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横浜市中区- 築20年2階戸建て初めての外壁屋根塗装【No.392】

T様を担当させて頂きました。
訪問営業がキッカケで初めて外壁・屋根塗装の見積りを取ったものの、適正な金額なのか不安なため、信頼のおける工事店を探しているとご相談頂きました。 訪問営業の方の調査が簡易的であったこともご不安になられていましたので、丁寧にしっかり調査を行い、施工内容を提案頂ける工事店さんをご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

横浜市中区- 築20年2階戸建て初めての外壁屋根塗装【No.392】
  • ご契約日2020年6月26日
  • 申請日2020年12月16日
  • 完工日2020年8月10日
  • お客様神奈川県横浜市中区T様
  • 築年数築20年
  • 満足度80%
  • 費用1,300,000円
  • 相見積り2社
  • 建物戸建
  • 階数2F
  • 延床51~100㎡(15~30坪)
  • 施工外壁・屋根
  • 塗装が初めて
  • ご近所さんのやり方
  • 工事費の違い
  • 業者の見極め
  • 見積りの品質
  • 高額の原因とは

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お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
外壁:リファイン1000-MF-IR、屋根:超低汚染リファインMF

【工事前のご不安・お悩み】
とにかく顧客の立場に立って正直に、正確に、具体的に有益なアドバイスをしてもらえるのかの不安はとてもありました。万が一悪意のある業者にお願いしてしまった場合、取り返しのつかない事案なので。金額も高額ですし、とにかく失敗は許されないという意識で進めてました。

【工事後のご感想】
作業していた方がとても真面目で、作業中は安心していました。完了後の出来上がりにも満足しています。ただし、現場管理者としてきていた社員の方と社長とがきちんと連携できておらず、車両駐車場所の間違いや完了報告書の大幅な遅れがあった事は残念です。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
やはり第三者の介在はとても安心します。直接業者とやりとりする前に、外壁塗装コンシェルジュさんにお願いするメリットはとても大きいと思います。実際、業者の方も第三者の介在を意識されていて、最初から積極的なアドバイス(火災保険適用対応等)をされていました。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5 (お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)

この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選び頂き、ありがとうございます。
施工前に不安点を払拭して工事進めることができたようで、私も安心いたしました。 仕上がりにもご満足頂けたようでうれしい限りです。しかし、せっかく信頼して頂いていたのにも関わらず、完了報告の遅れなど連携ミスがあり、最後まで気持ちよく終えて頂きたいところ、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないように、工事店さんと一緒に改善していきたいと思います。 今後もお家のことで気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー

\安心の工事ができたキッカケ/
第三者評価のある業者さんへの無料相談

塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、神奈川県横浜市中区T様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。

\神奈川県のみんなも安くなった/
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!

塗装後の写真

高槻市 / 塗装工事 / 満足度:95%

大手の会社ではないですがコミュニケーションが行き届いていてきちんと対応して頂ける会社です。工事も毎日写真を撮って内容を報告して下さり安心できました。

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塗装後の写真

世田谷区 / 塗装工事 / 満足度:80%

複数の会社へ見積もりをとり、価格の妥当性確認は必須。
塗料の特徴についてなど、見積もり提示の会社にお問合せすると、アドバイスをもらえるので確認するのがよいかと思います。…

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塗装後の写真

粕屋郡 / 塗装工事 / 満足度:98%

私が住んでいる地域は、月に一度は外壁の営業の方が来られるのですが、工事は高額な為なかなか踏み切れずにいました。
台風等の被害があれば火災保険を使ったり、役所に相談してどのく…

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塗装後の写真

東村山市 / 塗装工事 / 満足度:95%

最初の調査や見積もり、外壁の色決めは業者さんとのやり取りの頻度で不安は解消されてくると思います。業者を決めて工事に入る前のやり取りをスムーズにできる業者さんを選べば大丈夫です。

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日進市 / 塗装工事 / 満足度:80%

自分で探す事はなかなか出来ないため大手会社に注目しがちだか、会社は無名でも地元業者であり工事金が直接反映するため、しっかりした施工を行ってもらえます。

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横浜市 / 塗装工事 / 満足度:95%

少しでも心配なことや不安なことがある場合は、その都度聞いた方がいいと思います。
そういった質問に親身になって応えてくれそうにない業者の方は選ばない方がいいと思います。

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佐久市 / 塗装工事 / 満足度:90%

まずは事前に希望を細かく伝えること。職人さんにもできるだけ顔を出し、何か問題がないか確認すること。できる限り毎日進捗を確認し、不具合はできるだけ早く申し出ること。

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浜松市 / 塗装工事 / 満足度:80%

自分の想像イメージを相手業者に的確に伝えることが重要と思います。
ここが違うと完成イメージに差が出てくるので。
自分も具体的にイメージし、相手業者とイメージを…

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新宿区 / 塗装工事 / 満足度:90%

今回2社からしか見積もりを取りませんでしたが、できれば3社から取った方がより比較検討ができると思います。検討の際は各社に同じ質問をして回答内容の違いを見たり、担当者(会社)との相…

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横浜市 / 塗装工事 / 満足度:100%

企業案内の冊子やwebサイトをご覧になるとよいかと思います。企業を知ることは安心材料のひとつになると思います。
また、納得したうえで契約すること作業を進めてもらうことはいう…

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