H様をご担当させて頂いた伊藤です。
訪問業者にもらった見積もりが不適切だと感じ、いちど比較検討したいということでご相談をいただきました。劣化している箇所もみられるため工事を考えてはいるものの、ご要望にあう提案をしてくれる業者をじっくり選びたいとご希望でしたので、丁寧な対応をしてくれる優良店さんを3社ご紹介させて頂きました。
H様はご自身で外壁塗装について調べられていたので、私からのお話やご紹介もスムーズにさせて頂くことができました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
- ご契約日2018年10月21日
- 申請日2019年1月8日
- 完工日2018年11月18日
- お客様東京都練馬区H様
- 満足度90%
- 費用1,170,000円
- 相見積り3社
- 他社K社：1,070,000円 C社： 1,040,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床建坪27~30坪
- 施工外壁・屋根塗装、雨樋修理
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
関西ペイントのシリコン系サーモアイ
基本的には、会社のおすすめで、信頼して選びました。築年数で、壁にひびが見られたため、柔らかい下地をアドバイスしていただきました。屋根は、断熱性の高いものをアドバイスしていただきました。
【工事前のご不安・お悩み】
不安は、何点かありました。ひとつは、塗装塗装というけれど、本当に必要性があるのか、わからない。ひとつは、どこにお願いすればよいか、わからない。ひとつは、工事を丁寧にやって下さるかわからず、見届ける手立てがない。最後にすえながく相談できる会社に頼みたいが、どこがよいかわからない。
【工事後のご感想】
安心しました。やって良かったといまのところ思っています。後の心配は、会社がずっとよい仕事をし続けて存在していてほしいということだけです。
いつも同じ人が連続して仕事をして下さいました。近所への対応も丁寧でした。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
調べましょう。勉強しましょう。塗料の種類も口コミも、塗装の手順も、会社の規模や仕組みも、素人ながら、知ろうとしました。周りの家もみにいきました。
ただ、最終的には、勘です。だって素人ですから。自分の家を塗装したいと思ってくれているのか、この仕事を何がなんでも取ろうとしてるか、みました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★☆ 4
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は私達よりご紹介させて頂いた工事店をお選びいただきありがとうございました。
2018年08月20日にお問い合わせを頂き「訪問業者が来て外壁の塗装の見積もらったが、外壁だけで足場代金なし150万は高い。飛び込みに不安もあるので比較したい。」というお見積もり依頼を頂き、H様の ”丁寧な対応や確かな施工をしてほしい”というポイントで3社ご紹介いたしました。その3社の中でも「特に丁寧で、近隣にまで配慮の行き届いた対応が出来る工事店」の1社と巡り会えたようで私も嬉しく思います。
隣近所への心配もあったかと思いますが、工事店の配慮も行き届いていたようで無事に工事も終えられたようで安心致しました。
H様が納得いくまで工事店と打ち合わせを行い、工事店を選定してお願いが出来たことで今回の工事も上手くいったかと思いますので、H様の周りの方でもお困りの方がおりましたらそのように伝えて頂ければと思います。
この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー：伊藤
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