鎌倉市 -築12年30坪2階戸建てはじめてのサイディング外壁・コロニアル屋根塗装工事【No.295】

安くなった金額- 750,000円
工事後の満足度70%
お客様からのオススメ度 ★★★★★ 5

N様をご担当させて頂いた糸嶺です。
築年数的にそろそろということと、訪問の業者がよく来るようになったことで、今回塗装工事のご相談をいただきました。すでにご自身で地元の業者2社にお見積もりを取っておられましたが、提示された金額がかなり高額だったため私たちのサービスにお問い合わせいただきました。
今回ははじめての塗装ということで、説明がわかりやすく丁寧な対応の優良店を2社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー：糸嶺

鎌倉市 -築12年30坪2階戸建て初めてのサイディング外壁・コロニアル屋根塗装工事【No.295】

ご契約日 2019年6月27日
完工日 2019年8月28日
お客様神奈川県鎌倉市N様
築年数築12年
満足度70%
費用1,390,000円
相見積り4社
他社Y社：2,140,000円
T社：2,040,000円
K社：1,220,000円
安くなった金額-750,000円
建物戸建
階数2F
延床約30坪
施工外壁・屋根塗装

お客様から頂いた正直なご感想

【選んだ塗料名と理由】
外壁：超低汚染リファインＭＦ（アステック）
屋根：スーパーシャネツサーモシリーズ（アステック）
以前は、外壁にコケが生え、見た目にも気になっていたので汚れにくい塗料を選びました。

【工事前のご不安・お悩み】
以前から、外壁塗装の訪問業者がくることが多く、築１２年ということもあり外壁や屋根の汚れも気になっていたので、地元の業者に依頼しましたが、２００万円台の見積もりを出され外壁塗装にかかる費用がこんなに高いのか不安に思いました。塗装費用の適正価格を調べるのに外壁塗装コンシェルジュさんのＨＰを見つけ、適正価格を知ることができ、また工事店をすぐに紹介していただけたのでよかったです。

【工事後のご感想】
天候に左右されたのか着工から完工まで一か月かかりましたが、綺麗に塗装していただけたのでよかったです。ただ、契約書時点では、塗料選びが終わっていなかったので塗料の色番は記載されていなく、後日、口頭で色を伝え業者の方もメモをしていたのですが、実際は、一階と二階の色が逆になっており業者の方に伝えたら言った言わないの話になり、塗り変えも１０万かかると言われました。
私のメモには色番の記載はあるのですが、契約書には色番の記載欄は白紙だったので、家族と話し合いそのまま作業を続けてもらいました。工事店を信頼していたので、色が逆になっていたのを知った時は驚きましたが、結果、今の感じもいいかなと思うようにしました。

【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
後に言った言わないの話になるので、塗装の色番は必ず、契約書に記載してもらうことが大事です。

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★★★★★ 5
（工事完了後にサービスを評価して頂きました。）

この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただきありがとうございます。
上下違う色と大胆なデザインにも関わらずとても上品できれいな仕上がりになりましたね。
当初は上下逆の色で指定されていたのですね。結果仕上がりはとても素敵で、N様も納得していただいているとのことですので一安心ですが、色違いに気づかれた時は大変驚かれたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
N様のおっしゃる通り、今回のように色を分けて塗るなどする場合、色や塗装部分などを指定したことがわかるようにメモなど紙に記したものをお客さまの手元に残しておくことで、今回のような手違いを防げるかと思います。今回はこういった形で当初のイメージと異なる結果になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
想定とは異なる外観かもしれませんが、今回の工事でお家が美しく一新されたことには変わりありません。どうかきれいになったご自宅で毎日を快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ　担当アドバイザー：糸嶺

当サービスの加盟店へのご相談・お見積もりについて
加盟店	神奈川県鎌倉市N様には当サービスの加盟店さんを今回ご紹介していますが、私達には厳選した全国の優良加盟店ネットワークがあるので、あなたが暮らす地域に密着した優良店をご紹介することができます。
ご相談	無料
お見積もり	無料（最大3社の優良店のみからお見積もりが受け取れます。）
キャンセル	無料
ご依頼方法	0120-164-917へお電話頂くか、専用フォームをご利用いただき相談内容を送信頂ければと思います。
対応者	専門知識を持つ女性スタッフか責任者の糸嶺（いとみね）が窓口としてご対応させて頂き、いきなり業者からご連絡が入ることはありませんのでご安心ください。
お詫び	一つ謝ならければいけない事があります。2020年02月22日の時点もご相談を多く頂いている為、満足度が高い加盟店さんから先に、ご相談頂いたお客様へご紹介させて頂いているので、優良加盟店の対応が遅くなってしまうかもしれません。ご迷惑をかけてしまうので、私達のノウハウをまとめたお家の工事が初めての人のための小冊子も無料で公開し、お見積もり対応を頂いた方にはアンケートに答えていただくと1000円分のギフト券もプレゼントさせて頂いています。

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