安・お悩み】
信頼できる業者を、どうやって見つけたらいいのかわからず、とても困っていた。中立な立場で紹介してもらえる所を探していた。相場もわからなかったので、比較検討もしたかった。業者との相性も良いところと契約したかった。
【工事後のご感想】
平日の日中は仕事をしているので、仕事帰りの電車の中などでメールで打ち合わせややりとりができ、とても助かった。契約なども週末にすることができた。職人さんたちも礼儀正しく挨拶などしていただき、安心して任せられた。仕上がった際の確認チェックの時には、営業の方の厳しい突っ込みなどもあり、妥協が見られず安心して完成を迎えられた。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
私はニ社、紹介していただきましたが、どちらの会社も迅速な対応をしていただきましたし、見積りに際しては写真などを用いて分かりやすく作成してもらいました。結果的には見積りの金額が10万円以上高かった方の業者さんにお願いすることに決めたのですが、私の場合は業者さんとの相性なども決め手になりました。お断りする際も、コンシェルジュさんから言ってもらえるとのお申し出をいただいたりしたのでホッとしました。断った方の業者さんも、しつこいとかは全くなく、潔く引いてもらって、とてもいい業者さんでした。まさに優良業者さんを紹介してもらって、とても良かったなと思いました。安心して紹介してもらえればと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
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水戸市の加盟店
★★☆
塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、茨城県古河市U様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
熊本市 / 塗装工事 / 満足度：100%
こちらの業者さんに任せれば、塗装以外のことについても他業種を安く紹介してもらえたりします。また社長自らできることなら、ちょっとした修復など無料で行ってもらえたりもします。工事に悩…
名古屋市 / 塗装工事 / 満足度：90%
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・塗装工…
茨木市 / 塗装工事 / 満足度：100%
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企業案内の冊子やwebサイトをご覧になるとよいかと思います。企業を知ることは安心材料のひとつになると思います。
また、納得したうえで契約すること作業を進めてもらうことはいう…
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何を保証してくれるかが明確である事。又、口約束ではダメです。営業マンの応対が良いとか、値段を引いてくれるとか、一時的な割引は将来に禍根を残す事になります。私たちの場合には「最低1…
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見積をよく比較して自分の希望する工事と価格が見合う業者をえらべばいいと思います。 事前に電話して疑問点はすべて解決することができます。 そうすることで不安を解消することができ…
門真市 / 塗装工事 / 満足度：90%
見積り提示や、電話での問い合わせなどでわからない事があれば、どんどん聴くことが大事と思いました。
また世間話を交えることにより、相手の人柄なども知る事ができました。
江戸川区 / 塗装工事 / 満足度：95%
不安に思うことは、細かいことでも業者の方に質問することが一番だと思います。
私たちも外装工事に関することは全くの無知で、工事が必要となってから自分達でもある程度調べまし…
北名古屋 / 塗装工事 / 満足度：90%
とにかく何社かから見積もりを取る事。これで値段の相場は大体わかります。
選択基準としては、確かに値段も重要ですが、私の場合は完全に人柄で選びました。どんなに良い塗料を選んで…
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