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ご相談をさせて頂いたお客様へ

  • 更新 | 2017.01.01 公開
お見積相談をさせて頂いたお客様へ

この度は、当サービスをご活用いただき誠にありがとうございます。

塗装・リフォームは「一番手抜きがされやすい業界」と言われているため、私どものようなお客様と工事店の間に入って、客観的な視点で良し悪しを判断するサービスが必要です。

私達が精一杯サポートさせて頂きますので、不安・悩みを一緒に解決していきましょう。

お得なキャンペーンをたくさん用意しているので、最後まで見ていただければ幸いです。

このページで分かること・身につくこと 当サービスご利用後の流れと、見積もりや塗装業者について知っておいてほしい情報をまとめたページになります。

ご相談後の流れ

当サービスの担当コンシェルジュ(お客様相談員)とお話いただいた後の流れをご案内させて頂ければと思います。

流れ項目詳細
STEP1優良店を選定
(当日中~2日以内)
お話させて頂いた内容をもとに、担当コンシェルジュがお客様にぴったりの優良店1~3社を厳選。
STEP2優良店より連絡
(当日中~2日以内)
各優良店へお客様から頂いた内容をしっかりと伝え、各優良店からお客様へ現地調査の日取りを決めるご連絡が入ります。
STEP3現地調査
(約1時間~1時間半)
現地調査で建物の不具合を隅々まで確認します。直すためのお金がどれぐらいか、現地調査によって決まります。
STEP4見積費用の提出
(現地調査後より10日以内)
現地調査後10日以内に、各優良店より費用がどれぐらいか、その費用がどのようにして出されたのかお話をさせて頂きます。
STEP5見積もりを比較提出された見積もりと、その見積もりが出された根拠などを比較し、どの工事プランがお客様にぴったりか、選んでいただきます。※案内された優良店を必ず選ばないといけないルールは無いのでご安心ください。
STEP6優良店を選ぶお客様の価値観に合い、「ここなら任せられるな」と思った優良店を選んでいただきます。
STEP7工事を開始選んで頂いた優良店で工事を開始していただきます。
STEP8工事を完了工事に不備がないか、必ず確認いただいてから完了を了承してください。
STEP8当サービスへご報告工事が完了しましたら、当サービスの「最大10万円分のキャッシュバックアンケート」へ回答頂くと、工事費用に応じた金額をキャッシュバックさせていただきます。

上記の順番に沿って進ませて頂きますが、当サービスからご案内させて頂いたからといって、案内された優良店へ申込をしなくても大丈夫です。

お客様の価値観に合い、工事を任せたいと思った優良店が見つかった場合のみ、申込みへと進めるサービスとなっているので、ご安心ください。

工事店を選ぶための3つのポイント

工事店を選ぶポイントとして、以下の3つを知っておいてほしいです。

  • 価値観が合う
  • この工事店なら任せても安心できる確証がある
  • 次の工事もお願いしたいと思えるか

価値観とは、お客様が話しやすいか・波長が合うか・人間として好きになれるか、こういった感覚的な部分から、お客様が好きな色を得意としている工事店か・工事店の説明に納得がいくか、このようなものも含めて、お客様と工事店が合うかを確認してほしいです。

また、この工事店なら工事を任せても安心できるか、次の工事も選んだ工事店にしてもらいたいと思えるかといった、信頼・安心ができなければ、お客様の大事なお家の工事をさせてはいけません。

もし、工事に失敗してしまうと、大きな金額がかかるものでもあるので、「すぐに別の工事を」といった事は難しいです。

そうなると、この先何十年と建物の不安や悩みを抱えたまま過ごすことになり、かなりのストレスが発生します。

工事の失敗を防ぐためにも、以下の情報も事前に確認頂ければ嬉しいです。

当サービスだけのキャッシュバックキャンペーン

当サービスには、お客様がお得になるキャッシュバックキャンペーンがたくさんあります。

ご利用頂き、お客様の費用の負担を少しでも軽くできれば嬉しいです。

内容金額詳細
お見積後アンケートキャンペーン1,000円お見積後に「お見積後アンケート」に答えるだけで、誰でも1,000円分の商品券がもらえます。詳細はこちらのページをご確認ください。
最大10万円分のキャッシュバック5,000~100,000円ご案内させて頂いた工事店にて工事が完了し、指定のフォームにて報告頂くと最大10万円分の商品券をプレゼントさせていただきます。詳細はこちらのページをご確認ください。
お友達紹介キャンペーン10,000円当サービスでご案内した工事店にて工事が完了した方が、お友達を紹介頂きその方も工事が完了すると、お客様とお友達に5,000円ずつ合計10,000円分の商品券をプレゼントさせて頂きます。詳細はこちらのページをご確認ください。

もし、全てのキャンペーンをご利用頂くと、最大12万円分のキャッシュバックが受けられますので、ぜひご利用ください。

お問い合わせ方法について

塗装前から塗装後のアフターフォローまで万全の体制でサポートさせていただいております。ご不明な点やご不安がございましたら、なんでも何度でもお気軽に下記の各種お問い合わせ方法をご確認いただきお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

01201649170120-164-917 01201649170120-164-917
電話受付時間 10:00-20:00(土日祝は臨時のオペレーターに繋がります)
全国どこからかけても通話無料・携帯OK
※土日祝日に関しては、ご連絡が遅くなる場合がございます。

メールでのお問い合わせ

info-web@gaiheki-concierge.com
24時間受付可能です。
※土日祝日に関しては、ご返信が遅くなる場合がございます。

FAXでのお問い合わせ

FAX:03-6685-4299
24時間受付可能です。
※土日祝日に関しては、ご返信が遅くなる場合がございます。
※返信がない場合は、送受信に不具合がある可能性があります。一度お電話にてご連絡をお願いできればと思います。

最後に…

ご確認いただきありがとうございます。
塗装・リフォームは専門知識がたくさん必要なので、初めて行う方にとっては正直難しいものがありますが、私たちのような無料サービスを利用頂くことで、安心の塗装・リフォームをする事ができるようになります。
お客様に優良業者との出会い、信頼のパートナー探しをサポートできればと思っています。