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外壁塗装の業者の選び方はどうすれば?不安になる前に見るべき情報

外壁塗装の業者さん選びなんて初めてのことで不安ですよね。外壁塗装の悪徳業者を間違っても選ばないよう、あなたが後悔しないためにまとめた情報を見て頂けると嬉しいです。
外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー 古賀(こが)

外壁塗装の業者の選び方、間違えていませんか?

業者さんと一言でいっても、ハウスメーカー(大手業者)・リフォーム業者・工務店・地域密着の地元業者など様々存在しています。

また、塗装品質はプロでも見分けが付けずらいほど、手抜きの手口が巧妙化して、悪徳業者だったことが数年後に発覚した……このような事態も多々あります。

そのため、安心できる外壁塗装の業者の選び方を、5つにして分かりやすくまとめたので、1つずつ見てみましょう。

初めてのことで不安も大きくなってしまっているかもしれませんが、焦らずあなたのペースで進めて頂くのが一番です。

信頼ある業者さん選びで不安を感じている場合は、0120-164-917(平日10-18時)に電話をかけて頂き、電話口で「外壁塗装の相談がしたい」とお伝え頂ければ嬉しいです。※ 事前に情報を伝えた上でご相談されたい場合はフォームをご利用ください。
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業者の選び方1:外壁塗装で大事なこと

外壁塗装の業者の選び方はどうすれば?不安になる前に見るべき情報

あなたの「お金」も「お家」も託すことになる業者さん、悪徳業者を選ばないかな?と選ぶのも慎重になりますよね。

第三者からの信頼の証や資格を持っていることも選ぶ上で大切ですが、後悔しない選び方をするためには、あなたにとっての「外壁塗装の業者さんを選ぶ基準」がとっても大事なんです。

それは、外壁塗装業者の選び方において、一番大切なことでもある。

基準の中でも特に、

  • あなた自身
  • ご家族

が、今後どのような生活を送りたいか考えることが必要になります。

この基準をしっかりと持つことで、失敗しない・後悔しない外壁塗装の業者を選ぶことができるため、初めてのことで何を基準にしたらいいか分からないという場合は、他の人はどのような基準で選んでいるのかを見てみましょう。

他の人が業者の選び方の基準にしているもの割合
価格の透明性、明朗さ39.4%
説明のわかりやすさ、丁寧さ33.4%
価格の安さ31.5%
これまでの実績・施工事例の良さ29.8%
気軽に相談できる27.0%
接客対応の態度の良さ19.2%
施工技術の高さ19.1%
アフターメンテナンスの良さ16.8%
※ 出典:2010年10月実施(1133人):国土交通省 リフォーム工事における消費者・事業者のニーズ

このように、価格が適正かを一番の基準にしての選び方が多いことが分かります。

金額のことを考えると、「安さ」で選んでしまうのかな?と思っていた私ですが、予想とは異なり、価格の透明性・明朗さが求められていることにビックリしました。

しかし、基準は人それぞれなので、あなた自身が何を大切にしているかで決めていくのがベストです。

例えば、
金額は安かったけど外壁塗装業者の態度が悪かった。
金額はちょっと高かったけど満足のいく塗装になった。
この場合、あなたなら結果的に、どちらを選びたいですか?

選ぶ基準次第で、どのような業者を選ぶべきかが分かり、結果どのような塗装になるのかも決まってきます。

しっかりと、あなた自身の選ぶ基準を明確にした上で選んでいきましょう。

業者の選び方2:外壁塗装工事ができるのはどんな業者?

外壁塗装ができる業者は大きく3つに分けられます。

  • ハウスメーカーなどの大手業者
  • リフォーム業者
  • 地元の外壁塗装業者

細かく言えば、他にも塗装工事が出来る業者さんはいますが、大きく分けるとこの3つの業者さんが外壁塗装ができますので、それぞれどのような特徴があるのか比較をして見てみましょう。

2-1.ハウスメーカー・リフォーム業者・地元の塗装業者の比較

業者費用安心・信頼技術融通
ハウスメーカー(大手業者)高い※ 中間マージン有高い高いききにくい
リフォーム業者高い普通普通きく
地元業者安い普通高いきく

各塗装業者を比べると分かりやすいですね。

それでは、各塗装塗装にそれぞれ依頼した場合どうなるのかも見てみましょう。

2-2.ハウスメーカー(大手業者)に依頼をした場合

ハウスメーカー(大手業者)・タマホーム
・旭化成ホームズ(ヘーベルハウス)
・住友林業
・一条工務店
・ダイワハウス
・積水ハウス
・ミサワホーム
・トヨタホーム
・パナホーム
…etc

あなたがハウスメーカーなどの大手業者に塗装を頼んだ場合、多くは下請け業者(地元の塗装業者や下請け専門の業者)に依頼されて塗装という形になります。

ハウスメーカーから下請けに塗装が依頼された場合、以下のことが発生する・もしくは発生しやすくなります。

  • 中間マージンが発生して費用が高くなる
  • 下請け側で利益を確保しようと雑・手抜きの塗装が起きる

必ずしも、このような現象が起きるとは言えないですが、多くの場合この状態に陥ります。

なぜこのようなことが起きるのでしょうか。

それは、1つの建物の塗装で2つ・3つの会社が関わってくることで、どの会社も自社の利益を確保しようと動くからです。

ハウスメーカー側は自社の利益のために中間マージンを、下請け業者も自社の利益のために費用を抑える塗装をします。

どちらも会社のために利益を確保しようとしますが、塗装をしてもらうお客様側はその事情は一切関係ないのに、勝手に巻き込まれてしまう場合が多いのが現状です。

2-3.リフォーム業者に塗装を依頼した場合

あなたがリフォーム業者さんに依頼した場合、屋根・外壁の塗装以外にも直したいところがあれば一緒に直してもらえるというメリットがあります。

よくあるのが「せっかく外装の色を変えるんだから内装も一緒に変更したい」のような希望で、リフォーム業者さんに頼むと塗装以外の技術があるため、一緒に直すことができます。

しかし、リフォーム業者さんに塗装を依頼する時は気をつけるべきことが2点。

リフォーム業者を選ぶ場合に気をつける2つのこと

  • リフォームを専門にやっていた会社が塗装もするようになった
  • 塗装を専門にやっていた会社がリフォームをするようになった

①の場合は元々リフォームを専門的にやっていたが、需要があるため塗装もするようになったリフォーム業者。

②の場合は元々塗装を専門的にやっていたがお客様の要望に応えるうちにリフォームもするようになったリフォーム業者。

結論を言えば「元々、塗装を専門にやっていたリフォーム業者」を選ぶ方がいいと、ずっとお客様のご相談を受けてきた経験・業者さんとの付き合いの中で、このような考えを私は持っています。

あなたも小さいころに、絵の具を使った経験があると思うので、塗装(色塗り)って意外と簡単では?と思われるかもしれませんね。

しかし、塗料だけでも何千種類、外装材や環境によっても塗り方も違えば、塗装以外の補修の仕方も全然変わってくるため、かなりの知識量と経験がものを言うんです。

そのため、途中から塗装もするようになったリフォーム業者さんと、最初から塗装をしていたリフォーム業者さんでは塗装の技術・知識に差があると感じています。

リフォーム業者さんに依頼するのであれば、元々塗装を専門にやっていた業者さんを選びましょう。

2-4.地元の外壁塗装業者に依頼した場合

地域密着の外壁塗装業者・株式会社 ハウスメイク
・株式会社 塗装のミドリヤ
・株式会社 マックラップ
・株式会社和幸ホームテック
・オールペイントジャパン
…etc
※当サイトに加盟している塗装業者さんの一部になります。

あなたが地元密着の外壁塗装業者さんを選んだ場合、ハウスメーカーなどの大手業者とは違ったメリットを受けることができます。

地元業者と大手業者の違いは『どっちがいい?地元業者と大手業者のメリット・デメリット』で詳しく見る事ができます。

会社の規模や資金などでは圧倒的に大手業者の方が強いですが、塗装の技術や費用の安さなどは地元業者に軍配が上がる。

地元業者さんの中でも特に地元密着の外壁塗装業者が良い塗装をしてくれて、以下のようなメリットもあります。

  • 地域に合った塗装ができる
  • すぐに駆けつけてくれる
  • 費用を安くできる

私がもし塗装工事を頼んだと考えたら、やはり何かあった時にすぐ来てくれたり、近所にある病院の先生のような、親しみがある方に大切なお家を見てもらいたいと思ってしまいます。

やはり大手だと会社の規模も大きいことから、知名度や企業的安心感はあるかもしれませんが、地域のお医者さんのような親しみが感じられず、どうも気軽に頼めないのが心配かなと…。

それぞれメリット・デメリットはあるかもしれませんが、一度塗装をしたら、その後10年は経過を見ていく必要があるため、私個人としても近くの地元業者さんに任せると安心できるかなと思っています。

業者の選び方3:あなたにぴったりの外壁塗装業者は?

ハウスメーカー(大手業者)・リフォーム業者・地元業者のうち、あなたやご家族には、どのタイプの業者さんが合うのか、知っておきたいですよね。

下記にカンタン診断表を作ってみたので、合う業者をチェックしてみましょう。※業者を選ぶ際の基準を使ったカンタンな診断になるので、業者選びの参考として考えていただければと思います。

それぞれの選ぶ基準項目に該当する数字を、足してもらった合計の数で診断しています。

選ぶ基準ハウスメーカー
(大手業者)
リフォーム業者地元業者
価格の透明性、明朗さ123
説明のわかりやすさ123
価格の安さ123
技術の高さ123
保証321
数字は質の高さではなく、各業者に対して選ぶ基準を割り当てるための数字となります。

カンタン診断はいかがでしたか?以下の合計値を元に、あなたに合うのはどの業者が見てみましょう。

  • 合計値が5~8の場合は:ハウスメーカー(大手業者)
  • 合計値が8~12の場合は:リフォーム業者
  • 合計値が12~15の場合は:地元業者

業者の選び方4:外壁塗装業者を選ぶ上でのポイントは?

外壁塗装業者を選ぶ上で知っておきたいポイントが2つあります。

ポイント1:外壁塗装業者には良い業者と悪い業者がいる

業者を選ぶ基準として、「価格の透明性、明朗さ」がランキングの一番に選ばれていましたが、外壁塗装業者の場合も同じことが言えます。

【良】適正価格で費用を出してくれる業者は良い業者
【悪】適正価格ではなく相場よりも高い費用を出してくる業者は悪い業者

高い費用で見積もりをする外壁塗装業者が全て悪いというワケではありませんが、ここでポイントなのが相場よりも高い費用を出してくる場合です。

屋根・外壁塗装工事は「一番手抜きをされやすい」「費用が不鮮明」な業界だと言われており、さらに各塗装業者が独自で価格をつけてきます。※ 塗装業界には一定の決まった金額は存在しません。

見積もりを3社からとったとしても、金額が一致することはなく、それくらい塗装業者に出される見積費用が変わってくるんです。

そのため、相場に近い価格で費用を出してくれる外壁塗装業者を選ぶことが、失敗しない外壁塗装につながります。

チェックポイント!サービスや特典だと言って「10万以上の値引き」をしてくる業者には十分注意してください。一戸建ての塗装で言えば「10万」もの金額は、足場など塗装工事の中でも重要な工事代金とほぼ同じ額。高額値引きが行われた場合は、費用を不正に操作して契約を取ろうとする悪徳業者の可能性があります。

ポイント2:目的別で外壁塗装業者を選ぼう

塗装を考えている方の目的は、大きく分けると以下の4つになります。

  • 屋根塗装のみ
  • 外壁塗装のみ
  • 屋根塗装と外壁塗装
  • 屋根塗装と外壁塗装とリフォーム

例えば、屋根塗装がしたい場合は屋根塗装を得意としている塗装業者さんに頼んだ方が安心です。

しかし、屋根塗装が目的なのに外壁塗装を得意としている業者に頼んでしまうと、本当に屋根塗装ができるのか不安になってしまいませんか?※ 屋根も外壁も、両方得意にしている業者さんであれば問題ありません。

塗装業者さんはそれぞれ得意としている分野が違うため、得意としている分野とあなたの目的を合わせることで、後悔しない満足の塗装ができます。

チェックポイント!目的に合う業者選びは当然と思われがちですが、安さやキャンペーンなどに気をとられ、本来の目的を達成できない業者に頼んでしまう方は実際に多いです…。本当に注意しないといけません

業者の選び方5:外壁塗装業者の探し方

外壁塗装の業者さんを選ぶためには、探し方もセットで覚えておくことが必要なので、外壁塗装の業者さんを探す歳の代表的な3つの方法を見てみましょう。

探し方1:あなた自身で探す

口コミやインターネットで情報を収集して、どの業者が自分の目的をを叶えられるか、満足のいく塗装ができるか判断します。

注意点口コミ・外壁塗装業者ランキングなどをよく見かけますが、その口コミ・ランキングが創作された情報(ウソで作られた情報)だったり、あなたの希望する塗装と合わない基準で選ばれている可能もある。口コミ・ランキングだけを鵜呑みにせずに、確かな情報を集めましょう。

あなた自身で探した場合の流れ

  • arrow 口コミ・インターネットで外壁塗装業者を探す
  • arrow 外壁塗装業者に見積もりを依頼する
  • arrow 外壁塗装業者に現場調査をしてもらう
  • arrow 外壁塗装業者から見積もりの提出
  • 外壁塗装業者の決定

業者が決定するまでの時間は、最低約1〜2か月はかかるかな?と思います。

それは、外壁塗装業者を探して〜見積もりを依頼するという工程の中で、あなた自身が塗装業者さんの評価や塗装実績などを調べる必要があるからです。

また、外壁塗装は金額も高く、なおさら慎重にならないといけないため、時間的余裕のないの中、無理に時間を作って調べる必要もあるかもしれません。

さらに比較をするため、複数の外壁塗装業者さんに見積もりを依頼すれば、自ずとその分の時間もかかってきますが、比較をしなければ悪徳業者に騙される可能性もあるため、時間がかかるのは覚悟しておきましょう。

注意点時間がかかるからといって、1社のみしか見積もりをとらなかったり、比較をせず業者さん選びを行う場合は、適正金額・悪億業者の判断が付きにくく、後悔する外壁塗装になる場合もあり、大切なお金もかかる事から、しっかりと比較ができる時間だけは確保頂くのがオススメです。

探し方2:知人に紹介してもらう

近所の知り合い・友達・親戚が実際に体験した業者さんをそのまま紹介してもらう探し方です。

塗装をしてもらう業者がどんな塗装をしてくれるのか実体験を聞くことができるので、安心できる可能性も高いです。

注意点知人からの紹介で探そうとした場合は「条件が合わないのに断りずらい」「紹介されたけどあなたの希望が叶えられそうな業者でなかった」このような場合、紹介してくれた人との関係もギクシャクしたりモメ事も起きたりするので、紹介してもらう場合は、慎重に考えましょう。

知人に紹介してもらった場合の流れ

  • arrow 外壁塗装業者の紹介を受ける
  • arrow 外壁塗装業者に現場調査をしてもらう
  • arrow 外壁塗装業者から見積もりの提出
  • 外壁塗装業者の決定

業者が決定するまでの時間は、知人からの紹介だったとしても、最低約1か月は見込んでおきましょう。

しかし、紹介してもらった手前、他の業者への見積もりを頼みづらい場合があり、業者間での料金比較ができない事もあるので、私としてはあまりオススメできない業者さんの探し方です。

探し方3:インターネットの一括見積もりサービスを利用

事前にサービス運営会社が選んでいる・もしくはそのサービスに加盟している塗装業者を紹介してもらうサービスです。

「キャッシュバック」があったり、「相談が無料」という特典もあったりします。

注意点一括見積もりサービスはたくさんあり、サービスによって特典や対応が違うので、どのサービスがあなた自身に合うのかじっくり検討してみてください。また「審査」とは名ばかりの、お金を出せば登録できるサービスもあるため、抱えている業者さんの品質に注意が必要な場合もあります。

インターネットの一括見積もりサービスを利用の流れ

  • arrow 一括見積もりサービスへ申し込み
  • arrow サービススタッフに要望を伝える
  • arrow 要望に合う外壁塗装業者を紹介してもらう
  • arrow 外壁塗装業者に現場調査をしてもらう
  • arrow 外壁塗装業者から見積もりの提出
  • 外壁塗装業者の決定

業者が決定するまでの時間は、最低約2〜3週間で済みます。

複数の業者を一気に紹介してもらえるので、事前の情報収集などに使う時間がいらず、自分一人で探すより早く業者を選ぶことができます。

安心の業者選びで満足の塗装が出来た方々

私たち外壁塗装コンシェルジュは、お家の不安・悩み事を相談できる無料窓口として活動していますが、ご希望を頂ければ60以上の審査に通過し、その後も優良判定を獲得し続けている業者さんのみをご紹介することもできます。

よく「一括見積もりサービス」と間違えられるのですが、私たち自身も「一括見積もり」という言葉自体が好きではなく、いきなり見積もりを勧めるのではなく、あなたやお客様のお家の不安を相談できる場所としての活動を続けてまいりました。

その中でも、信頼ある業者さんをご希望頂いた方には、優良判定済の業者さんをご紹介させて頂き、下記のようにたくさん喜んで頂けてもいますので、もし業者さん選びに不安を感じている場合は、まずは無料相談から始めて頂くのもオススメです。

満足塗装が出来た方施工箇所満足度金額
東京都杉並区M様外壁・屋根・玄関ドア・ベランダ90%1,485,000円
東京都福生市H様外壁・屋根100%1,177,200円
新潟県阿賀野市S様外壁・屋根95%1,306,800円
愛知県北名古屋市M様外壁・屋根90%1,250,000円
静岡県袋井市N様外壁90%1,835,000円

最後に…。

ここまで読んでいただきありがとうございます。
外壁塗装業者の選び方で一番大事なのは、「あなた自身の選ぶ基準」を明確にすることです。
また、外壁塗装業者の選び方と同じく、どんな探し方をするかで、あなた自身の時間の節約や安心の業者が見つかるかも決まります。
どんな小さなことからでも無料相談が出来るので、お気軽に以下の外壁塗装のご相談フォーム・お電話にてご連絡くださいね。あなたにとって、外壁塗装の安心・納得の情報になれれば嬉しいです。

あなたの外壁の不安、教えて頂けませんか?

工事業者さん選びの経験は、人生の中でも、そう多く経験することではないため不安ですよね。

選び方を間違えて「悪徳業者」を選んでしまい、後悔の外壁塗装になってしまう場合もあるので、慎重に進めて頂くのがオススメです。

私たちは、お家のことで不安・悩みを抱えている方のご相談やアドバイス、ご希望を頂いた場合は60項目以上の審査を通過した信頼ある業者さんのご紹介もできます。

累計1万人以上(2020/09/30現在)の方々から、お問い合わせフォームや0120-164-917(平日10-18時)でご相談を頂いているため、不安・悩みが1つでもあれば「家の修繕で相談がしたい」と、お気軽にご連絡ください。

不安やストレス無く、今後も安心してあなたと大切なご家族の暮らしが守れるよう、少しでもお役に立てられれば嬉しいです。

コンシェルジュ

相談・調査・キャンセルも無料 / どんなに小さな事でも相談可能 / 365日受付中