T様を担当させて頂きました。
前年の台風の影響で破損している箇所の修繕や、築30年以上で初めての外壁・屋根のメンテナンスを検討されていること、また、T様のご実家の建物のため工事店選びに慎重になっているとご相談頂きました。
初めての工事でかなりご不安になられていたため、現状把握が的確でわかりやすい説明と、丁寧な対応で評価の高い工事店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2020年8月23日
- 申請日2020年12月16日
- 完工日2020年10月08日
- お客様東京都杉並区Ｔ様
- 築年数築30年以上
- 満足度95%
- 費用1,143,072円
- 相見積り2社
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁・屋根・雨樋
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
ファインパーフェクトトップ
業者さんにとてもいいと紹介され、お願いしました。
【工事前のご不安・お悩み】
工事前は、信頼できる業者さんが本当に見つかるか、信頼できる業者さんをどのように見分けたらいいのか、見積書の金額が適切かどうかを判断するための基準となる金額はいくらくらいなのか、工事内容がどのようなものになるのか、その業者さんの技術力は確かなものなのか、コロナ対策はちゃんとしてくれるのかなど、素人のためさまざまな不安がありましたが、コンシェルジュの方に適切な業者さんをご紹介いただいたり、サイト上にもお客様目線に立った豊富な情報が掲載されていたため、もろもろの不安を取り除くことができました。
【工事後のご感想】
外壁・屋根塗装と雨樋工事の途中で、ガラス窓に格子を設置していただく追加工事を突然お願いしてしまったのですが、そちらのほうにも適切に迅速に対応してくださり、とても助かりました。工事の過程で、雨樋の修理を追加サービスしてくださったり、窓工事も、足場の延長費用が発生しない範囲で実施してくださり、スピード感と柔軟な対応が素晴らしいと感じました。工事してくださった職人さんも皆さん感じのいい方たちで、高齢の両親も安心して工事期間中を過ごすことができましたし、社長さんもお忙しいなかこちらの都合に合わせた日程調整をしてくださったりと、お客様の立場に立った対応がとてもしっかりしている会社だなと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
ネット検索などで業者さんを探しても、本当にその業者さんが信頼できるところかどうかは、やはり会ってみて、さらに見積書の内容を見てみるまではよくわからないというのが現状だと思います。そのため、手間暇がかかってしまいますが、素人なりに少しは工事に関する具体的な知識や情報を収集し、そのうえで、コンシェルジュに相見積の業者さんを２－３社紹介してもらい、工事の内容（見積書）や業者さんの人柄を拝見させてもらう、というのがいいのかなと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
心から安心して工事期間を過ごして頂けたようで、私も嬉しく思っております。
納得できる工事内容や金額であることも重要ですが、それ以外の工事に関する対策や対応なども、柔軟に動いて頂ける工事店さんであることも大切なポイントです。
今回はT様がその点も重要視し、じっくり検討頂いたからこその出会いだと思います。
ぜひ、今後もお家のことで気になることがあった際には、お付き合い頂けますと幸いです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、東京都杉並区Ｔ様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
世田谷区 / 塗装工事 / 満足度：100%
発注する側は素人です。不安があって当然だと思います。
ネットでの口コミも参考になるものとそうではない物が混在しています。まずは数社に見積をしてもらうことから始めれば良い…
伊勢原市 / 塗装工事 / 満足度：100%
外壁塗装コンシェルジュさんを通したことで、３社を紹介してくださり、塗装に関して全くの無知であっても、丁寧に説明してくださり、とても勉強になりました。 また、その場の雰囲気に流さ…
川口市 / 塗装工事 / 満足度：95%
紹介頂いた業者さんはみな人当たりが良い人だったので、ホームページの工事事例を参考にしました。
似たような事例がタイムリーに掲載されていると何となく安心です。
…
葛飾区 / 塗装工事 / 満足度：100%
やはりネット経由での初取引なので皆様不安に思われると思います。 私もそうでした。笑、、 信頼できるサイトと業者に巡り合えるかという点だと思います。 また、着手金に関しても大…
加古川市 / 塗装工事 / 満足度：100%
こちらのサイトから紹介される業者は厳しい審査を通過している優良業者なので、安心して工事を任せることが出来ます。初めての塗装工事の場合、自分で業者選びをするのは難しいですから、 …
相模原市南区 / 塗装工事 / 満足度：95%
どうしても、大きな出費となる工事なので、できるだけ低価格に抑えたいのはもちろんなのですが、
予算だけではなく、工事への誇りを持っているかなども、契約する前に感じられるか…
練馬区 / 塗装工事 / 満足度：90%
一番の不安は価格だと思いますが、多少の差より信頼できる業者選びだと思います。数十万の買い物で手抜き工事をされて、また再工事が最悪だと思います。事前の打ち合わせ時に家の隅々までチェ…
新宿区 / 塗装工事 / 満足度：95%
何社か、見積もりを撮ってこちらの意向を相談できる方が、良いと思います。安いだけで選ぶと後でやり直しになったりするので、良く説明してくれる方いいですよ。家、全体を見てくれていたので…
新座市 / 塗装工事 / 満足度：80%
いろいろ情報が多くて何を信用したらいいか見当がつかないと思いますが、まずはインターネットにしろ、近くの工事店にしろ相談してみてください。相談してここはダメとわかったら、きっぱり断…
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