T様を担当させて頂きました。
前年の台風の影響で破損している箇所の修繕や、築30年以上で初めての外壁・屋根のメンテナンスを検討されていること、また、T様のご実家の建物のため工事店選びに慎重になっているとご相談頂きました。
初めての工事でかなりご不安になられていたため、現状把握が的確でわかりやすい説明と、丁寧な対応で評価の高い工事店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2020年8月23日
- 申請日2020年12月16日
- 完工日2020年10月08日
- お客様東京都杉並区Ｔ様
- 築年数築30年以上
- 満足度95%
- 費用1,143,072円
- 相見積り2社
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁・屋根・雨樋
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
ファインパーフェクトトップ
業者さんにとてもいいと紹介され、お願いしました。
【工事前のご不安・お悩み】
工事前は、信頼できる業者さんが本当に見つかるか、信頼できる業者さんをどのように見分けたらいいのか、見積書の金額が適切かどうかを判断するための基準となる金額はいくらくらいなのか、工事内容がどのようなものになるのか、その業者さんの技術力は確かなものなのか、コロナ対策はちゃんとしてくれるのかなど、素人のためさまざまな不安がありましたが、コンシェルジュの方に適切な業者さんをご紹介いただいたり、サイト上にもお客様目線に立った豊富な情報が掲載されていたため、もろもろの不安を取り除くことができました。
【工事後のご感想】
外壁・屋根塗装と雨樋工事の途中で、ガラス窓に格子を設置していただく追加工事を突然お願いしてしまったのですが、そちらのほうにも適切に迅速に対応してくださり、とても助かりました。工事の過程で、雨樋の修理を追加サービスしてくださったり、窓工事も、足場の延長費用が発生しない範囲で実施してくださり、スピード感と柔軟な対応が素晴らしいと感じました。工事してくださった職人さんも皆さん感じのいい方たちで、高齢の両親も安心して工事期間中を過ごすことができましたし、社長さんもお忙しいなかこちらの都合に合わせた日程調整をしてくださったりと、お客様の立場に立った対応がとてもしっかりしている会社だなと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
ネット検索などで業者さんを探しても、本当にその業者さんが信頼できるところかどうかは、やはり会ってみて、さらに見積書の内容を見てみるまではよくわからないというのが現状だと思います。そのため、手間暇がかかってしまいますが、素人なりに少しは工事に関する具体的な知識や情報を収集し、そのうえで、コンシェルジュに相見積の業者さんを２－３社紹介してもらい、工事の内容（見積書）や業者さんの人柄を拝見させてもらう、というのがいいのかなと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
心から安心して工事期間を過ごして頂けたようで、私も嬉しく思っております。
納得できる工事内容や金額であることも重要ですが、それ以外の工事に関する対策や対応なども、柔軟に動いて頂ける工事店さんであることも大切なポイントです。
今回はT様がその点も重要視し、じっくり検討頂いたからこその出会いだと思います。
ぜひ、今後もお家のことで気になることがあった際には、お付き合い頂けますと幸いです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都杉並区Ｔ様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
横須賀市 / 塗装工事 / 満足度：85%
3社以上の見積もりをとった方が良いかと思います。
また、少し面倒ですが、工事店の話すことがかなり違うことがあるので、信用できる人を探した方が良いと思います。
…
阿賀野市 / 塗装工事 / 満足度：95%
見積もりの過程で何社か、見てもらってちゃんと見積もり説明と、気になることは話しして聞き入れてくれるかですね。セールスと現場は、一緒の会社がいいですね。対応できるとおもいますから。…
大垣市 / 塗装工事 / 満足度：100%
＜何でも聞いてみること＞
4年程も前に、外壁を塗装してもらおうと一度、4社から見積もりを出していただいたことがありましたが、その際殆ど同じ工事内容にも関わらず、80万円…
貝塚市 / 塗装工事 / 満足度：97%
見積もり段階でだんだんとわかってきて疑問や質問などが出てくるので、最初の業者さんにはあまり聞けないかもしれません。なので時間が許せば3社くらいは聞いた方がいいと思います。
さいたま市 / 塗装工事 / 満足度：100%
ほとんどの方が外壁塗装の知識がないまま、業者さんに発注しているかと。何軒かの業者さんに見積もりをお願いして、少しでも知識をつけてから業者さんを選定したほうがいいと思います。今回は…
神戸市 / 塗装工事 / 満足度：80%
業者選定は大変難しい作業です。受注会社と施工会社が違うのは良くある事です。見積をもらうまでと決定してからの施工会社の人のギャップがあるので作業が始まるまでがどんな人が来るかと思っ…
古河市 / 塗装工事 / 満足度：100%
私はニ社、紹介していただきましたが、どちらの会社も迅速な対応をしていただきましたし、見積りに際しては写真などを用いて分かりやすく作成してもらいました。結果的には見積りの金額が10…
松戸市 / 塗装工事 / 満足度：95%
外壁塗装はお金もかかるのでちゃんと説明を聞いてくれて、料金が明確な業者さんを選定した方が良いです。 電話やメールでの対応、見積もりの段階などでわかると思います。 いいかげんな…
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