T様を担当させて頂きました。
築年数的にそろそろと考えていた時に、近隣の工事をしていた業者に屋根の劣化を指摘され見積もりを取ってもらったものの、複数社の見積もりで比較されたいということでご相談をいただきました。
はじめての塗装工事ということで、親切丁寧な対応で地元でも評判の優良店を3社ご紹介させて頂きました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2019年6月29日
- 申請日2019年9月24日
- 完工日2019年8月26日
- お客様神奈川県藤沢市T様
- 築年数築15年
- 満足度100%
- 費用1,200,000円
- 相見積り3社
- 他社D社：1,160,000円 R社： 1,130,000円
- 建物戸建
- 階数2F
- 延床延床99㎡
- 施工外壁・屋根塗装
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁：
（クリヤー部）
下塗り…HBサイディングプライマーJY
上塗り…無機ハイブリッドクリヤーJY
（着色部）
下塗り…エポパワーシーラー
中塗り・上塗り…超低汚染リファイン1000Si-IR
屋根：
下塗り…サーモテックシーラー
中塗り・上塗り…スーパーシャネツサーモF
どうせ足場を組む費用をかけてするなら、品質の良い塗料を使って長くもたせたいと考えた為。
また家の前の交通量が多い為、超低汚染リファインを選び汚れにくさを優先しました。
【工事前のご不安・お悩み】
職人さんの腕や人柄が大丈夫か。
同じ塗料の二度塗りをきちんとしてもらえるかどうかどう確認すればいいか。
工事が始まったら、実際どう職人さんと付き合ったらいいか。
【工事後のご感想】
非常に良い仕上がりで大満足です。
職人さんも黙々と作業をする方でこちらの質問にも丁寧に答えていただき安心して任せることができました。
今後のメンテもここでお願いしたいと思います。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
まずは何社か相見積もりをして、自分の知識を少しつけ、こちらのニーズに合う会社を選ぶ事。
わからない事は、躊躇せずに聞く事で、その会社の誠実さがわかります。
家からの距離もポイントだと思います。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご案内させて頂いた優良店さんをお選びいただきありがとうございます。
シックなレンガ調と上階の淡い色が見事にマッチしてとても上品な仕上がりになりましたね。
今回は初めての塗装工事ということで、信用できる業者さんの見極め方や、塗料の選び方、工事中の職人さんへの対応など、わからないことも多くご不安だったかもしれません。
見積もりの際は業者さんと詳しく話し合い、わからないことがあれば納得できるまで説明してもらう、という姿勢で臨んでいただいたのですね。
塗装工事をするうえでそういった姿勢はとても大切です。今回、こうしてお家にぴったりの業者さんを見つけ、結果的に満足のいく仕上がりになったのは、T様ご自身がお家のことを大切に考え、工事と向き合っていただいた結果だと思います。
塗装工事は考えることが多く難しいと思いますが、お客さまの取組み方次第で満足度も大きく変わります。今回はT様の努力が実を結んで大成功でしたね。お疲れ様でした！
今後もお家のことでお悩みがあれば、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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塗装工事で悪徳業者を選んでしまうと高額・手抜きは当たり前。知識量の差を利用されて、始める前から不平等な問題が発生している場合も。あなたにも安心で不安が無い状態で進められるよう、神奈川県藤沢市T様が行ったようにまずは、自宅の修理費用を無料調査で調べて頂くのをオススメしたいです。
満足できた全国の方々から、あなたへ工事のアドバイス！
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自分で悩まないで、信頼のおける第3者的な機関 例えば 外装工事コンシェルジュさんの様な所に相談して、早く状況にあった業者さんと連携していく事が大事だと思います。
業者さんに…
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・見積もりの内容について、しっかり打ち合わせておく。
・工事が始まってもちょくちょく気になった…
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＜何でも聞いてみること＞
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まずは事前に希望を細かく伝えること。職人さんにもできるだけ顔を出し、何か問題がないか確認すること。できる限り毎日進捗を確認し、不具合はできるだけ早く申し出ること。
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