N様を担当させて頂きました。
台風の影響で、お隣のマンションから物置が落下してきてしまい、傷ついた屋根の修復やサビ止めと一緒に、塗装工事も考えているとご相談いただきました。
お隣のマンションでお付き合いのある業者さんにも見積もりをお願いしているものの、進展しないため私たちにお見積もりをご依頼いただき、屋根の修理は火災保険での対応をご希望。すでにご自身で保険会社へご連絡していらっしゃり、自費で外壁塗装も検討中ということで、ご自身のお家のメンテナンスをしっかり考えていることが伝わってきました。
N様のご要望に合わせて、火災保険の対応ができ、分かりやすく丁寧に説明してくれる優良店さんをご紹介させていただきました。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
- ご契約日2020年3月14日
- 申請日2020年5月26日
- 完工日2020年4月18日
- お客様東京都目黒区N様
- 築年数築10年
- 満足度100%
- 費用1,644,500円
- 建物戸建
- 階数3F
- 延床101～150㎡(31～45坪)
- 施工外壁・屋根・ウッドデッキ・バルコニー
お客様から頂いた正直なご感想
【選んだ塗料名と理由】
外壁：アステック 超低汚染リファインSi 仕様
屋根：アステック スーパー遮熱サーモSi 仕様
外装塗料の特性を比較一覧表や、それぞれのパンフレットで詳しく説明していただきました。外壁は、今まで白で汚れが目立って気になっていた為、少し価格は高くなりましたが、汚れの付きにくさを優先し、さらに耐用年数の長い「超低汚染リファインSi」を選びました。色もバリエーションが多く、今回は落ち着いた色のグレーにしました。仕上げはマットの方が好みでしたが、耐久性を優先して光沢ありにしました。
屋根は、ガルバリウム鋼板の屋根に対応できるものの中で、夏の暑さ対策で、遮熱性が良く耐用年数の長い「スーパーシャネツサーモSi」を選びました。
【工事前のご不安・お悩み】
築年数10年で、そろそろ外壁の塗り直しを考えないといけないと漠然と考えていましたが、予期せぬ台風被害で、予定よりも早く屋根の修繕塗装をすることになり、外壁塗装の知識がほとんど無い状況での工事店選びでした。壁が白いので、換気扇周りや雨水の流れた跡などの汚れが気になっていました。白色だと汚れは仕方がないので、今回は少し色を変えてグレーにすることにしました。
3階建てで隣家との距離が近いので、足場の設置が工事期間中の近隣への対応も不安に思っていました。
仕事や旅行で不在が多く、施工時期に悩みました。
【工事後のご感想】
工事の進捗状況を毎日報告してくださり、安心できました。
落ち着いた色の薄いグレーを選び、マットよりも光沢仕上げの方が耐久性が高いということで、光沢を選びました。施工完了するまでは、光沢がどの程度か不安でしたが、気にならない程度の馴染んだ色合いで良かったです。目視で確認出来る範囲の塗装は丁寧に仕上げられており、配管、金属部分、ガレージの天井裏まで、色を統一して綺麗に塗っていただきました。
バルコニーのウッドデッキの解体工事と防水塗装も追加でお願いしましたが、快く引き受けて下さり大変助かりました。
施工完了後には、屋根の上など確認が難しい部分の写真も載っている、報告書の冊子が送られてきました。行程通りに工事が完了したと納得でき、これからの暮らしの安心材料となりました。
【工事に不安をもつ方へのアドバイス】
今後の暮らしに関わってくる大きな工事なので、急いて決めずに、納得がいくまで打ち合わせしたり、カタログや見本に目を通すこと、不明点は質問することが大事だと思いました。
工事完了後に私たちの相談窓口を評価して頂きました。
★★★★★ 5
（お客様には0～10点で評価を頂き、上記は分かりやすいよう5段階で表示しています。）
この度は、私からご紹介させて頂いた優良店さんをお選びいただき、ありがとうございます。
汚れていた外壁が、新築のようにすっかりキレイになりましたね！
ご相談いただいた時は、台風の影響でお隣から物置が落ちてきた経緯をお話し頂き、傷の状態もご不安だったかと思います。しかし、N様は以前から塗装工事もお考えで、今回は火災保険での工事についてもきちんと把握していらっしゃったので、私からのお話もスムーズに進めさせて頂くことができました。
塗料や色選びをじっくり行なったということですが、優良店さんの親身なサポートで、納得の仕上がりにして頂けたようで、私も安心しています。
とっても清潔感のある外観になり、これからの暮らしが新鮮になりそうですね！
今後もお家の修理やメンテナンスでお困り事があれば、お気軽にご相談頂けると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 担当アドバイザー
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