その値段、高すぎない!? 外壁塗装の悪徳業者の見分け方

お家の塗り替えは頻繁にするものではないため、みんなが外壁塗装の初心者だと言えます。そのため、事前の知識がない人ほど悪徳業者に騙されてしまい、消費者センターには年間6000件以上相談が入っているため、「私は大丈夫」ではなく、あなたも被害にあう可能性があることを、まず知ってもらえればと思います。
外壁塗装コンシェルジュ　建物工事のアドバイザー

外壁塗装というのは工事の性質上、不正がしやすい工事なので、自分たちの利益ばかりを考える悪徳業者が数多く存在しています。

「本当にそんな多いの？」と思うかもしれませんが、例えば検索ブラウザで「外壁塗装　悪徳業者」と検索してみてほしいです。

Googleだと約91,800件、Yahoo!だと約1,100,000件も検索結果が出てくるので、合わせて約2,010,800件もの悪徳業者に関係する結果が出てきます。※ 2018年12月19日現在の情報

これは、たくさんの人が「外壁塗装　悪徳業者」といったキーワードで情報を探して、不安を解消しようとしているという事でもあります。

自分は関係ないことだと思わず、あなたも悪徳業者の被害にあう可能性は十分にあることを、知ってほしいです。

その上で、外壁塗装の悪徳業者の手口や見分け方をこのページで学んでいただき、あなたもご家族も安心の外壁塗装ができるような情報となれればと思っています。

大切な情報がたくさんあるので、私と一緒にひとつひとつ見ていければ嬉しいです。

• 目次
• まず初めに、悪徳業者の被害に遭った方の相談例を見てみましょう！
• 外壁塗装に悪徳業者が多い理由
• コレを知らなきゃ騙される！悪徳業者がつかう代表的な手口・トークとは？
• 最後に…。

まず初めに、悪徳業者の被害に遭った方の相談例を見てみましょう！

「金額の安さだけで決めたらこうなってしまったんです…。」
「こんなはずじゃなかったのに…。」
「最初に言ってた事と違う！」

このように、自分自身が想定していたイメージとかけ離れた外壁塗装になってしまったり、工事後数か月経って初めて手抜き工事に気づいたという方がほとんどです。

被害を受けてしまった方々は、どんな状況だったのか、様々なケースを踏まえて見ていければと思います。

代表的な悪徳業者の被害ケースを３つご紹介

ケース1：大幅値引きをしてもらい安さだけで決めてしまったら、すぐに剥がれてきた…。

外壁塗装を考えていたSさんは、近くを通りかかったという塗装業者が、無料で点検をしてくれるというので、その厚意に甘えて無料で外壁の状態を見てもらいました。

塗装業者が点検を終えて戻ってきた際に「Sさんのお家はヒビ割れが酷くて、すぐ塗装工事をした方がいい」と言ってきたので、ほんとうかな、どうしようかな、と悩んでいたところ。

「見積もりをしてみたら、直すための費用として210万かかりますね。けど、今ご契約を頂けるのであれば特別価格として150万のお値引きをさせて頂きますので、ぜひ私に塗装を任せていただけませんか？」

このように大幅な値引きをがんばってくれたので、お金をかけることが嫌だったSさんは、工事プランや契約書類を詳しく確かめないまま、210万から150万の値引きがされた70万で契約をしてしまいました。

工事が終わって数か月後…。
塗り替えたばかりなのに、外壁塗装の剥がれを見つけてビックリ！

すぐに以前お願いした塗装業者へ連絡をしますが「この電話番号は使われていません」と音信不通になってしまい、工事が終わってから初めて悪徳業者だと気づいたケースです。

Sさんが悪徳業者の被害に遭ってしまった原因や回避できたポイントなどを以下の表でまとめてみました。

ケース2：訪問販売の業者で契約したら、職人の態度がすごく悪くて不愉快な思いをした…。

Dさんは神奈川県横浜市で、10年前に集合住宅の一画の一戸建てを購入して住んでいました。

周りの家はドンドン外壁塗装が始まっていき、Dさんのお宅にも何度も外壁塗装の訪問販売が来ていたので、訪問販売には嫌気がさしていました。

しかし、ある訪問販売の営業さんと何度も顔を合わせていくうちに、自分自身のことも話すようになったり、勢いと熱意をもって外壁塗装の必要性を説明されているうちに根負けして、依頼することにしました。

契約が進み工事が始まると、今まで顔を合わせていた営業さんではなく、見知らぬ人たちがいきなり来て「今から塗装を始めます」とだけ言って勝手に塗装工事を始めていきました。

きちんと工事をしてくれるのであればいいと思っていましたが、その職人さんたちは塗装中にタバコを吸って、さらに吸い殻を庭に捨てたり、近所の人にあいさつ回りも行っていなかったようで、ご近所からDさんはクレームを受けることになってしまいました。

他にも塗装中のしゃべり声やゴミを散らかして清掃をしなかったりと、すごく不満を残す外壁塗装となり、その不安から塗装工事も手抜きがないか、すぐに剥がれるのではないかと、不安を抱えながら生活することになってしまった、後から悪徳業者だと気づいたケースです。

Dさんが悪徳業者の被害に遭ってしまった原因や回避できたポイントなどを以下の表でまとめてみました。

ケース3：激安価格で契約後、費用の追加追加の嵐…。

最近、自宅の外壁にヒビが入ってきたり、シーリングが剥がれてきていたので、外壁塗装を考えていたYさん。

ホームページで地元の外壁塗装業者を探していたら「外壁塗装全て込みで49.8万円！」という見るからに安そうな金額を掲げている業者を見つけました。

初めてのことで費用相場もわからないYさんは、あまり費用をかけたくなかったので早速その業者に来てもらって49.8万円という激安価格で契約しました。

金額だけを見て契約してしまったけど、ホームページもあるし他のお客さんからの口コミも載っていたので安心していたYさんでしたが、契約後から塗装業者の雰囲気が一変…。

「49.8万円は基本的な工事のみなので、ここの部分とここの部分も塗装するのなら、あと100万円を追加でいただきます。」といきなり追加費用の請求をされてしまいました。

安くて喜んでいたYさんでしたが、本当に必要な部分の塗装をするには追加をしなければいけなく、泣く泣く100万円を追加し、合計約150万円の支払いになってしまい、これが悪徳業者かと後々気付いたケースとなりました。

Yさんが悪徳業者の被害に遭ってしまった原因や回避できたポイントなどを以下の表でまとめてみました。

　
• 悪徳業者の判断シミュレーション15の質問で簡単チェック >

騙される寸前だった埼玉県W様が、安心の外壁塗装ができる理由とは？

代表的な悪徳業者の被害ケースを３つほどご紹介しましたが、当サービスをご利用頂いたことで、悪徳業者からの被害を免れた埼玉県W様のお話を少しさせて頂ければと思います。

埼玉県のW様は、ご近所で外壁塗装をしている業者の看板を見たり、ホームページなどで色々業者さんを探して、8～9社くらいの見積もりをもらっていました。

しかし、その中の1社の強引な訪問販売で一度契約をしてしまいました。

訪問販売の業者と契約したあと、ご友人にこの事を話したら「その手口は悪徳業者じゃない？」と助言を受けたため、クーリングオフが出来るギリギリで訪問販売業者の事務所へ直接行き、解約を申し入れたようです。

そのあとに、私達がご紹介した優良店さんで改めて比較検討をしたことで、大変満足の外壁塗装の評価を頂きました。

W様からもご感想を頂いているので騙される寸前だった！？埼玉県W様にインタビューも合わせてご確認ください。

外壁塗装の悪徳業者を選んでしまった場合の危険なお話し。

あなたがもし外壁塗装の悪徳業者の見極めができず、知らず知らずのうちに契約してしまった場合、どのような事態になるのでしょうか。

悪徳業者と知らずに選んでしまった方のトラブル例が以下になります。

• 数ヶ月後、数年後にはすぐに剥がれる塗装となる
• 職人の対応が悪く、ご家族・ご近所からクレームの嵐
• 相場よりも高い金額で工事をしてしまう
• 相場よりも低い金額で工事をしたことで、施工不良が起きる
• 次の塗装の時期(約10年後)まで不安を抱えながら過ごすことになる
• 後悔しか残らない塗装になる
• 大金を無駄にした思いが強く残る
• 希望していた色ではない塗装をされる
• 施工不良が原因で業者と裁判になる

これら全て、外壁塗装の悪徳業者を選んでしまった場合に起こる事態です。

お金も無駄にし、時間も無駄にし、一つもいいことはありません。

外壁塗装は必ず優良店を選び、工事をお願いするようにしましょう。

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外壁塗装に悪徳業者が多い理由

外壁塗装という工事で悪徳業者が多くいるのは、以下のような理由が考えられます。

• 500万以下であれば資格なしでも請け負える
• 利益率がいい
• 専門性が高いため素人目では判断できない
• 初めて工事をする方が多いので知識的に業者が優位に立ちやすい
• 現場が見れないので塗料や施工の手抜きや不正をしやすい
• 塗った後は素人がやったとしてもキレイに見えてしまう
• 手離れがいい
• 不正が行われてもすぐに発覚せず数年後になる

このようなことを言ってしまうと、優良店さんに怒られてしまうかもしれませんが、通常では考えられないようなことが起きているのが外壁塗装の業界です。

原因としては上記のものに加えて、大手のメーカー・工務店などから安い費用で外壁塗装を発注されて、下請けが受ける事が多いことも理由かと思っています。

実際の塗装は下請けに行わせて、紹介料といった形で塗装金額から中抜きをし、下請け業者は余った少ないお金で何とか塗装をしなくてはいけなくなるため、塗料を薄めたり塗り回数を減らしたりしなければ、塗装ができないといった悪循環が出来てしまいます。

下請けで悪いことを学んでしまった方がそのまま塗装業を開業すると、今までのやり方を真似て塗装を行っていくので、質が悪い塗装が増えていきます。

コレを知らなきゃ騙される！悪徳業者がつかう代表的な手口・トークとは？

外壁塗装の悪徳業者は、自分たちの成功パターンをいくつか持っているので、そのパターンさえ知っておけば、あなたが悪徳業者に騙される心配は無くなります。

悪質な詐欺を受けないため、一つ一つしっかりと確認してもらえると嬉しいですが、悪徳業者も年々頭を駆使して、手口などが巧妙化してきています。

現在世の中に広まっている手法から、数はまだ少ないですが悪徳商法だと言えるものまで様々ありますので、私と一緒に見ていきましょう。

上記は悪徳業者の手口・トークのほんの一部です。

日々新しい方法が考えられ、被害に遭ってしまう方も増えていっています。

悪徳業者の特徴として、訪問販売に力を入れていることが多いので、あなたに必ず覚えておいてもらいたいのが、訪問販売で外壁塗装を契約するのは絶対にしてはいけないという事。

これさえ守れれば、かなり悪徳業者の被害から遠ざかるので、安心・納得の外壁塗装へ一歩近づきます。

訪問販売の悪徳業者が使うキーワード集

訪問販売で外壁塗装を売りにくる悪徳業者がよく使うキーワードを以下にまとめたので、確認してもらえると嬉しいです。

訪問販売の悪徳業者に対しての切り替えしトーク

外壁塗装の訪問販売を受けた場合、どういった断り方をすればいいのか、事前に知っておくと安心できます。

しかし、悪徳業者というのは断られ慣れをしているため、ガンガン営業をかけてきます。

どういった返答をした場合、どのような切り替えしをしてくるのか、そして断り理由などを知って、万全の体制を整えておきましょう。

以下に例文を2つ用意しましたが、きっぱりと断るか、居留守を使うのが一番の対策法です。

お金がないパターン

あなた：今お金がないから…。
悪徳業者：それでしたら、ぜひ弊社のキャンペーンを利用頂ければ通常は300万ですが半額にできるので今がお得です！私にお任せ頂いてもいいでしょうか？
あなた　：いや、今は他にお金を使うことがあるので…。
悪徳業者：それは何にですか？300万の半額なので150万円分は残るので、その金額は他のところにも使えるのでお得ですよ、今しない理由はありませんよね？
あなた　：確かに安くなるのはいいんですが、自分では決められないので…。
悪徳業者：このキャンペーンも今だけなので、即決頂ければ適用できます。あなたの地域で1名様だけの特別なものなので、他の方は使えない為、今がチャンスです！ぜひお願いします！
あなた　：その150万円の値下げができる根拠は何ですか？そこまで値下げできるのであればなぜ最初から下げた金額で言ってくれなかったんですか？おかしいですよね？
悪徳業者：それはですね…。
あなた　：今は必要ないので結構です。ガチャ（ドアを閉める音）。

必要性を感じていないパターン

あなた：まだ必要を感じてないから…。
悪徳業者：こんなに外壁にひび割れがあるのに、そのままにしていたら危険ですよ？今すぐ外壁塗装をした方がいいです！
あなた　：そんなに危険なんですか？不具合が何も発生していないんですが…。
悪徳業者：いえいえ、ひび割れがあるということは、そのままにしておくと老朽化を早め、大規模リフォームになる可能性だってあります！
あなた　：ただヒビ割れがあるからといって、すぐに外壁塗装する必要性ってどこにありますか？診断書もないですよね？
悪徳業者：そうですね…。
あなた　：今は必要ないので結構です。ガチャ（ドアを閉める音）。

最後に…。

ここまで読んでいただきありがとうございます。
外壁塗装の悪徳業者の見分け方についてまとめてきましたが、分かりづらいところやもっと知りたい情報はありましたか？
どんな小さなことからでもご相談を無料で受け付けているので、お気軽に以下の外壁塗装の悪徳業者に関するご相談フォーム・お電話にてご連絡くださいね。
あなたにとって、外壁塗装に関する安心・納得の情報になれれば嬉しいです。

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