- 安くなった金額- 750,000円
- 工事後の満足度70%
- お客様からのオススメ度 ★★★★★ 5
N様を担当させて頂きました。
築年数的にそろそろということと、訪問の業者がよく来るようになったことで、今回塗装工事のご相談をいただきました。すでにご自身で地元の業者2社にお見積もりを取っておられましたが、提示された金額がかなり高額だったため私たちのサービスにお問い合わせいただきました。
今回ははじめての塗装ということで、説明がわかりやすく丁寧な対応の優良店を2社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
![鎌倉市 -築12年30坪2階戸建て初めてのサイディング外壁・コロニアル屋根塗装工事【No.295】](https://gaiheki-concierge.com/wp-content/uploads/2019/09/case295_img01.jpg)
- ご契約日2019年6月27日
- 申請日2019年9月24日
- 完工日2019年8月28日
- お客様神奈川県鎌倉市N様
- 築年数築12年
- 満足度70%
- 費用1,390,000円
- 相見積り4社
- 他社Y社:2,140,000円
T社:2,040,000円
K社:1,220,000円 - 安くなった金額-750,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床約30坪
- 施工外壁・屋根塗装
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁:超低汚染リファインMF(アステック)
屋根:スーパーシャネツサーモシリーズ(アステック)
以前は、外壁にコケが生え、見た目にも気になっていたので汚れにくい塗料を選びました。
【工事前のご不安・お悩み】
以前から、外壁塗装の訪問業者がくることが多く、築12年ということもあり外壁や屋根の汚れも気になっていたので、地元の業者に依頼しましたが、200万円台の見積もりを出され外壁塗装にかかる費用がこんなに高いのか不安に思いました。
塗装費用の適正価格を調べるのに外壁塗装コンシェルジュさんのHPを見つけ、適正価格を知ることができ、また工事店をすぐに紹介していただけたのでよかったです。
【工事後のご感想】
天候に左右されたのか着工から完工まで一か月かかりましたが、綺麗に塗装していただけたのでよかったです。
ただ、契約書時点では、塗料選びが終わっていなかったので塗料の色番は記載されていなく、後日、口頭で色を伝え業者の方もメモをしていたのですが、実際は、一階と二階の色が逆になっており業者の方に伝えたら言った言わないの話になり、塗り変えも10万かかると言われました。
私のメモには色番の記載はあるのですが、契約書には色番の記載欄は白紙だったので、家族と話し合いそのまま作業を続けてもらいました。
工事店を信頼していたので、色が逆になっていたのを知った時は驚きましたが、結果、今の感じもいいかなと思うようにしました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
後に言った言わないの話になるので、塗装の色番は必ず、契約書に記載してもらうことが大事です。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
(お客様には0~10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。)
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただきありがとうございます。
上下違う色と大胆なデザインにも関わらずとても上品できれいな仕上がりになりましたね。
当初は上下逆の色で指定されていたのですね。結果仕上がりはとても素敵で、N様も納得していただいているとのことですので一安心ですが、色違いに気づかれた時は大変驚かれたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
N様のおっしゃる通り、今回のように色を分けて塗るなどする場合、色や塗装部分などを指定したことがわかるようにメモなど紙に記したものをお客さまの手元に残しておくことで、今回のような手違いを防げるかと思います。今回はこういった形で当初のイメージと異なる結果になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
想定とは異なる外観かもしれませんが、今回の工事でお家が美しく一新されたことには変わりありません。どうかきれいになったご自宅で毎日を快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、神奈川県鎌倉市N様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
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満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス!
塩尻市 / 塗装工事 / 満足度:90%
優良店をいくつか紹介する会社も、いくつかあります。
私の場合は、説明を読んで納得した会社に頼みました。そうしたら優良店を一カ所紹介されました。
電話してみると…
福山市 / 塗装工事 / 満足度:80%
飛び込み営業だと、塗り逃げられるおそれがあり地元業者の方が安心感がある。
しかし、地元でも業者により見積りに大きな開きがあったのは驚いた。
気兼ねがあるが見積…
名古屋市 / 塗装工事 / 満足度:95%
ネットでいろいろと情報収集して専門用語を知っていると業者さんの説明も判りやすくなるし矛盾も見つけられます、自分の場合はコーキングの「打ち直し」と「打ち増し」の違いなどです(余談で…
茨木市 / 塗装工事 / 満足度:100%
築15年を過ぎた頃から茶色い壁が白っぽくなっていました。塗り替えなければと思いながらもなかなかエンジンがかからず。 地震、台風と経験しました。壁はヒビいってないか、雨漏りはしな…
松戸市 / 塗装工事 / 満足度:100%
住宅関係の工事におけるトラブルはよく耳にすると思います。追加の工事費を請求されたり、頼んでもいないのに余計な工事をされたり。場合によっては近所の方とトラブルを起こされたり。こうい…
東温市 / 塗装工事 / 満足度:100%
外壁塗装は安い工事ではないので、業者選び、塗装の種類等細かい事が不安だったりすると思いますが、数社に見積りをしてもらい、工事内容、ペンキの種類等いろいろな事を聴きながら業者の対応…
調布市 / 塗装工事 / 満足度:100%
外壁コンシェルジュさんのようなサイトを活用し、自分でも情報収集する事が大切かと思います。近年はホームセンターや家電量販店もリフォームや外壁塗装に進出しておりますが、それらのチラシ…
松戸市 / 塗装工事 / 満足度:95%
色々知らないことが多くて不安だとは思いますが、一人で抱えて悩んでもあまり事態は好転しないので、こちらの外壁塗装コンシェルジュに相談してみると、親身になってこちらの希望を聞き出して…
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