所沢市 - 築18年2階建ての雨漏り修理【No.200】

W様を担当させて頂きました。
9月下旬の台風の影響で、室内から原因不明の水漏れが発生したため、早急な対応をご希望されておりました。親切丁寧かつ適正価格であることはもちろん、スピード感をもって対応できる優良店さんをご紹介いたしました。
外壁塗装コンシェルジュ　建物工事のアドバイザー

申請日2018年11月9日
お客様埼玉県所沢市W様
満足度95%
費用631,800円
相見積り1社
建物戸建
階数2F
施工雨漏り修理

埼玉県所沢市W様へのお礼
対応加盟店からのお礼	次の台風が発生しているところで、次の台風の被害にあわないようにとできるだけ早く対応をしましたが、お客様も弊社の要望を受け入れてくださり、スムーズに工事が進めることができました。責任をもって修理・補修をしましたが、何か不具合等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は弊社を選んでいただき、ありがとうございました。

埼玉県所沢市W様へのお礼

対応加盟店からのお礼

次の台風が発生しているところで、次の台風の被害にあわないようにとできるだけ早く対応をしましたが、お客様も弊社の要望を受け入れてくださり、スムーズに工事が進めることができました。
責任をもって修理・補修をしましたが、何か不具合等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は弊社を選んでいただき、ありがとうございました。

お客様から頂いた正直なご感想

【工事前のご不安・お悩み】
台風による雨漏りだったので、次の台風の影響が心配でした。また雨漏りが広がるのか、木が腐るのか、不安でした。工事店に対してはしっかり見てくれるのか、直るのか、どんな職人さんが来るのか不安でした。

【工事後のご感想】
途中経過も説明して頂きながら作業して頂けました。工事後は屋根の破損個所、塗装、外壁の工事と始めにお願いした個所が綺麗に直り満足出来る仕上がりでした。また不具合があったらいつでも連絡して下さいと言って頂けたのでまたお願いしたいと思いました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
屋根や外壁をそろそろ綺麗にしようかと思っている方は複数の業者さんに現地調査をして頂き、じっくり比べる事をお勧めします。ただ、急を要する場合はとにかくフットワークの軽い工事店さんに補修工事、着工日、完成までを話し合って早い対応をして頂けるかがポイントになる事もあります。

工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4.5 （お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）

この度は私達よりご紹介させて頂いた工事店をお選びいただきありがとうございました。
2018年10月にお問い合わせを頂き、
「リビングの照明付近から水漏れがあります。窓枠あたりから漏れているのではないかと思っているが、原因はよく分かっていないので早めに対処しておきたい。」
ということでお見積依頼を頂き、”極力W様のご自宅の近くで対応出来るフットワークが軽い工事店”というポイントで3社ご紹介いたしました。
その3社の中でも一番早くご対応頂いた工事店をW様が気に入って頂けたようで私も安心致しました。
台風の影響で不安になることが多かったと思いますが、しっかり工事店とコミュニケーションを取りながら進めて頂けたことで満足いく仕上がりで終えられたかと思います。
今後もお家に関することでお困りになりましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
担当アドバイザー

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