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横浜市 – 築20年2階建戸建てで外壁塗装と屋根葺き替え【No.181】

  • 安くなった金額- 230,000円
  • 工事後の満足度100%
  • お客様からのオススメ度 ★★★★★ 5

A様を担当させて頂きました。
築20年ということで、お家の外壁塗装と屋根の葺き替えをご検討されており、費用をできるだけ抑えるために助成金を使っての工事をご相談いただきました。 屋根の工事は、葺き替えやカバー工法などいろいろな工法でお見積もりをご希望で、初めての外壁塗装ということでしたので、説明がわかりやすく、複数の工法で提案ができて、助成金のサポートもしてくれる、横浜市近辺の優良店さんを3社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー

横浜市 – 築20年2階建戸建てで外壁塗装と屋根葺き替え【No.181】
  • 申請日2018年10月10日
  • お客様神奈川県横浜市A様
  • 満足度100%
  • 費用1,400,000円
  • 相見積り3社
  • 他社R社:163円 K社:105円
  • 安くなった金額-230,000円
  • 建物戸建
  • 階数2F
  • 延床51~100㎡(15~30坪)
  • 施工外壁塗装・屋根葺き替え
  • 塗装が初めて
  • ご近所さんのやり方
  • 工事費の違い
  • 業者の見極め
  • 見積りの品質
  • 高額の原因とは

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お客様から頂いた正直なご感想

【工事前のご不安・お悩み】
費用の根拠がどんぶり勘定になるのではという心配がありましたが、前述の通り修繕の工法の説明や、塗料ごとの良い点悪い点を説明していただきました。
また自宅の状況について、劣化の状態がどの程度なのか、どんな施工が我が家に適切なのかがわかりませんでした。状態の悪さを大げさに示して不安を煽って不必要な工事を提案してくる業者もいると聞き、適切な提案かどうかを見極められるかが心配でした。

【工事後のご感想】
こちらの意向をしっかりと聞いてくださり、とても丁寧に仕上げていただきました。特に、塗料の色についてとても悩んでおり、色を決めてからも調合しながら確認する時間を設けていただけたことは大変有難かったです。
申し訳ないことに、色を塗る工程の間際になって、塗料の変更を希望したのですが、こちらの不安を取り除く対応を模索してくださったこともありました。おかげさまで、色について屋根・外壁共に大変満足しています。 営業の方と現場の方の連携がしっかり取れているようで、電話で営業の方へお伝えしたことが、すぐに現場スタッフに展開されていました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
営業の方が「契約取れること」をゴールにしている業者はやめたほうが良いと思いました。今回お願いした会社は、「契約してからが大事」と自らを律する言葉があり、実践されている様子が伺えました。
契約前に数社から見積もりをいただいた中で、各社と値引き交渉をしましたが、その際のやりとりでその会社の顧客に対する姿勢が垣間見えたような気がします。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5 (お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)

この度は、私達よりご紹介させて頂いた工事店をお選びいただきありがとうございました。
2018年6月にお問い合わせを頂き、「築20年経つが一度も塗装をしておらず、築年数的にも頃合いと思っている。屋根はカバー工法を含め、いくつかの方法で見積もりをいただきたい。現状不具合はないが、何か所か外壁にひび割れはある。」ということでお見積の依頼を頂き、”初めての塗装の方にも説明が分かりやすく、提案の幅がある工事店”を3社ご紹介をさせて頂きました。
その中で下記の決め手で工事店を決めて頂けたようで、私達もA様のご要望にお応えできる工事店がいて嬉しく思います。
・具体的な工法や担当の方の丁寧な対応、説明
・サービスにブレがなく企業の軸がしっかりしていた点

また、工事前から工事中でも塗料の色についてとても悩まれている中で、色を決めてからも調合しながら確認する時間を設けていただけたことがあったとのことですが、皆さん、色については悩まれることでございますので、その中でも親身に対応して頂けることで安心して工事を任せられたかと思います。
ここまで納得できた工事が出来たのも、業者さんがもちろん良かったという部分もあるかと思いますが、A様が真剣にお家について向き合って頂く姿勢があってこそ、今回無事に工事を終えられることが出来たかと感じております。
またお家に関することで気になる点や不明点がございましたら、私達もお力添えさせていただければと存じます。
担当アドバイザー

\安心の工事ができたキッカケ/
第三者評価のある業者さんへの無料相談

塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、神奈川県横浜市A様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。

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業者選びの不安を感じていませんか?
私達が出来る事 【無料】ご相談(電話・メール)
【無料】調査、見積提出(最大3社の優良店のみから調査・見積が受け取れます。)
【無料】キャンセル(紹介加盟店さんで必ず修理・工事をするルールは無いのでご安心ください。)
調査・見積 私達には厳選した全国の優良加盟店ネットワークがあるので、あなたが暮らす地域に密着した優良店をご紹介することができます。(優良店の基準とは?)
相談 0120-929-609(無料受付中)へお電話頂くか、下記の専用フォームをご利用ください。
対応 専門知識を持つ、親切で優しいコンシェルジュがご相談窓口として対応させて頂きます。
2013年3月からの運営で7年以上の無料相談窓口としての実績があり、お客様からのご相談は1万人以上頂いております。

塗装工事は何度も行うものではないため、初めてのことで不安にもなりますよね。神奈川県横浜市A様も最初不安を感じていらっしゃいましたが、100%の満足度で無事にリフォームが完了できたのも、「相談」「比較」「検討」を行い、不安をできるだけなくして進めて頂いたからです。大切な「お金」も「お家」も守ることは大変。だからこそ、あなたにも業者さん選びを慎重に行って頂けると嬉しいです。

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練馬区 / 塗装工事 / 満足度:90%

調べましょう。勉強しましょう。塗料の種類も口コミも、塗装の手順も、会社の規模や仕組みも、素人ながら、知ろうとしました。周りの家もみにいきました。 ただ、最終的には、勘です。だっ…

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世田谷区 / 塗装工事 / 満足度:100%

初めての経験でしたが、複数社に見積依頼をすることで知識も得て自分の中の要求事項、判断基準も持てたように思いますまた、価格を見積項目ごとに比較すると、何となくですが相場も確認できる…

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練馬区 / 塗装工事 / 満足度:90%

コンシェルジュさんからご紹介の業者さんは、非常に信頼のおける応対で接してくれると思います。
心配な点や要望を相談すればプロの視点から、お客にとってより良い方法などを考え…

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相模原市 / 塗装工事 / 満足度:100%

自分で悩まないで、信頼のおける第3者的な機関 例えば 外装工事コンシェルジュさんの様な所に相談して、早く状況にあった業者さんと連携していく事が大事だと思います。
業者さんに…

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葛飾区 / 塗装工事 / 満足度:100%

やはりネット経由での初取引なので皆様不安に思われると思います。 私もそうでした。笑、、 信頼できるサイトと業者に巡り合えるかという点だと思います。 また、着手金に関しても大…

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茨木市 / 塗装工事 / 満足度:100%

外壁塗装については値段の相場が全く分からないこともあり、数社に見積りを依頼することの重要性を強く感じました。複数の見積りを取ることにより相場も分かり、塗料についても詳しくなってい…

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堺市 / 塗装工事 / 満足度:100%

最初は相場も、信用できる業者もわからず不安でいっぱいだと思います。私もそうでした。しかし、外壁塗装コンシェルジュさんは無料で相談にのってくださり、またいくつもの業者を紹介して頂き…

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秦野市 / 塗装工事 / 満足度:100%

業者さん毎に、経験や知識に応じて工事のやり方、塗料の選び方の提案は様々だと思います。
出来るだけ多くの業者さんから提案内容とその理由を確認して、ご自身の考え方に近い業者…

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横浜市 / 塗装工事 / 満足度:90%

なんでも塗装会社に不安な事は聞いて、不安解消したほうがよいと思います。

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神戸市 / 塗装工事 / 満足度:80%

業者選定は大変難しい作業です。受注会社と施工会社が違うのは良くある事です。見積をもらうまでと決定してからの施工会社の人のギャップがあるので作業が始まるまでがどんな人が来るかと思っ…

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