M様をご担当させて頂いた伊藤です。
M様のご両親のお家の塗装工事をご希望で、近所の工務店さんからお見積もりをとっているものの、不安な点があり優良店さんを紹介してほしいというご相談でした。
3～4回塗装工事をしているお家で、海に近い建物特有の劣化「塩害」も気になるご様子でしたので、環境面でもぴったりな提案ができる優良店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
- ご契約日2019年3月20日
- 申請日2019年6月4日
- 完工日2019年5月22日
- お客様神奈川県鎌倉市M様
- 築年数築27年
- 満足度90%
- 費用1,510,000円
- 相見積り2社
- 他社1,400,000円
- 建物戸建
- 階数3F
- 延床51～100㎡(15～30坪)
- 施工外壁・屋根
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
関西ペイント
金子さんで使用されてるとのこと。
【工事後のご感想】
作業は丁寧にやって下さって、理想通りの外壁に生まれ変わり満足です。
ですが、連絡漏れや急な訪問などがあり、やや不満もありました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
話は二人以上で聞くこと。
あれ？と思ったことはずばり聞くこと。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
連絡漏れなどご不満な点もあったということで、大変申し訳ございません。
優良店さんと一緒に改善に努めさせていただければと思いますので、貴重なご感想をいただきありがとうございます。
また、塗装の仕上がりには理想通りでご満足いただけたようで、安心しました。
コントラストがキレイな配色となっていて、これからも気持ちの良い暮らしができそうですね。
お家のことでまたお悩みがあれば、いつでもご連絡いただければ幸いです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
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大手の会社ではないですがコミュニケーションが行き届いていてきちんと対応して頂ける会社です。工事も毎日写真を撮って内容を報告して下さり安心できました。
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