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屋根・外壁塗装工事をする前に「あなたが絶対にしてはいけない22の事」

屋根・外壁塗装をする前に「絶対にしてはいけない事」が分かることで、失敗しない安心の屋根・外壁塗装工事が出来るようになります。
悪徳業者に騙されないための小冊子も見ていただくと安心できます。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー:古賀(こが)

屋根・外壁塗装には、失敗しないためにしてはいけない22の事があり、さらに大きく分けて以下の3つの分類にしました。

  • 見積もり前の業者選びについて
  • 見積もりについて
  • 見積もり後の業者選びについて

大切なあなたの家の塗装が失敗しないよう、一緒に詳しく見ていきましょう。

STEP1:見積もり前の業者選びでしてはいけないこと

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01:初めての人ほどスグに業者を決めてはいけない
02:塗装工事は訪問営業で契約してはいけない
03:地域密着でない業者へは見積もりを依頼してはいけない
04:知り合いの業者に依頼してはいけない
05:見積もりは6社以上に頼んでいけない
06:パック料金を提示してくる業者を選んではいけない
07:ホームページに事例がない業者は選んではいけない

01:初めての人ほどスグに業者を決めてはいけない

屋根・外壁塗装を初めて行う人ほど、業者選びに時間がかかるので、1社を決めるだけでも一苦労です。

そのため、やっと選んだ1社だけに全てお願いしてしまいがちになってしまいます。

塗装工事は「お客様が騙されやすい業界」とも言われていて、業者ごとで知識・技術も違うので、あなたに伝えられる情報も業者によって違ってきます。

そのため、業者が言っていることが本当であるかを判断するため、1社だけでなく複数の業者から話しを聞く必要があります。

業者選びは、塗装工事の成功・失敗に関わるとても大切な工程です。妥協せずにしっかりと信頼できる業者を探す必要があることを、覚えておいてほしいです。

また、営業担当や職人さんの名刺をもらった際に、必ず連絡先(携帯・代表電話・住所)が載っているかもチェックしてください。もしこれらの情報が入っていないと、何か悪いことを隠している可能性もあるため、注意しましょう。

業者選びに失敗しないためには?業者選びで手間をかけないために、一括見積サイトなどを利用して、効率的に優良業者を見つけましょう。

02:塗装工事は訪問営業で契約してはいけない

屋根・外壁塗装の業者の中には、訪問営業主体で活動している業者がいます。

全ての業者が悪いというわけではないですが、かなりの確率で訪問営業には「悪質・悪徳」な業者が多いのも事実です。

消費者センターには、訪問営業での被害相談が2015年に6,767件も寄せられています。

例え訪問販売員が良さそうな人だからと言って、その人が実際に塗装工事をするわけではいので、訪問販売には危険がたくさん潜んでいることを覚えておいてほしいです。

業者選びに失敗しないためには?屋根・外壁塗装工事を訪問販売で売ってくる人の言葉は信じない、絶対に契約しないことが、失敗しない秘訣です。

03:地域密着でない業者へは見積もりを依頼してはいけない

見積もりをしてもらう業者は、どこでもいいわけではなく、業者の中でも地域密着の業者へ依頼することを、私たちではご案内しています。

業者が、地域密着でない場合と、地域密着の場合での比較表を見てみましょう。

地域密着でない場合地域密着である場合
・遠いので何かあった場合でもすぐに駆けつけられない
・遠いので移動費が掛かるため費用が高くなる
・あなたの地域の特性を理解していないことで失敗する塗装になる
・近いので何かあった場合すぐに駆けつけられる
・近いので移動費があまりかからず費用を抑えられる
・あなたの地域の特性を理解しているので安心の塗装になる
 

このように、地域密着の有無で、費用・安心度がまったく違ってきます。

業者選びに失敗しないためには?見積もりをしてもらうには、あなたが暮らす街で、地域密着の業者を選びましょう。

04:知り合いの業者に依頼してはいけない

あなたの知り合い、または知人の知り合いの業者に、そのまま屋根・外壁塗装の工事を依頼してはいけません。

知り合いの業者に依頼してしまった場合、以下のようなことが起きます。

  • もし見積もり金額が高いと思っても断りづらい
  • 他の業者と比較したいのに比較しづらくなる
  • 信用できなさそう、あなたに合わない場合でも頼まなくていけない状況になる

確かに、知り合いの業者にまかせるのは簡単で手間もかからないのですが、その業者があなたの大切な家を本当に守ってくれる塗装ができるのかというと、そうではありません。

あなたの家に必要な補修ができない、あなたの家に合った塗装・塗料を選べず次のメンテナンス機会である10年後まで保つ塗装ができない。

これでは高いお金を払って、大切な家をメンテナンスする意味が無くなってしまいます。

業者選びに失敗しないためには?見積もりは知り合いの業者にだけ頼むのではなく、必ず複数の地域密着業者にお願いして、比較をするようにしましょう。

05:見積もりは6社以上に頼んではいけない

見積もり業者を比較するのは大事なことです。

しかし、その比較が多すぎれば、逆に混乱を招くことになり、いつまで経っても業者を選べないという状況に陥ります。

見積もりを比較検討をする上では、厳選した3~5社までが最適な数になります。

業者選びに失敗しないためには?見積もりの比較をする場合は、6社以上に頼んではいけません。最適なのは3~5社までです。

06:パック料金を提示してくる業者を選んではいけない

インターネット上で「外壁塗装パック60万円!!」「屋根塗装が30万円ぽっきり!」こんなうたい文句を見たことはありませんか?

その金額内で、全てあなたの要望を満たせる塗装ができれば嬉しいですが、パック料金には以下のようなデメリットがあります。

  • あなたの家に合う塗装や補修ができない場合がある
  • 要望と合わない業者側が決めた塗装・補修しかできない場合がある
  • 追加の工事ができない場合がある
  • 融通がきかない

パック料金=業者側の都合で決められた工事ならこの金額で出来ますよというものです。

あなたの家には、あなたの家だけの塗装・補修があります。

他の家と同じように考えずに、塗装工事は一軒一軒違う「オーダーメイド」であることを知っていただければと思います。

業者選びに失敗しないためには?パック料金は選ばずに、必ずあなたの家だけに必要な塗装工事を考えて「オーダーメイド」してくれる業者を選びましょう。

07:ホームページに事例がない業者は選んではいけない

業者のホームページを確認する時、どの部分を見るべきか。

一番に見てほしいのが、塗装を行った事例が載っているかどうかで、もし事例が載っていないということであれば、以下のことが考えられます。

  • 実際に塗装工事をしたお客様との関係構築ができていない
  • 手抜き工事をしたので事例で載せては困る
  • クレームが多いので事例では載せられない

ホームページの運用に時間がとれず、事例写真を上げられていない業者もいますが、お客様と写っている事例写真があることで、信頼度が高くなるのは間違いないです。

業者選びに失敗しないためには?業者を見極める一つの基準として、「お客様と一緒に写っている事例」が載っているかを確認しましょう。

STEP2:見積もりでしてはいけないこと

08:見積もりの取り寄せは1社だけではいけない
09:業者によって見積もり条件を変えてはいけない
10:何度も条件を変更して見積もりをお願いしてはいけない
11:無理な値引きはお願いしてはいけない

08:見積もりの取り寄せは1社だけではいけない

屋根・外壁塗装をするのが初めての方は、1社のみしか業者を検討しない傾向があり、1社のみしか検討しないことで起こるデメリットは以下になります。

  • 塗装業者が言っている事が本当か分からない
  • 嘘だった場合でもそのまま契約してしまう

塗装業は資格無しで始められることもあり、業者によって知識・技術はピンきりです。

さらに悪徳業者だったのにもかかわらず、そのことを見極められずに契約してしまうことで、相場よりも高い費用の支払い・すぐに剥がれる塗装にもなりかねません。

見積もりに失敗しないためには?必ず複数、それも最低でも3社の業者の中から検討しましょう。複数検討し、それぞれの業者が言ってくる情報の整合性を確かめることで、業者から伝えられる情報が「嘘か真実」かが見極められます。

09:業者によって見積もり条件を変えてはいけない

「どんな」「どこ」をメンテナンスしてキレイにしたいか、要望がまとまってない方が、業者ごとで見積もり条件を変えてしまいがちになります。

見積もりをする上で大事なのが、全ての業者で「同じ条件」で見積もりをしてもらうこと。

同じ条件で見積もりをしてもらわなければ、比較ができずに、どの業者がいいのか判断できなくなります。

見積もりに失敗しないためには?あなたの希望する要件を事前に洗い出した上で、同じ条件で見積もりを業者に依頼しましょう。

10:何度も条件を変更して見積もりをお願いしてはいけない

業者にもよりますが、基本的に見積もりは無料でしてくれます。

しかし、業者にとっては移動代・人件費がかかっているので、費用がかかっていますが、無料だということで、何度も条件を変えて見積もりをさせてしまう方が中にはいます。

何度も条件を変えて見積もりをお願いすると、以下のように業者から思われてしまいます。

  • 契約する気がないと思われる
  • 無駄に人件費をかけるので悪いお客様と思われる

例えば、何度も見積もりをしてもらった業者に頼んでも、あなたの印象が良くなくて、コミュニケーションが悪くなったり、質の悪い塗装にもなりかねません。

また、優良業者であったのに、あなたとの契約を断れてしまうこともあります。

見積もりに失敗しないためには?何度も条件を変えて見積もりをしてはいけません。条件変更は多くても1回に留めましょう。

11:無理な値引きはお願いしてはいけない

例えば「A社は90万円だったけど、B社さんはどのくらい?」このように、他社の見積金額を明かしてそれよりも安くしたり、無理な値引きは失敗を招きます。

無理な値引き、安さだけに重点を置いた考えだと以下のようなことが起きます。

  • 本来必要であったはずの工程を省かれる
  • 失敗したのはあなたの責任とされる

あなたの大切な家に必要な塗装工事の工程がなくなることで、すぐに剥がれる塗装になったり、塗装業者側が責任をおってくれないこともあります。

見積もりに失敗しないためには?無理な値引き交渉は失敗する塗装になることを覚えておきましょう。

STEP3:見積もり後の業者選びでしてはいけないこと

12:安さだけで業者を決めてはいけない
13:見積もりでは金額の比較だけをしてはいけない
14:キャンペーンに騙されてはいけない
15:大幅な値引きに騙されてはいけない
16:調査報告書を出さない業者と契約してはいけない
17:不鮮明な見積もりを出す業者とは契約してはいけない
18:見積もり金額の詳細説明がない業者とは契約してはいけない
19:話し方・見た目・マナーの悪い業者とは契約してはいけない
20:あなたに考える暇を与えず契約を急がせてくる業者とは契約してはいけない
21:下請け・孫請けに塗装工事をさせようとする業者とは契約してはいけない
22:クーリングオフの記載がない業者とは契約してはいけない

12:安さだけで業者を決めてはいけない

安さだけで塗装業者を決めてしまうと、失敗する原因になります。

安いということは、それなりの理由が必ず存在しています。

  • 必要な部分の塗装がされない
  • 塗装に必要な工程が入っていない
  • 塗料が使い回しされている

このように、本来必要であるはずのものがなかったり、何かの使い残しが使われていたり。必ず何かしらの理由があって安くなっています。

安さの理由をきちんと説明できなければ、その業者と契約してはいけません。

業者選びに失敗しないためには?安さには必ず理由があります。金額の安さだけで選ぶのは危険だということを覚えておきましょう。

13:見積もりでは金額の比較だけをしてはいけない

塗装工事の見積もりを複数社にお願いした場合、金額だけで判断してしまいがちです。

しかし、見積もりは金額だけではなく、きちんと見ておかなければいけない項目があります。

  • 一式などまとめて金額が出されていないか
  • 何がどこに使われるか詳細が書いてあるか
  • 見積もりの根拠を説明してくれるか

見積もりをお願いした場合、出てきた金額にはきちんと根拠があって、その金額になっているはずです。

この金額の算出があいまい・不鮮明であったり、何がどんな風に使われるのか説明がない業者とは、契約してはいけません。

業者選びに失敗しないためには?見積もりは金額だけで比較するのではなく、出された金額の根拠をきちんと説明して納得できる業者を選びましょう。

14:キャンペーンに騙されてはいけない

「今ならキャンペーンで安くなります!」
「モニター価格で出来るので安くなりますよ!」

こういった、キャンペーンを行う業者はたくさんいます。キャンペーンは確かに魅力的な言葉ですが、内容をきちんと確認しないと、あなたが損をする塗装になることもあります。

キャンペーンで気を付けることは以下の3つ。

  • 「今だけ」、「この地区限定」など特別感が出されている
  • 「今日契約してくれればキャンペーン付けられます」などすぐに契約を迫ろうとする
  • 安くなる根拠の説明がない

塗装業者において「キャンペーン」や「特別価格」といったものは、あなたの気持ちを引こうとする言葉でしかありません。

業者選びに失敗しないためには?キャンペーンは業者選びの一つの要素でもありますが、キャンペーンだけでなく、業者を総合的に判断して選ぶようにしましょう。

15:大幅な値引きに騙されてはいけない

屋根・外壁塗装の業界は「金額が不鮮明」と言われています。

その「不鮮明」を感じさせる一つの要因として、大幅な値引きでお客様の気を引こうとする手法があります。

  • 10万円を超える大きな金額の値引き
  • 高い金額から一気に金額を落とす大幅値引き

そもそも何十万も値引きをして、塗装業者側は利益がでるのでしょうか?この点がとても不可解です。

確かに何十万もの値引きがあると「お得感」が出ますが、根拠がない値引きは危険だということを覚えておいてほしいです。

業者選びに失敗しないためには?大幅な値引きをしてくる塗装業者の信用度は低いです。その業者とは契約はしないようにしましょう。

16:調査報告書を出さない業者と契約してはいけない

塗装工事の見積もり費用の根拠を示すのに必要なのが調査報告書で、調査報告書には以下のものが書かれています。

  • 建物の劣化場所の確認
  • 建物の劣化具合
  • どんなメンテナンスが必要か

写真・説明付きで作られていることが多いですが、見積もり費用を出す上で、調査報告書がないと本来であれば詳細な金額を出すことはできません。

見積もり費用の根拠となる調査報告書を、出してこない業者の見積もりは、信用できません。

業者選びに失敗しないためには?調査報告書を出してくれた上で見積もり費用の説明をしてくれる業者と契約をしましょう。

17:不鮮明な見積もりを出す業者とは契約してはいけない

不鮮明な見積もりとは、どんな見積もりのことを指すのか。

  • 全て「一式」で計算されていて詳細が分からない見積もり
  • 塗装面積がきちんと測られていない見積もり
  • 使う塗料、工程が書かれていない

これらに当てはまる見積もりは、どんなものにどのくらい金額がかかるか分からないだけでなく、そもそも分かりづらい見積もりになっているので、塗装業者の不親切さが出ています。

塗装工事は、如何に丁寧にするかがキレイになるコツでもあります。

つまり「塗装の丁寧さ=見積もりの分かり易さ」とも言い換える事ができ、分かりやすい見積もりを出してくれる業者は、塗装も丁寧にやってくれる可能性が高いです。

業者選びに失敗しないためには?あなたにとって分かりやすい見積もりを出してくれる業者と契約しましょう。

18:見積もり金額の詳細説明がない業者とは契約してはいけない

屋根・外壁塗装をする前、業者に見積もりを出してもらいますが、どのような見積もりの受け取り方をするかが大事です。

良い業者からの見積もりの渡され方は、「見積もりを直接あなたに届けてくれて根拠の説明をしてくれる」業者です。
悪い業者からの見積もりの渡され方は、「郵送で送られてきて見積もり金額を見ておいてください」で終わらせる業者です。

遠くてなかなかあなたの家に伺えないということもありますが、そうであっても直接届けて、きちんと説明してくれる業者には、誠意や信頼性を感じやすいものです。

塗装工事は、数百万円前後の金額がかかる大きな買い物でもあるため、あなたが信頼し安心して任せられる業者、つまり見積もり金額を手渡しでしてくれて説明もしてくれる業者にお願いしましょう。

業者選びに失敗しないためには?見積もり金額を直接渡しに来てくれて、きちんと金額の説明もしてくれる業者と契約をしましょう。

19:話し方・見た目・マナーの悪い業者とは契約してはいけない

屋根・外壁塗装の業者は全国に数十万存在しています。

あなたの地域だけでも数十社存在していることになるので、当然良い業者・悪い業者が存在しています。

話し方・見た目だけで人を判断してはいけませんが、良い業者はきちんと職人の教育がされているので、話し方・見た目・マナーが徹底されています。

人柄を基準にすると、良い業者・悪い業者も判断できるので、良い業者は話し方・見た目・マナーが整っていると覚えておきましょう。

業者選びに失敗しないためには?話し方・見た目・マナーが良い業者と契約しましょう。

20:あなたに考える暇を与えず契約を急がせてくる業者とは契約してはいけない

とにかく契約を急かしてくる業者に良い業者はいません。

急かしてくる塗装業者の特徴としては以下の3つがあります。

  • あなたに考える暇をあたえず契約を迫ろうとする
  • 危険を煽って契約を急かしてくる
  • 「今だけ!」などキャンペーンで契約を急かしてくる

契約を急かしてくる業者は、あなたの不安につけ込んで契約を迫ってきたり、考える暇を与えてくれません。

それは、あなたのことを考えているのではなく、業者側の利益だけを考えてしていること。

塗装工事は大きな買い物です。だからこそ、あなたとあなたの大切な家のことを、本当に考えてくれる塗装業者と契約をしましょう。

業者選びに失敗しないためには?契約を急がせてくる業者ではなく、あなたとあなたの大切な家を考えてくれる優良業者と契約をしましょう。

21:下請け・孫請けに塗装工事をさせようとする業者とは契約してはいけない

自分たちではなく、下請け・孫請けに塗装工事をさせる業者がいます。

下請け・孫請けに塗装工事をさせようとしてくる業者には、以下の特徴があります。

  • 訪問販売をしている
  • 費用が高い(中間マージンが発生)
  • ホームページのスタッフ紹介に載っていない職人が塗装にしにくる
  • 営業の身なりがブランド物で包まれている
  • 営業所やホームページがとにかく綺麗・派手

下請け・孫請けに発注して塗装を行うのが営業会社によくあるケースです。

中には「自社施工」といって自社に所属している職人に塗装工事をさせますと言いながら、下請け・孫請けに塗装を依頼しているところもあります。

下請け・孫請けに塗装がされると、責任感がない・雑な塗装・教育がされてないのでマナーが悪いなど、あなたにとって悪いことしか起きません。

業者選びに失敗しないためには?下請け・孫請けに塗装工事を丸投げするような塗装の営業会社ではなく、地域密着で人気の高い塗装業者と契約をしましょう。

22:クーリングオフの記載がない業者とは契約してはいけない

契約時に必ず渡される中の一つに、クーリングオフの内容が入っている書面があります。

このクーリングオフの書面があることで、「クーリングオフについて記載された書面を受け取った日から、8日以内」であれば、契約を解除できます。

悪徳業者などは、そもそもクーリングオフが書かれている書面を渡していないこともあるのと、途中解約されてもいいように、「途中解約には○○円の違約金をいただきます。」といった、違約金で儲けようとする業者もいるほどです。※優良業者の場合でも、絶対の自信がある業者はクーリングオフの書面を用意していない場合もあります。

業者選びに失敗しないためには?契約時に、クーリングオフについて書かれている書面があるかきちんと確認して、安心できる業者と契約しましょう。

最後に…

ここまで読んでいただきありがとうございます。
屋根・外壁塗装をする前にしてはいけない事についてまとめてきましたが、分かりづらいところやもっと知りたい情報はありましたか?どんな小さなことからでもご相談を無料でさせていただいているので、お気軽に以下の屋根・外壁のお悩み相談フォーム・お電話にてご連絡くださいね。
あなたにとって、安心・納得の情報になれれば嬉しいです。
悪徳業者に騙されないための小冊子も見ていただくと安心できます。

かべぬりコンさん優良業者を選ぶにはどうしたら…

誰だって初めてのことには不安を覚えるもの。

私たちのような中立の立場である無料サービスを活用いただき、アドバイス・サポートで安心できる外壁と屋根の、塗装をお手伝いできればと思っています。外壁塗装コンシェルジュとは

失敗しない屋根・外壁塗装工事の業者選びから、見積もり金額の適正診断など、全て無料で承らせていただいているので、お気軽に連絡をいただければ嬉しいです。

お急ぎの場合は、0120-164-917(24時間受付中)0120-164-917(24時間受付中)に電話をかけていただければ、待たずにすぐ相談ができるので、電話口で「塗装の相談がしたい」とお伝えください。

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