T様を担当させて頂きました。
前年の台風の影響で破損している箇所の修繕や、築30年以上で初めての外壁・屋根のメンテナンスを検討されていること、また、T様のご実家の建物のため工事店選びに慎重になっているとご相談頂きました。
初めての工事でかなりご不安になられていたため、現状把握が的確でわかりやすい説明と、丁寧な対応で評価の高い工事店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

- ご契約日2020年8月23日
- 申請日2020年12月16日
- 完工日2020年10月08日
- お客様東京都杉並区T様
- 築年数築30年以上
- 満足度95%
- 費用1,143,072円
- 相見積り2社
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101~150㎡(31~45坪)
- 施工外壁・屋根・雨樋
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
ファインパーフェクトトップ
業者さんにとてもいいと紹介され、お願いしました。
【工事前のご不安・お悩み】
工事前は、信頼できる業者さんが本当に見つかるか、信頼できる業者さんをどのように見分けたらいいのか、見積書の金額が適切かどうかを判断するための基準となる金額はいくらくらいなのか、工事内容がどのようなものになるのか、その業者さんの技術力は確かなものなのか、コロナ対策はちゃんとしてくれるのかなど、素人のためさまざまな不安がありましたが、コンシェルジュの方に適切な業者さんをご紹介いただいたり、サイト上にもお客様目線に立った豊富な情報が掲載されていたため、もろもろの不安を取り除くことができました。
【工事後のご感想】
外壁・屋根塗装と雨樋工事の途中で、ガラス窓に格子を設置していただく追加工事を突然お願いしてしまったのですが、そちらのほうにも適切に迅速に対応してくださり、とても助かりました。工事の過程で、雨樋の修理を追加サービスしてくださったり、窓工事も、足場の延長費用が発生しない範囲で実施してくださり、スピード感と柔軟な対応が素晴らしいと感じました。工事してくださった職人さんも皆さん感じのいい方たちで、高齢の両親も安心して工事期間中を過ごすことができましたし、社長さんもお忙しいなかこちらの都合に合わせた日程調整をしてくださったりと、お客様の立場に立った対応がとてもしっかりしている会社だなと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
ネット検索などで業者さんを探しても、本当にその業者さんが信頼できるところかどうかは、やはり会ってみて、さらに見積書の内容を見てみるまではよくわからないというのが現状だと思います。そのため、手間暇がかかってしまいますが、素人なりに少しは工事に関する具体的な知識や情報を収集し、そのうえで、コンシェルジュに相見積の業者さんを2-3社紹介してもらい、工事の内容(見積書)や業者さんの人柄を拝見させてもらう、というのがいいのかなと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
(お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
心から安心して工事期間を過ごして頂けたようで、私も嬉しく思っております。
納得できる工事内容や金額であることも重要ですが、それ以外の工事に関する対策や対応なども、柔軟に動いて頂ける工事店さんであることも大切なポイントです。
今回はT様がその点も重要視し、じっくり検討頂いたからこその出会いだと思います。
ぜひ、今後もお家のことで気になることがあった際には、お付き合い頂けますと幸いです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都杉並区T様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!
茅ケ崎市 / 塗装工事 / 満足度:100%
まずはどうやって業者を探せばいいのかわからなくて、面倒に感じてしまいます。が、ほおっておくと、その間も家はどんどん傷んでしまいます。業者の紹介をしていただけて、相談できる安心感が…
京都市 / 塗装工事 / 満足度:85%
①多くの会社から見積り書を取る
②取った見積り書から内容を比較して、それぞれの金額の差を理解する
③自分なりに塗装の知識を勉強する(今回私はインターネットで…
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度:85%
外装コンシェルジュさんに依頼して、3業者が来てくれて見積もりを一斉にしてくれる方法が良かったと思っています。
そして、見積書を比較して必要な部分だけを修理をしてもらうの…
横浜市 / 塗装工事 / 満足度:80%
やはり第三者の介在はとても安心します。直接業者とやりとりする前に、外壁塗装コンシェルジュさんにお願いするメリットはとても大きいと思います。実際、業者の方も第三者の介在を意識されて…
練馬区 / 塗装工事 / 満足度:90%
コンシェルジュさんからご紹介の業者さんは、非常に信頼のおける応対で接してくれると思います。
心配な点や要望を相談すればプロの視点から、お客にとってより良い方法などを考え…
目黒区 / 塗装工事 / 満足度:100%
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広島市 / 塗装工事 / 満足度:98%
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私の場合は、説明を読んで納得した会社に頼みました。そうしたら優良店を一カ所紹介されました。
電話してみると…
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